Telecomweb Omdömen 185

Goede service en goede bereikbaarheid als je een vraag hebt. Netjes geleverd en op tijd.

Product zoals omschreven. Relatief goedkoop in verhouding met andere verkopers.

Door de kennis van de klantenservice tot een goede keuze gekomen. Prachtige snelle HP 450 G7 ontvangen!
Dank daarvoor!

Afgelopen week een laptop gekocht bij telecomweb. Een hele scherpe prijs. Helaas had ik de verkeerde ( geheugen) aangeklikt en besteld. Dit zag ik direct en gelijke gebeld met het bedrijf. Een super aardige dame heeft alles gelijk opgelost. Ik zou 20 euro moeten bijbetalen voor de upgrade maar ontving daarna een mail dat ze het gratis deden als ik een mooie review zou schrijven. Dus bij deze😀👍👍. De laptop is de volgende dag keurig netjes in verpakking bij mij thuis bezorgd en ik ben er super blij mee. Hij ziet eruit als nieuw. Met andere woorden, top service👍👍👍👍

Ik heb een laptop besteld en kreeg zonder overleg een ander type laptop toegestuurd. Gemaild met het bedrijf, hierna kwamen ze met een voorstel om in overleg een andere laptop te sturen omdat de laptop die ik besteld had niet voorradig was. Dit hadden ze moeten doen voordat ze de eerste keer een andere laptop hadden verstuurd. Aangegeven dat ik mijn geld terug wil, vervolgens kreeg ik een week lang geen reactie. Uiteindelijk nadat ik ze meerdere keren heb gemaild kon ik de laptop terugsturen, ze hebben de laptop op 11 februari in ontvangst genomen. Vervolgens hoorde ik steeds weer niks. Na veel zeuren ben ik uiteindelijk gebeld door het bedrijf en kreeg ik excuses aangeboden. Gisteren 2 maart mijn geld pas teruggekregen. Dit bedrijf moet aan zijn communicatie werken met klanten en niet op eigen houtje een ander type laptop gaan versturen als je de wens van de klant niet weet.

Laptop besteld, 2 dagen later netjes verpakt in huis. Top!

Laptop besteld bij dit bedrijf maar voldeed niet. Gemaild …… tegoedbon…… wil ik niet.
Bedrijf zegt het bedrag terug te storten na ontvangst van de retourzending.
Deze retourzending hebben ze ontvangen op 3 Februari maar terugbetaling blijft uit ondanks dat ik probeer te communiceren via e-mail.Het is inmiddels de 25e 🤷🏼‍♂️🤷🏼‍♂️🤷🏼‍♂️🤷🏼‍♂️

Op de 28e is het alsnog terugbetaald naar aanleiding van deze review.
Doe er je voordeel mee en betaal niet vooruit.

Het eerste product wat we hadden gekocht, moest (defect) retour. Gisteren een nieuwe ontvangen. Kind weer blij, wij weer blij!

Verkoper stuurt een verkeerd product op. Dit retourneer ik, maar ik wordt niet terugbetaald. Een maand later vraag ik nogmaals voor een terugbetaling, en zelfs dan nog blijven ze niet binnen de wettelijke termijn van 14 dagen.

Vriendelijke klantenservice dat met je meedenkt. Vervolgens snel en goed verpakt geleverd. Top!

Goede laptop voor mooie prijs. Erg goede klantenservice zowel qua bereikbaarheid als te ondernemen acties.

Prachtige laptop ontvangen! Dank daarvoor.
Gr. Jurgen

Prachtige laptop ontvangen. Ondanks de feestdagen toch nog snel in huis.👌🏻

Contact opgenomen voor een levering van een laptop die ik besteld en betaald heb en levering binnen 1 dag maar krijg niet echt een antwoord, dus,afwachten denk ik,zie wel,maar een beetje duidelijkheid zou wel helpen,vervolg:antwoord gekregen nu en ze waren vriendelijk aan de telefoon en ze gaan de tweedehands computer laten leveren en vervolg komt hier,laptop uiteindelijk goed en wel gekregen en duurde uiteindelijk niet lang,buiten wat beperkte schade werkte hij de eerste dag goed

Top bedrijf. Meerdere malen desktops en laptops besteld. Netjes geleverd. Bestelde hardware niet beschikbaar? Dan wordt er netjes telefonisch contact opgenomen voor een alternatief. Dit bedrijf aangeraden bij onze kinderen, deze zijn heel tevreden met dit bedrijf. Aanrader.

De bestelde desktop de volgende dag in huis. Netjes via mail op de hoogte gehouden omtrent de levering. Desktop ziet er keurig uit. Vandaar 5 sterren!

Nu voor de derde keer wat besteld bij Telecomweb, 2 keer een laptop 1 keer een smartphone. Alles werkt uitstekend en ziet er als nieuw uit!👌🏻

Een uiterst tevreden klant!

Tot de volgende bestelling!👋🏻

Nokia C2-01 besteld, de volgende dag al in huis. Niet van nieuw te onderscheiden! Blij mee😃

Niet alleen heb ik een van nieuw niet te onderscheiden laptop gekregen aan een ongelooflijke prijs, doch kreeg eveneens direct uigebreid duidelijk support op mijn software-vraag. Beslist een aanrader!

Levering op tijd . Hadden de verkeerde oplader meegeleverd . Nadat ik via mail dit kenbaar had gemaakt kreeg ik meteen bericht dat ze de juiste zouden opsturen . 2 dagen later had ik de goede oplader . Top geregeld .