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Det här tycker kunderna
Tante Reine crée et confectionne tout ce qui manquait au bien-être des bébés avant que Tante Reine n’existe: les emmailloteuses, les nids bag, les gigoteuses à pied et… C’est une marque très profess... Se mer
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Très satisfaite des enmailloteuses pour mes jumeaux. Très satisfaite également du service client réactif et agréable !
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Douillet, pratique, les imprimés sont tous plus beaux les uns que les autres au fil des collections, des valeurs sures pour une liste de naissance ou un cadeau! J'ai déjà testé et offert la gigoteuse... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
Tante Reine propose des emmmailloteuses en coton bio pour apaiser le sommeil de vos bébés de 0 à 3 mois en toute sécurité, des gigoteuses jusque 24 mois et des nids qui sont des housses s'adaptant à tous les coussins d'allaitement. Confectionnées dans une démarche responsable et approuvées par les professionnels de santé, les gigoteuses d'emmaillotage reproduisent les sensations in utéro : un cocon de douceur pour bébé, qui respecte sa physiologie et sa liberté de mouvement. Couleurs mixtes ou motif exclusif, elle s’enfile en un clin d'œil avec son double zip !
Kontaktuppgifter
6 rue Jean Baptiste Labarre, 1180, Uccle, Belgien
- hello@tante-reine.com
- tante-reine.com
4,4
Utmärkt
136 omdömen
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J’ai effectué ma commande le 28 avril
J’ai effectué ma commande le 28 avril, nous sommes le 13 mai, l’article n’a toujours pas été expédié d’après le suivi. D’ici que je le reçoive l’emmailloteuse sera trop petite et je ne pourrais plus l’utiliser. Je vous remercie de faire le nécessaire pour un envoie rapide.
29 april 2026
Svar från Tante Reine
Bonjour,
Nous sommes désolées de lire votre déception.
Après vérification, l'article que vous avez commandé le 28 avril était en précommande au moment de votre achat, ce qui explique le délai d'expédition plus long que pour nos articles en stock. Cette information était indiquée sur la fiche produit, mais nous reconnaissons qu'elle aurait pu être plus visible et nous en sommes navrées.
Nous venons de vous contacter par mail afin de vous proposer différentes solutions.
Encore toutes nos excuses, belle journée !
Très satisfaite des enmailloteuses pour…
Très satisfaite des enmailloteuses pour mes jumeaux. Très satisfaite également du service client réactif et agréable !
27 april 2026
Svar från Tante Reine
Un grand merci pour votre retour et votre confiance !
Nous sommes ravies que l'emmailloteuse accompagne vos jumeaux :)
Déception après lavage
J’ai commandé en janvier un bonnet de naissance pour mon fils. Reçu rapidement et très beau
Je décide de le laver en machine à 30° en cycle délicat, à sa sortie de la machine j’ai fais sécher le bonnet à plat à l’air ambiant.
Le bonnet est devenu sans aucune forme, la doublure était déformée et le bonnet ne tenait plus sur la tête de mon bébé. Je n’ai jamais pu mettre ce bonnet car complètement déformé après le lavage. Je suis déçue de la qualité du tissus.
30 januari 2026
Svar från Tante Reine
Je suis sincèrement désolée de vous lire.
Ce que vous décrivez n’est pas normal, surtout après un lavage suivant les instructions.
Afin de vous apporter une solution, pourriez-vous nous contacter directement via notre service client en nous envoyant des photos du bonnet ?
Je vous souhaite une très bonne journée !
Très belle marque
Tante Reine crée et confectionne tout ce qui manquait au bien-être des bébés avant que Tante Reine n’existe: les emmailloteuses, les nids bag, les gigoteuses à pied et…
C’est une marque très professionnelle dans la fabrication et les
tissus choisis sont d’excellente qualité pour des modèles très bien dessinés.
31 mars 2026
Svar från Tante Reine
Merci infiniment pour cet avis qui nous touche vraiment !
Prendre soin des tout-petits avec des produits bien pensés et de qualité, c'est exactement ce qui nous anime :)
suivi de livraison trop restreint et de…
suivi de livraison trop restreint et de plus, livraison faite dans un autre point relais que celui choisi..... autrement produit de belle qualité
30 mars 2026
Svar från Tante Reine
Merci pour votre retour et pour la belle mention sur la qualité de nos produits
Nous sommes vraiment navrées pour la livraison. N'hésitez pas à nous contacter directement dans ce cas, nous faisons toujours notre maximum pour trouver une solution, même si nous restons malheureusement dépendantes des transporteurs...
Magnifique
Bonjour, oui je l’ai offert à mon filleul pour sa petite fille qui vient de naître et il l’a essayé tout de suite. C’était fou de la voir dedans dans, , on avait vraiment l’impression qu’elle était encore dans le ventre . En revanche, la sage-femme qui est venue nous a dit qu’il ne fallait pas l’utiliser pour la nuit parce qu’il fallait que les bras soient libres. Qu’en pensez-vous ?
27 februari 2026
Svar från Tante Reine
Merci d'avoir offert du Tante Reine ! Pour la remarque de la sage-femme, à partir du moment où bébé commence à se retourner (vers 3 mois), les bras doivent être libres pour des raisons de sécurité. En revanche, pour un nouveau-né qui n'en est pas encore là, l'emmailloteuse est adaptée pour la nuit et c'est même souvent là qu'elle fait ses plus beaux miracles :). Elle peut être utilisée sur la totalité des temps de sommeil.
Ravie de mon achat!
26 februari 2026
Svar från Tante Reine
Et nous sommes ravies que cela vous plaise !
A très vite :)
Très bien
Livraison rapide et Emmailloteuse conforme à la description. Notre bébé l'a bien validé très pratique pour l'apaiser, ça a facilité nos nuits. (Nous l'utilisons depuis une semaine)
23 februari 2026
Svar från Tante Reine
Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance !
