Tillmötesgående och förstående support som löser problem snabbt. Bra applikationer för växelarbete, men också för administration.
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Har erfarenhet av ett flertal leverantörer och testat tjänsterna. Telavox fungerade bäst och är lätt att administrera. Framförallt var det en helt annan värld när det gäller att få svar på frågor infö... Se mer
Företaget har svarat
Jag är främst nöjd med Telavox professionella förhållningssätt och och den höga kunskapsnivån. Ni får saker och ting gjorda - oavsett svårighetsgrad. Jag har därför stort förtroende för Telavox.... Se mer
Företaget har svarat
Vi är väldigt nöjda med produkten! Det är enkelt att schemalägga öppettider, dashboardsen är både snygga och informativa, och det finns en mängd smarta funktioner. Inte minst uppskattar vi den fantast... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 5 av de 6 bästa företagen i Telefonväxel
- Nr. 15 av de 15 bästa företagen i Företagstjänster
- Nr. 6 av de 13 bästa företagen i Mobiloperatör
- Nr. 6 av de 7 bästa företagen i Telefon- och internettjänster
- Nr. 5 av de 7 bästa företagen i Telefonoperatör
Skrivet av företaget
Telavox är en telefonioperatör som erbjuder växeltjänster, integrerade kommunikationslösningar och mobiltelefoni.
Kontaktuppgifter
Ångfärjekajen 8, 211 19, Malmö, Sverige
- 040-620 00 00
- support@telavox.se
- telavox.com
4,0
Bra
463 omdömen
Har besvarat 68 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Har ingen täckning i centrala Örebro
Har ingen täckning i centrala Örebro. Verkar inte bry sig om att lösa det. Varken telefon eller internet fungerar. Har fått flera parkeringsböter då man inte kan använda appar i telefonen. Har inte fungerat sedan vi ingick avtal med Telavox i höstas.
Uppdatering, Telavox har nu löst problemet efter flera månader. Ointresset i att lösa detta har varit frustrerande.
16 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Telavox
Tack för att du tar dig tid att uppdatera din recension och berätta hur du upplevt situationen. Det är verkligen beklagligt att du under så lång tid haft problem med täckningen i centrala Örebro.
Vi är glada att problemet nu är löst, men vi förstår att den upplevda bristen på handlingskraft från vår sida har varit mycket frustrerande. Din feedback hjälper oss att se var våra processer behöver bli snabbare och tydligare, både i felsökning och i kommunikationen under tiden.
Om du vill får du gärna höra av dig direkt till oss så att vi kan följa upp ditt ärende ordentligt och se om det finns något mer vi kan göra för dig framåt. Kontakta gärna vår support via support@telavox.se eller ring oss på +46 40 622 00 00 och hänvisa till den här Trustpilot-recensionen, så tar vi det vidare. Vänligen, Magnus på Telavox
Svar från Telavox
Tack så mycket Kjell! Kul att höra. Vänligen, Magnus på Telavox
Supersnabb service
28 januari 2026
Svar från Telavox
Tack så mycket Annsofie! Kul att höra. Vänligen, Magnus på Telavox
Svar från Telavox
Tack så mycket Zana! Kul att höra. Vänligen, Magnus på Telavox
Svar från Telavox
Tack så mycket Leif! Kul att höra. Vänligen, Magnus på Telavox
Stabil och pålitlig
28 januari 2026
Svar från Telavox
Tack så mycket Ismo! Kul att höra. Vänligen, Magnus på Telavox
Fick snabb hjälp och fick löst mitt…
Fick snabb hjälp och fick löst mitt ärende snabbt.
20 januari 2026
Svar från Telavox
Tack så mycket Anja! Kul att höra. Vänligen, Magnus på Telavox
Växel, funktion, täckning.
Växel, funktionalitet är bra. Täckning/funktion har senaste veckorna varit bedrövligt dålig till obefintlig.
14 januari 2026
Svar från Telavox
Tack för ditt omdöme! Kul att du gillar systemet och att det fungerar bra, det har vi byggt själva och är väldigt stolta över. Täckningen kan variera beroende på var man befinner sig och tidigare har vi ingått i Telias nät men sedan årskiftet har vi även samarbete med Net4mobility så vi kan erbjuda även deras nät (det är det som både Telenor och Tele2) använder. Återkom gärna till oss så ska vi säkert kunna lösa så du får en täckning som fungerar för dig! Du är välkommen att nå mig direkt på tomas.kristoffersson@telavox.se eller 0406220032
Vänliga hälsningar,
Tomas Kristoffersson Head of Support
Enkel funktion i växeln och bra support
Enkel funktion i växeln och användarvänligt, bra support lokalt.
