Update - I managed to reach out to Netherlands support (sales@ tappwater.nl) and got another refill. --------- I subscribed to an annual package from Tappwater (Order #217272), which clearl... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Contact opgenomen met het verzoek voor meer informatie op 29-03, tot op heden niets van vernomen. Dezelfde dag ook een bestelling geplaatst, gisteren een totaal ander product ontvangen. Oorspronkelijk... Se mer
Top bedrijf helemaal goed geregeld contact gehad via Snapchat en werd netjes altijd te woord gestaan en mij laten weten wanneer het op voorraad was! Super blij er mee water lijkt en smaakt veel zuiver... Se mer
Goede service en ondersteuning. Filtert goed blijkbaar , ook geen kalk. Water smaakt lekker en is zacht
Företagsinformation
Skrivet av företaget
De nummer 1 merk voor innovatieve kraanwater filters. Onze missie is om gebruiksvriendelijke, duurzame en betaalbare producten te creëren die de noodzaak voor flessenwater elimineren.
Kontaktuppgifter
Pleimuiden 10F, 1046 AG, Amsterdam, Nederländerna
- sales@tappwater.nl
- tappwater.nl
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Goede service en ondersteuning.
Goede service en ondersteuning.
Filtert goed blijkbaar , ook geen kalk.
Water smaakt lekker en is zacht
Goed product
Geweldig!
Alleen maar positief er over! Gebruik tegenwoordig alleen nog de refills, producten zijn duurzaam gaan super lang mee! Zeker aan te raden.
tevreden 😊
Werkt naar behoren, dik tevreden. Bedankt voor de snelle levering!
Received one filter instead of two - Annual package
Update -
I managed to reach out to Netherlands support (sales@ tappwater.nl) and got another refill.
---------
I subscribed to an annual package from Tappwater (Order #217272), which clearly stated that two filters would be included. However, I only received one.
When I contacted support and provided my order number, they responded by asking me to provide the “correct” order number—despite the fact that I had already shared the right one. I followed up via email, but there has been no response for 12 days now.
This is disappointing. The lack of proper customer support and delayed response makes the experience frustrating.
Onduidelijke communicatie
Contact opgenomen met het verzoek voor meer informatie op 29-03, tot op heden niets van vernomen. Dezelfde dag ook een bestelling geplaatst, gisteren een totaal ander product ontvangen. Oorspronkelijke bestelling dus nog niet geleverd. Wel contact gehad over vertraging van de levering op 08-04. Zou diezelfde dag op terug worden gekomen, ook niets meer van vernomen.
Probleem met mijn bestelling
Probleem met mijn bestelling
PostNL had sinds heel lang tijd mijn bestelling en ik greeg niks. Een mailtje naar Tappwater en in 2 dagen kreeg ik mijn bestelling. Top service !
Post NL heeft mij schandalig behandeld…
Post NL heeft mij schandalig behandeld na dat mijn pakketje zoek is. Graag dit oplossen tappwater. Ik heb jullie ook een mail gestuurd. Anders ben ik straks 70 euro kwijt aan bestelde artikelen en de artikelen zelf.
Ik heb een douchekop en een kraanfilter…
Ik heb een douchekop en een kraanfilter besteld en die passen perfect. Het ziet er ook erg stijlvol uit.
Zeer tevreden over het systeem zelf
Zeer tevreden over het systeem zelf. Ecologisch verantwoord en gebruiksvriendelijk.
Delicious water like coming from the mountain spring
Delivered on time to my place.
Designed to hold, use and maintain easily.
And most importantly- the water is so delicious like coming directly from a mountain spring!
Slow customer service
Hello,
I'm not happy with my purchase.
I bought my Tappwater filter on August 30th and received it around September 6th or 7th. After trying to fit it onto my tap, I realized the water filter doesn’t fit, so I would like to return it.
I submitted a return request on September 24th, but I haven’t heard anything back. On October 13th, I sent a follow-up email as a reminder, but still received no response.
I understand that you may be busy, but honestly, this is too much time to leave a customer waiting. That’s why I’m leaving this review.
Best regards,
Filipe
Het water smaakt goed en is gemakkelijk…
Het water smaakt goed en is gemakkelijk te gebruiken
Review
Goedendag,
Bij het vaker schoonmaken van mijn kranen merkte ik namelijk op dat er allerlei zaken mee kwamen uit de kraan. Na verloop van een paar jaar merkte ik ook op dat het water een aparte smaak erop nahield. Op basis daarvan heb ik de filters gekocht (zowel voor de douche als voor mij waterkraan) en ik kan zeggen dat ik tevreden ben over de producten. Over een paar maanden ga ik het controleren en ga ik kijken hoe de filters eruit zien, maar ik kan wel zeggen dat beide filters goed hun werk doen. Voor de toekomst wil ik namelijk een volledige filter halen en dacht eerst klein te beginnen en vanuit daar verder te bouwen.
Al met al kan ik zeggen dat de filters hun werk goed doen!
Top bedrijf helemaal goed geregeld…
Top bedrijf helemaal goed geregeld contact gehad via Snapchat en werd netjes altijd te woord gestaan en mij laten weten wanneer het op voorraad was! Super blij er mee water lijkt en smaakt veel zuiverder dan zonder de filter vol met kalk.
Zeer tevreden!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.








