Je suis extrêmement satisfait du contact avec le SAV de cette société. Ayant rencontré un problème avec des écouteurs sans fils et après divers échanges par email qui ne permettaient pas de trouver un... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Le service client T'nB est très performant car Eva répond aux demandes de ses clients avec beaucoup de gentillesse, de politesse et d'intelligence. J'ai été très satisfaite suite à mon échange avec... Se mer
Företaget har svarat
Produit de basse qualité, Sons extrêmement compressé et duré de batterie de 3 - 4 heures maximum contrairement au 24 heures annoncées et a la qualité exceptionnelle ! A noter que problèmes d'app... Se mer
Företaget har svarat
J'ai acheté un casque de trottinette auprès d'un revendeur. Une pièce était défectueuse car mauvais lot.. J'ai écris au SAV qui a été immédiatement réactif et m'en a renvoyé un autre qui fonctionne... Se mer
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Kontaktuppgifter
Rue Nicolas Joseph Cugnot, 13300, Salon-de-Provence, Frankrike
- 0490423838
- info@t-nb.com
- t-nb.com
3,5
Medel
40 omdömen
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Très mauvaise qualité et certainement…
Très mauvaise qualité et certainement obsolescence programmée.
28 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från T'nB
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre retour et regrettons que votre expérience avec l'un de nos produits ne vous ait pas donné satisfaction.
Afin de pouvoir comprendre précisément la situation et vous apporter une réponse adaptée, pourriez-vous nous indiquer quel produit est concerné par votre avis ?
Nous aurions également aimé pouvoir vous accompagner et tenter de trouver une solution avec vous. Notre service client est disponible pour répondre aux demandes d'assistance et effectuer les vérifications nécessaires à l'adresse suivante : info@t-nb.com.
Même si nous mettons tout en œuvre pour proposer des produits fiables et de qualité, aucun produit électronique n'est malheureusement totalement à l'abri d'un dysfonctionnement. Lorsqu'un problème survient, notre objectif est justement d'analyser la situation et d'aider nos clients à trouver la solution la plus adaptée.
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir échanger avec vous afin de mieux comprendre votre retour.
L'équipe T'nb
Pire rapport qualité prix.
Pire rapport qualité prix.
40€ pour un son de cette qualité... une véritable arnaque.
Je préfère encore repasser sur mes écouteurs qui ont pris l'eau, ils ont très sérieusement un meilleur son que les produits de cette marque.
24 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från T'nB
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que ce produit n'a pas répondu à vos attentes.
La perception de la qualité sonore peut varier d'un utilisateur à l'autre en fonction des habitudes d'écoute, des réglages audio ou encore du type d'appareil utilisé. Néanmoins, nous prenons votre retour très au sérieux et le transmettrons à nos équipes produit.
Si vous pensez que votre produit présente un défaut de fonctionnement, n'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions étudier votre situation plus en détail.
L'équipe T'nB
Très satisfaite de T’nB
Très satisfaite de T’nB ! Produits de qualité, design moderne et excellent rapport qualité-prix. Service client réactif et professionnel. Une marque fiable que je recommande sans hésiter. Je ne laisse pas souvent des avis mais quand c'est bien il faut le dire aussi!
12 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från T'nB
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis et pour le temps que vous avez pris pour le partager !
Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits, leur design ainsi que notre service client répondent à vos attentes. Votre recommandation et votre confiance sont la plus belle récompense pour nos équipes.
Nous apprécions d'autant plus votre retour que vous précisez ne pas laisser souvent d'avis. Cela nous touche particulièrement et nous encourage à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement !
L'équipe T'nB
Énormément déçu de la marque se vend…
Énormément déçu de la marque se vend comme une marque française !!! mais vend des produits Made In China de très mauvaise qualité
9 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från T'nB
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous tenons toutefois à préciser que nous sommes bien une marque française, basée en Provence, avec plus de 35 ans d'expérience. Nos équipes conçoivent, développent et assurent le suivi de nos produits depuis la France.
Concernant la fabrication, comme la grande majorité des acteurs de l'électronique grand public, nous faisons appel à des partenaires industriels situés en Chine. Aujourd'hui, il est devenu extrêmement difficile, voire impossible pour de nombreuses catégories de produits électroniques, de fabriquer intégralement en France à des coûts compatibles avec les attentes du marché.
La fabrication en Chine n'est pas en soi un gage de mauvaise qualité. De nombreuses marques reconnues dans le monde entier y produisent leurs équipements selon des cahiers des charges exigeants. Elle permet également de proposer des produits à des tarifs accessibles aux consommateurs.