29 januari 2026
Svar från Telavox
Tack så mycket Robert! Kul att höra. Vänligen, Magnus på Telavox
RINGER UPP ANDRA KUNDER och uppger att…
RINGER UPP ANDRA KUNDER och uppger att dom är ringer från Telenor företag men i skälva verket är dom inte därifrån. Så PASSA er
15 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Telavox
Hej Thomas! Tack för att du delar med dig av din upplevelse – det du beskriver låter verkligen inte bra och speglar inte Telavox värderingar. Vi vill gärna undersöka detta närmare och hjälpa dig på bästa sätt.
Vänligen kontakta oss på support@telavox.se eller ring oss på +46 40 622 00 00, så ser vi till att följa upp detta direkt.
Vänliga hälsningar,
Tomas på supporten
Fick snabb hjälp med esim kort.
12 december 2025
Svar från Telavox
Tack så mycket Sille! Kul att höra. Vänligen, Magnus på Telavox
tycker ni svar ofta väldigt snabbt
tycker ni svar snabbt ofta på ett bra och trevligt sätt
24 november 2025
Svar från Telavox
Tack så mycket Mathias! Kul att höra. Vänligen, Magnus på Telavox
Jag är främst nöjd med Telavox…
Jag är främst nöjd med Telavox professionella förhållningssätt och och den höga kunskapsnivån.
Ni får saker och ting gjorda - oavsett svårighetsgrad.
Jag har därför stort förtroende för Telavox.
Hälsningar // Osmo Vestin
26 november 2025
Svar från Telavox
Tack så mycket för den fina recensionen. Vänligen, Magnus på Telavox
Girigt
Tycker det är oerhört girigt att ta ut påminnelseavgift samt ränta på en faktura som inte kom fram pga att ni hade skrivit fel adress!!!
17 november 2025
Svar från Telavox
Hej Lena,
Så ska det absolut inte vara, kontakta vår supportchef på tomas.kristoffersson@telavox.se så ska vi reda ut denna faktura skyndsamt. Vänligen, Magnus på Telavox
Telavox är ett tjuvbolag. När jag tecknade mitt avtal med Telavox…
När jag tecknade mitt avtal med Telavox så hade jag ett pågående avtal med mitt dåvarande mobilabbonemangs leverantör. Det var på ca 7000:-.
Detta lovade Telavox att lösa.
Det gjorde de aldrig. Jag satt därför fast med ett abbonemang med tjuvbolaget Telavox.
Jag vill därför varna alla som funderar att ha dessa som leverantör.
Lita inte på ett ord vad de säger och välj en annan leverantör.
Jag har nedan fått ett svar från Telavox.
Ni nekar inte till att ni är ett tjuvbolag.
Ni erbjuder er heller inte att kompensera för vad ni lurat till er.
Ni ansvarar för de underleverantörer som ni anlitar.
Ynkligt hanterat.
3 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Telavox
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar att du känner dig felaktigt behandlad och förstår att situationen med ditt tidigare abonnemang upplevts som både frustrerande och kostsam.
I ditt fall tecknades avtalet via en extern återförsäljare som vi inte längre samarbetar med, bland annat på grund av hur vissa kundärenden hanterades. Samtidigt är det vårt ansvar att vara tydliga med vad som faktiskt ingår i våra erbjudanden och vad som hanteras av andra parter, så att den typen av missförstånd undviks.
Vi tar din feedback på största allvar och använder den i vårt arbete med att förbättra både vår kommunikation och våra rutiner kring avtal som tecknas via partners. Vänligen Magnus på Telavox
Svar från Telavox
Tack så mycket för den fina recensionen. Vänligen, Magnus på Telavox
Enkel och bra support och alltid snabb…
Enkel och bra support och alltid snabb hjälp även om man bara vill byta ett e-sim
27 oktober 2025
Svar från Telavox
Tack så mycket Andreas! Kul att höra. Vänligen, Denise på Telavox
Enkelt och funktionseffektivt!
1 november 2025
Svar från Telavox
Tack så mycket för den fina recensionen. Vänligen, Denise på Telavox
Bra support!
1 september 2025
Svar från Telavox
Tack så mycket! Roligt att höra. Vänligen, Denise på Telavox
Svar från Telavox
Tack för att du tog dig tid att skriva en recension Maj! Vänligen, Denise på Telavox
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.