TakeCHARGE Omdömen 425

Havde problemer med ladeboksen i starten, hvor jeg oplevede at være kastebolde mellem takecharge, defa (ladeboks producenten) og Maxus (bil producenten).

Det viste sig at ladeboksen var sat op med 8A, hvilket bilen IKKE kunne håndtere.
Ved at sætte ladeboksen til maks 16A fungere den med bilen.

Det trækker op at TakeCharge ringer og følger op på problemet, og tilbyder en anden ladeboks hvis den leverede ikke fungerede med bilen.

Dialogen frem til dette var dog suboptimal hvor hverken elektriker, takecharge, DEFA(producent af ladeboks) eller Maxus (bilproducent) kunne gøre meget andet end at pege på en af de andre ifht hvor problemet lå, måske grundet ferieperioden (lav bemanding) - dette blev der dog rodet bod på efter et par dage.

Har brugt firmaet flere gang og alt fungerer godt.
Fik godt råd pr telefon og købte bil laderen jeg havde brug for

Vi fik hurtigt ladebrikken, men vi har ikke brugt/ prævet den endnu

Super godt firma. Ladeboks modtaget få dage efter bestilling hvorefter elektriker kontaktede mig for opsætning. Opsætningen blev virkelig flot med ledning trukket inde i mur så det er kun er boksen der kan ses. Virkelig godt arbejde.

Hurtig levering. Problemer med opsætningen til Take Charge. Det blev løst på 1 dag via chatten og mail. Fungerer bare perfekt. ( Zaptec go)

Hurtig levering og varen var som beskrevet

Har lige indgået aftale med dem, og der har været styr på aftaler og levering undervejs.

Jeg har en Charge Amps Halo lader jeg selv har købt og fået installeret af min egen elektriker. Det har været en del op af bakke at finde en firma til at give refusion for denne. De fleste refusionsselskaber vil skifte den ud til en af deres egne.
TakeCharge har fået min egen lader hurtigt op at køre efter lidt mails frem og tilbage. Så indtil videre stor anbefaling herfra. De har også været rigtig hurtige til at svare på henvendelser.
Som en ekstra bonus for mig slipper jeg for at bruge 3. parts app som fx Monta til at styre laderen og kan bruge producentens egen app.

Hurtig levering af ladeboks og installatøren havde tid inden for få dage. Alt er gået uden problemer. Vi har ikke refusionsabonnement, men har fået god vejledning på vores spørgsmål og altid hurtig svar.

TakeCharge har opfyldt, hvad der var beskrevet i forhold til køb af Easee Home.

Der bliver fulgt godt op på ting, og der kommer jævnligt opdateringer på hele installationsprocessen. Da elektrikerne fra Electricom kom og installerede jf. mit ønske, gjorde de to fyre Patrick og Mathias et fremragende arbejde. De gik i gang og installerede mens jeg gjorde mit. Eneste mindre minus er, at de hvide vægge blev en smule beskidte efter boring og montering.

Jeg er efterfølgende blevet fulgt op på tilslutning af lader og opsætning, som er meget fin. Det kunne dog godt have været beskrevet, hvilken af de to Easee applikationer, man skal anvende til skift af operatør (det er Installer og ikke Easee). Jeg har dog endnu ikke testet det af, da jeg ikke har elbilen i hænde endnu.

Hurtig levering af ladeboks. Hurtig aftale om opsætning og alt udført som aftalt.

I de bedste hænder helt fra starten af.
Fra valg af ladeløsningen til vores første elbil til monteringen af selve udstyret og naturligvis også under driften meget nem kontakt, kompetent rådgivning og professional tilgang i alle aspekter.
Vi vil sikkert vælge Thomas & co. igen.

Alt fungerede

Hurtig levering og ingen diskutioner med support da jeg manglede TakeCharge key

Super nem bestilling af opsætning af lader, godt installations arbejde og en dejlig nem lader at bruge

Seriøs, dybt kendskab til deres produkter, hurtig levering og serviceminded

Jeg er fuldt tilfreds med mit abonnement ved TakeCharge. Jeg kom, som de fleste nye elbilejere, på hovedet ind i alt det nye man skal lære. Jeg valgte TakeCharge, og blev rigtig godt hjulpet i gang, og er siden blevet hjulpet, når jeg har haft spørgsmål.