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Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Ich bin eine durchaus zufriedene Kundin, die gerne sowohl privat als auch beruflich bei Teaworld einkauft und auch andere gerne dazu animiert. Ich bitte lediglich um eine zeitnahe Information über Te... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Teaworld wunderbar, DHL Katastrophe, wieder mal - ich war Zuhause, trotzdem wurde die Sendung im Paketshop in einem anderem Stadtviertel abgegeben. Zweite angekündigte Lieferung erfolgte nicht - am fo... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

schnelle Lieferung (13.5. bestellt, 15.5. Lieferung erhalten), Ware einwandfrei, sehr gut verpackt Ich bestelle immer wieder gerne bei Teaworld. Sehr praktisch finde ich auch die Bezahlmöglichkei... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich habe bei teaworld schon vor dem Umzug nach Zeilarn bestellt. Es gab absolut keine negativen Erfahrungen. Die Kommunikation ist super, ebenso die Qualität der bestellten Teesorten.

Företagsinformation

  1. Tebutik
  2. Kaffebutik
  3. Postföretag
  4. Online-matbeställning
  5. Ekologisk livsmedelsbutik
  6. Tegrossist

Skrivet av företaget

Seit 1993 europaweiter Teeversand mit über 1200 Teesorten, Kakao, Kaffee, Honig und Zubehör. Bio zertifizierter Händler mit der Zulassung für freiverkäufliche Arzeitees. 2021 ausgezeichnet als bester Onlineshop für Tee und Zubehör vom deutschen Institut für Servide-Qualität


Kontaktuppgifter

4,5

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

120 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 40 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 2 veckor

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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

schlechter Tee, mieser Geschmack, staubig

Schlechter schwarzer Tee (Sikkim f.f.), riecht schon übel, wirklich nicht gut! Ekelig! Ist im Mistkübel gelandet.
Die verkaufen schöne Texte ohne wahrer Qualität. Ein writerer Tee ist auch nicht besonders gut, außer ein anderer Biotee.

Außerdem staubig, man riecht den Staub wenn man den Tee umfüllt.
Man muss 100g Packung nehmen! Keine 50g Breutel!! Ausrede Klima und Umwelt! Das ist HOHN! Müll kommt in die Müllverbrennungsanlage und Fernwärme bzw. Fernkälte wird damit erzeugt, das ist keine Vergeudung! Es gibt Papierbeutel - man füllt eh um. das Plastik zerbröselt im Laufe der Zeit und erzeugt Mikroplastik, das überall als Staub herumfliegt. Außerdem verblasst die schwarze giftige Druckerfarbe vom Etikett schnell, durch die Berührung bleibt das auf der Haut offensichtlich hängen, löst sich vom Etikett. Nicht gut!
Man bekommt das normal nicht mit, mir fällt so etwas aber auf!
Ich habe die Firma mehrmals kontaktiert, wegen dem üblen Tee , per E- Mail und auch 2x angerufen, sie reagieren nicht und behaupten, ich hätte nicht gemeldet, dass der Tee übel ist. Offensichtlich prüfen die nicht was sie verkaufen, billigste Ware teuer angepriesen!
Keine Entschädigung!
Keine Reaktion, obwohl sie versprechen, dass sie zurückrufen oder schreiben werden. Was sagt schon ein Zertifikat? Schwindel ist das oft, das ist bekannt!

10 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Teaworld

Svar från Teaworld

Sehr geehrte Kundin, Sie schreiben das ein Tee von den fünf Tees die Sie bestellt haben Ihnen nicht schmeckt. Sowas kann natürlich vorkommen bei über 1000 Teesorten das einem ein Sorte mal überhaupt nicht schmeckt. Aber ist Ihre Art uns eine generell miese Qualität zu unterstellen deswegen wirklich angebracht? Ich konnte von Ihnen keine Reklamation finden. Wenn ein Tee verdorben wäre oder einen sonstigen Schaden hätte sind wir immer sehr kulant aber wenn ein Tee "nur Ihnen" nicht schmeckt ist das kein Reklamations- oder Rückgabegrund oder ein Indiz für eine schlechte Qualität. Ihre Unterstellungen das unsere Tees nicht geprüft wären können wir mit zahlreichen Tests und unseren Zertifizierungen widerlegen. Im übrigen hat NIEMAND Sie gezwungen 100g Tee zu nehmen - Ihre Bestellung haben Sie ganz alleine und im eigenen Willen ausgeführt! Wir bieten aus Müllvermeidungsgründen seit einigen Jahren keine 50g Teetüten mehr an da der Mehraufwand an Müll beachtlich war. Gerade in der heutigen Zeit sollte jeder etwas auf Müllvermeidung achten.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Empfehlenswert

Ich bin eine durchaus zufriedene Kundin, die gerne sowohl privat als auch beruflich bei Teaworld einkauft und auch andere gerne dazu animiert.
Ich bitte lediglich um eine zeitnahe Information über Teesorten, die wieder erhältlich sind, da ich diese nicht mehr erhalten hatte. Ansonsten bin ich und auch sind meine Klienten von den leckeren Teesorten sehr begeistert.

16 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Wir haben zwei Päckchen bekommen mit abgelaufen Verfallsdatum

Wir haben zwei Päckchen bekommen. Einige Teetüten wiesen Haltbarkeitsdatum auf das schon 3 Monate abgelaufen war!
Wir haben mehrmals versucht jemanden bei Teeworkd zu erreichen! Telefonisch, per e-mail…nichts! Wir haben dem Unternehmen auch genug Zeit gelassen um sich zu melden….
Wenn man guten Tee trinken möchte, bitte nicht von teaworld! Geht einfach in den nächsten guten Teeladen und nicht über Internet bei Teaworld bestellen. Wir sind eines besseren belehrt worden und gehen wieder persönlich den Tee kaufen!

7 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Teaworld

Svar från Teaworld

Lieber Kunde, wir sind werktags zwischen 10-13 Uhr telefonisch und sonst jederzeit per Mail erreichbar.
Wenn wir einen Fehler gemacht haben so bringen wir das schon seit über 33 Jahren selbstverständlich wieder in Ordnung. Leider können wir unter Ihrem Namen weder ein Kundenkonto noch eine Mailanfrage finden. So lässt sich natürlich schlecht überprüfen um welche Sorte es sich handelt oder ob Sie bei uns bestellt haben und hier keine Verwechslung vorliegt. Selbstverständlich sind wir zu den oben angegebenen Zeiten telefonisch oder jederzeit per Mail erreichbar.
Mit besten Grüßen, Ihr Teaworld Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Händler nicht in der Lage zu Liefern

1 Stern – absolut nicht zu empfehlen
Die Bestellung wurde vom Händler storniert, nachdem es offenbar nicht möglich war, innerhalb einer angemessenen Zeit zu liefern.
Auf eine einfache E-Mail kam über 24 Stunden keinerlei Reaktion. Kommunikation praktisch nicht vorhanden.
Trotz der Stornierung lässt man sich mit der Rückerstattung des Geldes weiterhin Zeit.
So stelle ich mir keinen seriösen Onlinehandel vor.
Zeitverschwendung, unnötiger Stress und absolut enttäuschend.
Nie wieder.

26 januari 2026
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

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