Commande passée une semaine plus tard commande non traitée pourtant sur le site, la société affirme que les commandes sont traitées en 24/48 heures. J’envoie des mails et personne ne répond ! Très déç... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
De pire en pire. Se permettent de modifier les commandes après paiement, mais sans laisser la possibilité d'annuler la totalité de celle-ci par le client. J'ai également eu un prélèvement supérieur lo... Se mer
Produit correct, mais service logistique inacceptable. À ce jour, je n’ai aucune nouvelle de la livraison prévue le 4 mars, ni du transporteur, ni du vendeur. Aucun suivi, aucune réponse, auc... Se mer
Bonjour, Je m'interroge. Pourquoi avoir changé les dosettes chocolat milka ? Les anciennes dosettes, plus hautes, étaient excellentes ! Les nouvelles, plus petites, sont infectes ! Aucun goût, je n'ai... Se mer
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Préparez des boissons de qualité barista d'une simple pression sur un bouton de votre machine à café TASSIMO et savourez à la maison du café, du thé et du chocolat chaud de vos marques favorites.
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1,6
Mycket dålig
105 omdömen
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Désastreux
Commande du 05/09/18 non reçue bien que validée par Tassimo pour un montant de plus de 50 euros et bénéficiant d'une remise de 30% et des frais de port gratuits. Appel téléphonique au service clients Tassimo le 20/09/18, la personne m'informe que ma commande a été annulée (sans me prévenir). mais après vérification je m'aperçois que la cinquantaine d'euros a été encaissée. La personne me propose un bon de réduction de 10 euros à valoir sur ma prochaine commande !!! La réduction de 30% sur ma commande était de plus de 22 euros. En résumé, j'ai payé plus de 50 euros pour une commande que je n'ai pas reçu mais j'ai la chance de bénéficier d'un bon de réduction de 10 euros sur une hypothétique prochaine commande
27 september 2018
Omdöme utan inbjudan
TASSIMO SERVICE COMMERCIAL INUTILE
J'en suis à ma troisième cafetière Tassimo. Je suis satisfaite des appareils ainsi que du café. J'ai voulu profiter d'une promo en commandant des dosettes en quantité sur le site. Livraison Chronopost dans un point relais. Mais les livreurs ne s'embêtent pas, ils livrent dans un endroit différent et vous demandent de vous déplacer (c'est la troisième fois que ça m'arrivait avec Chronopost). Les deux autre fois, j'ai contacté les fournisseurs qui ont réglé le problème en faisant déplacer le colis dans le point relais que j'avais choisi. Mais chez Tassimo c'est une tâche trop ardue. J'ai téléphoné, on m'a dit que puisque c'était déjà livré on ne pouvait rien faire. Je crois plutôt que mon interlocutrice n'avait pas très envie de faire quoique ce soit. J'ai aussi envoyé un message au service commercial et j'ai reçu un message me disant de téléphoner ! Ce dont je suis sûre c'est que ma prochaine cafetière ne sera pas une Tassimo.
4 juni 2018
Omdöme utan inbjudan
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