Telecomweb Omdömen 185

Ik heb gister mijn laptop binnen gekregen. Een hele snelle levering, waarvoor dank!
Voor zover ik het nu kan zien werkt de laptop perfect en zeer snel. Ben er heel blij mee!

Orderd a Laptop, So Happy with it
Perfect and Fast Service
I recommend it 👌 👌👌

Heb laptop van 10" besteld. Kreeg een laptop van 12" waarvan de geluidskaart niet werkte en de accu te snel leeg was. Kreeg een andere laptop ook 12" waar ook de accu te snel leeg was. Teruggestuurd en na 2 weken krijg ik bericht dat alles goed is teruggestuurd. Ik krijg een tegoedbon met €50,00 extra. Ik ben helemaal niet geïnteresseerd in een tegoedbon. Wil gewoon mijn geld terug. Wat een verschrikkelijk bedrijf.

Kreeg het volgende bericht van Telecomweb,

Als blijk van onze spijt en om het ongemak enigszins te compenseren, bieden wij u een tegoedbon aan ter waarde van €165,00. Deze kunt u bij uw eerstvolgende aankoop bij ons besteden.

We hebben lering getrokken uit deze situatie en zullen ons uiterste best doen om dergelijke fouten in de toekomst te voorkomen.

We zouden het zeer op prijs stellen als u uw review op Trustpilot zou willen verwijderen, nu we een passende oplossing hebben geboden. Laat ons alstublieft weten of u tevreden bent met deze oplossing en of er nog iets anders is waarmee we u kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,
De naam van de persoon heb ik moeten verwijderen i.v.m privacy (sorry daarvoor)
Telecomweb

De Finnen 2

NL-9001 XW Grou

Foute diensten aanbieden en dan na een review een omkoopsom aanbieden voor het verwijderen van een review? Ik ben niet corrupt.
André Groen

Bedrijf had beloofd om deze probleem met accu volledig op te lossen, daarvoor heel erg dank!

Bestelde laptop ( overigens netjes), liep vast in beveiligings menu van de vorige eigenaar en de vervangende liet even op zich wachten.
Waarom dan toch 5 sterren?
Telecom web heeft het probleem keurig opgelost door een duidelijk nagelopen (echt aanzetten en gaan) laptop te leveren die nog sneller is ook.
Omdat ik het belangrijk vind wat een bedrijf doet als iets mis gaat en Telecom web dit zeker heeft gedaan geef ik toch de 5 sterren voor de service.

Mooie laptop, snel ontvangen.

Ik zocht een goedkope, kleine, lichte laptop om gemakkelijk eender waar te kunnen werken. Zo vond ik Telecomweb.eu. Zij hebben een heel groot aanbod toestellen, dus keuze genoeg. De tarieven zijn super scherp, zeker als je vergelijkt met een "gewone" tweedehands aankoop waarbij je geen garantie hebt. Ik bestelde en 2 dagen later was de levering, in België. Goed ingepakt. Tot mijn verbazing was het een ander toestel. Ik belde dus om dit te melden, wat blijkt? Dat ze het toestel niet meer binnen hadden en me daarom een DUURDER toestel hebben gegeven. Het voldoet perfect aan al mijn vereisten, dus ben ik er heel gelukkig mee. Ze boden me ook aan om het terug te sturen op hun kosten mocht het toch niet geweest zijn wat ik wilde. Let wel voor Belgen: al hun laptops zijn QWERTY. Zij hadden me hier bij een eerder telefonisch contact voor gewaarschuwd. Is voor mij geen probleem. Support is trouwens super goed. Ik belde meermaals voor een aantal vragen en moest niet eens aan de lijn hangen voor minuten ofzo. Tot hier toe super positieve ervaring.

I was order ORYGINAL (that was the description of the offer) cover for Nokia 6310i, price was good so I bought it. When I open the package, I saw cheap china, low quality cover. I was very disappointed, I have lost trust in this company, now I am afraid, that the sell only cheap China, that’s why I will never buy any more from them. One good thing about this case was that I received a full free refund.

Tsja, een 3G Samsung telefoon. Staat er niet bij dat deze geheel onbruikbaar is wegens dat reeds overal dit netwerk reeds ontmanteld is. Dan valt de telefoon op het 2G netwerk welke ook reeds gefaseerd ontmanteld wordt. Op de afbeelding van de Samsung Galaxy Pocket Neo staat toch duidelijk een e-mail icoon. Afijn, bij andere reviews reeds gezien dat teruggave een moeilijk item is, dus hij gaat maar de prullenbak in. Waardeloos bedrijf.

Na wat problemen, die nu zijn opgelost door de bedrijfsleider Wim, heb ik een zo goed als nieuwe HP laptop gekregen. Daarvoor had ik120euro betaalt voor een refurbished laptop, maar die moest ik terug sturen omdat er geen hdmi poort opzat. Nu heb ik een laptop van een dikke 400euro in de plaats gekregen zonder dat ik daarvoor heb moeten bijbetalen! Ben ik dus dik tevreden mee.

Laptop besteld en geleverd.
Ik ben blij met men aankoop

Bedankt !

Na enige twijfel een laptop aangekocht maar een verkeerde lader bijgekregen, heel snelle service en het is dan ook meteen in orde gemaakt zonder meerkost.

Erg positieve ervaring voor mij!

Netjes!
Refurbished laptop besteld, zag er als nieuw uit!
Snel bezorgd met DHL en werkt zoals het moet!
Zeer tevreden

Ik bestelde een gsm, helaas deed ik een foute bestelling en vroeg een annulering. Ik kreeg netjes en ook binnen de paar dagen een terugbetaling. De klantendienst reageerde snel via mail. Ik betaalde via Paypal.

Zeer tevreden
Ik bestelde een laptop en ben zeer tevreden over de prijs kwaliteit verhouding, zeker aan te raden

Artikel besteld, betreft een accu. Netjes geleverd, echter was deze overbodig geworden, geprobeerd het artikel te retourneren maar helaas geen reactie gehad. Na een week nogmaals gebeld te hebben en kreeg toen te horen dat er alleen een tegoedbon kon worden gegeven. Ik ga hier niet meer akkoord. Waardeloos bedrijf, laat je geld hier niet achter.

Top service na retour sturen van desktop een waarde bon gekregen waardoor ik een nog beter product kon kiezen !!!! Bedankt 5 ster service

Per ongeluk een refurb toestel besteld.
Qua prijs ging ik ervan uit dat het een nieuw exemplaar betrof. Mijn fout!
De essentie betrof de originele android versie nl 9 deze ondersteunde onofficieel ANT+ Op refurb zit android 11.
Direct opgebeld om de bestelling ongedaan te maken, met verzoek het bedrag te storneren. Er is dus niets verstuurd o.i.d.
Paar keer gemaild, volstrekte radiostilte........tot nog toe!
!! Naar tevredenheid opgelost!!

Snelle levering en goede kwaliteit
Onlangs een Lenovo laptop ontvangen, snelle levering en een top laptop ontvangen! Ziet er heel netjes uit en werkt uitstekend. Zal hier zeker vaker bestellen.