TakeCHARGE Omdömen 425

Havde lidt udfordringer med jeres samarbejdspartner med hensyn på tilbud på ny el indstalation

Generelt en god oplevelse fra bestilling til afsluttet installation - dog kunne jeg savne en hurtig gennemgang af laderens-/app'ens muligheder efter afsluttet installation.

Køb med mangel men som hurtigt blev eftersendt. Købte en ladestolpe, som fra underleverandøren fra Sverige, manglede en komponent (bagplade). Få timer efter at have skrevet til TakeCharge om manglen var de på sagen og jeg fik eftersendt den manglende del. Ladestolpen er super kvalitet og æstetisk flot.

Jeg havde problemer med at aktivere min konto i Northe app'en og skrev til Take Charge fredag aften om mine problemer.

Jeg regnede tidligst med at blive kontaktet mandag, da det var weekend, så jeg var meget overrasket, da der lå svar fra Christian lørdag morgen!

Efter lidt mailudveksling frem og tilbage lørdag, helt frem til omkring kl. 23!! Lykkedes det endelig at få min konto korrekt konfigureret.

Det kalder jeg god service, tusind tak for hjælpen Christian og Take Charge!

Service og support fra TakeCharge er uden sidestykke - altid hurtigt svar og de hjælper én helt i mål. Jeg oplevede som visse andre at eletrikkeren der installerede laderen måske godt kunne have brugt lidt med uddannelse i løsningen men ikke noget der ødelægger indtrykket af TakeCharge. Jeg arbejde endda for én af deres konkurrenter men foretrækker dem.

Fremragende service, kort svartid.
Nem og overskuelig app.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Kan varmt anbefale TakeCharge da jeg har fået særdeles god vejledning ved problemer med min Easy-charger som intet har med TakeCharge at gøre.
Kan absolut anbefale TakeCharge 👍😀
Jørgen Jyllinge

Hurtigt levering. Venlig og effektiv service ved opsætning af lader.
Er meget tilfreds, vil gerne handle med dem i gen.

Dejligt, når ting fungerer

Fik monteret den nye Easee lader. Virker super - lynhurtig forsendelse af ladebox og fint elektrikerarbejde. Nu er bruger sat op på takecharge side og vi glæder os til refusion. Spiller med vores tesla myp! Iøvrigt vanvittig god service - de svarer jo nærmest i døgndrift på deres messenger 🙂👍🏻🍺

Hurtig ekspedition men også mulighed for personlig kontakt

Takecharge fungerer bare som det skal, og i opstartsfasen er der hurtig hjælp når man henvender sig.

God rådgivning og hurtig installation. I det hele taget en god oplevelse.

Ikke helt i skabet!
Slutproduktet er indtil videre blevet godt, men der var nogle knaster undervejs. De måtte skaffe en ny elektriker, da kommunikationen med den første ikke fungerede. Den næste elektriker kunne ikke rigtigt hjælpe os med opsætningen af apps-ene, men gjorde ellers et fint job. Laderen giver næsten de fulde 22kwh.
Nu venter vi på at se om abonnementet virker!

Gode samtaler, gode forklaringer på spørgsmål, men mangelfuld kommunikation med installatør, som manglede information om betalt opgradering til 22kw. Ladebrik ikke medsendt ladeboksen. Har stadig ikke modtaget den efter tre uger.

Laderen kom som aftalt, installation blev udført som aftalt, og da der var lidt småproblemer omkring id på lader var TakeCharge omgående i stand til at hjælpe.

God service, god pris og flot instalition. Vel til hver en tid, anbefale dem 😃

Hurtig og positiv respons i forbindelse med spørgsmål før bestilling. Levering og installation udført som aftalt.
Kan varmt anbefales

Jeg synes ikke deres kundebetjening er i top, jeg spurgte flere gange til problemer jeg havde, men fik hver gang blot at vide, at det kunne jeg finde svar på på enten deres hjemmeside eller deres samarbejdspartneres. jeg har således efter 14 dage stadig ikke svar på flere spørgsmål. Jeg tænker firmaet er underbemandet.