Nous sommes vraiment ravies que l'emmailloteuse plaise à votre bébé et qu'elle vous aide à mieux dormir.
Svar från Tante Reine
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravies que nos produits correspondent à vos attentes :)
Indispensable !! ☺️
C’est simple, je le recommande à tous les nouveaux parents que je connais. Je n’avais pas emmaillote ma première fille car c’était trop fastidieux pour moi. J’ai voulu tester avec ma deuxième et j’avais prévu l’emmailloteuesz dès la maternité. Quel bonheur elle a fait ses nuits tout de suite en moyenne de 10 heures jusqu’à 6- 7h du matin. Elle gérait très bien ses micro réveils et arriver à se rendormir sans que j’intervienne. pareil pour un couple d’amis qui je l’avais prêté. C’était impossible pour eux de déposer leur fille après la tétée pour dormir la nuit. Et grâce à l’emmailloteuse ils ont pu commencé à la mettre dans son cododo.!!! Merci tante reine d’exister. ☺️☺️
24 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tante Reine
Merci infiniment pour ce magnifique témoignage !
C'est un plaisir de lire que notre emmailloteuse a transformé vos nuits et celles de vos amis.
C'est exactement pour cela que nous créons nos produits : faciliter le quotidien des parents et offrir des nuits paisibles aux bébés. Merci de nous recommander et de prendre le temps de partager votre expérience :)
Très beau produit (emmailloteuse)
Très beau produit (emmailloteuse), pratique à utiliser, joli et efficace !
27 januari 2026
Svar från Tante Reine
Merci pour votre retour ! Nous sommes très heureuses que l'emmailloteuse vous plaise. Profitez bien de ces doux moments !
La couture du bonnet était défectueuse…
La couture du bonnet était défectueuse mais le service client a réagi rapidement et a procédé à l’échange.
27 januari 2026
Svar från Tante Reine
Merci pour votre retour et désolées pour ce défaut de couture.
Nos produits étant confectionnés à la main, il arrive parfois qu'un petit défaut se glisse malgré nos contrôles. La qualité reste notre priorité absolue, et nous sommes heureux d'avoir pu réagir rapidement pour corriger cela.
Merci pour votre compréhension et votre confiance !
Remboursement fait
La gigoteuse n'a pas convenu à mon bebe mais j'ai pu la renvoyer et etre remboursée avec les frais d'envoi à mes frais.
6 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tante Reine
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolées que la gigoteuse n’ait pas convenu à votre bébé, cela peut arriver : chaque bébé est différent.
Nous faisons le maximum pour faciliter les retours et permettre un remboursement rapide.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils pour un autre produit à l’avenir :)
Svar från Tante Reine
Bonjour,
Je suis sincèrement désolée pour votre inquiétude. Nous avons bien reçu votre mail au service client ce matin et nous y avons répondu dans les cinq minutes.
Votre colis est actuellement en cours de livraison par le transporteur vers le point relais et votre commande doit arriver aujourd’hui. Elle a été expédiée mardi dernier, dès la réouverture de notre ESAT, qui était fermé pendant les vacances comme indiqué sur notre site.
J’ai également essayé de vous joindre par téléphone afin d’en discuter directement. Vous pouvez me rappeler quand vous le souhaitez.
Je vous souhaite une bonne journée et de bien profiter de votre commande ! :)
Parfait!
Ravie de ma commande!
Colis soigné
Les produits sont de qualités (nid d ange et kit emmaillotage).
Commandés en vichy pour ma part, ils sont magnifiques!
Merci encore à Louise du service client pour sa gentillesse, elle a été d une grande aide suite au retard de livraison de Chronopost! Si vous avez un souci ou retard de livraison, contactez le service client plutôt que Chronopost! Merci encore!
5 januari 2026
Svar från Tante Reine
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis !
N'hésitez pas à me recontacter si vous avez besoin.
Je vous souhaite une belle rencontre avec bébé,
Louise
Excellente expérience
Excellente expérience : les produits sont magnifiques et les retours ultra simples et gratuits (le premier sac commandé était trop petit, je l'ai retourné pour avoir la taille au-dessus).
3 november 2025
Svar från Tante Reine
Merci beaucoup pour votre retour !
Bon achat
Le colis est arrivé rapidement.
Le produit était ravissant et correspondait à mes attentes.
27 november 2025
Svar från Tante Reine
Merci pour votre retour, nous faisons le maximum pour que les commandes arrivent vite. Nous savons que parfois vous en avez besoin (très) rapidement.
A très vite !
Parfait
Envoi rapide, produit de qualité, je recommande. Permet à ma fille qui a beaucoup de réflexe de moro de bien dormir.
26 november 2025
Svar från Tante Reine
Merci beaucoup pour votre retour !
L'emmaillotage sauve vraiment les parents face au reflexe de Moro.
À très bientôt !
FAN ABSOLUE
Beaucoup trop satisfaite de l’emmailloteuse qui a sauvé nos nuits les 3 premiers mois.
S’en est suivi l’achat du nid bag pour réutiliser mon coussin d’allaitement c’est c’est un super transat pour bébé.
Et enfin la gigoteuse à pied : must have si vous endormez bébé en porte bébé / dans un cosy en voiture.
Je suis fan et convaincue de mes 3 achats.
3 juni 2025
Svar från Tante Reine
Un immense merci pour ce retour qui nous fait vraiment chaud au cœur !
Savoir que nos produits ont accompagné vos nuits (et celles de bébé !) est la plus belle des récompenses. Merci pour votre confiance et votre enthousiasme, on est ravies de vous compter parmi nos clientes convaincues :)
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