Si vous avez rencontré un dysfonctionnement avec l'un de nos produits, nous vous invitons à contacter directement notre service client via le formulaire de contact disponible sur notre site. Il suffit de joindre votre preuve d'achat, la référence du produit ainsi qu'une description précise du problème rencontré. Nos équipes étudieront votre demande et vous apporteront une solution dans les meilleurs délais.
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir regagner votre confiance.
Cordialement,
L'équipe T'nb
Un SAV à visage humain
Je suis extrêmement satisfait du contact avec le SAV de cette société. Ayant rencontré un problème avec des écouteurs sans fils et après divers échanges par email qui ne permettaient pas de trouver une solution, Eva du SAV a pris le temps de me rappeler permettant d'échanger sur nos positions respectives et apporté une solution. Bravo pour ce contact humain qui se fait tellement rare de nos jours.
29 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från T'nB
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour qui me fait très plaisir.
Je suis vraiment ravie d’avoir pu échanger directement avec vous par téléphone et de voir que cela a permis de débloquer la situation concernant vos écouteurs sans fil. C’est souvent dans un échange simple et humain que l’on arrive le mieux à comprendre le problème et à trouver une solution adaptée, surtout lorsque les échanges par email atteignent leurs limites.
Chez nous, au SAV, nous essayons justement de ne pas rester sur des réponses standardisées : prendre le temps d’écouter, de comprendre le contexte, et d’apporter une solution concrète fait partie de notre façon de travailler. Votre message souligne exactement ce que nous cherchons à faire au quotidien, et c’est très encourageant pour toute l’équipe.
Je vous remercie encore pour votre confiance et votre patience tout au long des échanges. N’hésitez pas à revenir vers nous au moindre besoin, nous resterons disponibles avec le même niveau d’attention.
Cordialement, l'équipe T'nb
Très bon service client même hors achat !
Le service client a répondu très rapidement et précisément sur une question technique concernant un de leurs appareils. Du coup je n'ai rien acheté mais c'est grâce à eux, des vrais bons commerçants !
5 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från T'nB
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 5 étoiles et pour votre message qui nous fait vraiment plaisir à lire.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter une réponse claire et précise sur ce point technique, et surtout de vous avoir permis de faire le choix le plus adapté à votre besoin en toute sérénité. C’est exactement l’esprit de l’accompagnement que nous souhaitons proposer : des conseils honnêtes et utiles, même lorsque cela conduit à ne pas réaliser d’achat.
Votre message reflète parfaitement la qualité d’échange que nous cherchons à entretenir avec nos clients, et nous vous remercions sincèrement pour votre reconnaissance.
Au plaisir d’échanger à nouveau avec vous si besoin.
Cordialement,
L’équipe T’nb
Le service client T'nB est au top !
Le service client T'nB est très performant car Eva répond aux demandes de ses clients avec beaucoup de gentillesse, de politesse et d'intelligence. J'ai été très satisfaite suite à mon échange avec Eva donc j'ai l'intention d'acheter d'autres produits T'nB.
Toutes mes félicitations à Eva pour son professionnalisme ,sa compétence et sa gentillesse.
20 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från T'nB
Un IMMENSE merci pour votre message si incroyablement touchant .
Nous sommes sincèrement et profondément émus par vos mots… ils nous vont droit au cœur et illuminent littéralement notre journée. Lire un retour aussi bienveillant, authentique et enthousiaste est une véritable source de motivation pour toute l’équipe.
Ce fut un réel bonheur de pouvoir vous accompagner, et échanger avec une cliente aussi formidable que vous est un vrai privilège. Votre confiance et votre gentillesse donnent tout leur sens à notre engagement au quotidien.
Savoir que vous souhaitez poursuivre l’aventure avec T’nb est, pour nous, la plus belle des récompenses !
Merci infiniment pour votre soutien, votre énergie positive et votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
Avec toute notre reconnaissance et notre sincère gratitude,
L’équipe T’nb
Merci beaucoup T’nB
Merci beaucoup T’nB! Grâce à la grande diversité de votre catalogue, j’ai pu en une seule commande combler tous mes besoins. Tous les articles que j’ai acquis, pour la voiture, le travail et mes loisirs remplissent parfaitement mes attentes et sont autant design que de bonne qualité. Je recommande!
8 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från T'nB
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour très positif et pour votre note de 5 étoiles !
Nous sommes ravis d’apprendre que la diversité de notre catalogue vous a permis de trouver tout ce dont vous aviez besoin en une seule commande, et que nos produits pour la voiture, le travail et les loisirs répondent pleinement à vos attentes.
Votre recommandation nous fait très plaisir et motive toute l’équipe à continuer de proposer des produits design et de qualité.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site.
Bien cordialement,
L’équipe T’nB
Acheté un casque Bluetooth Tonality a…
Acheté un casque Bluetooth Tonality a ma fille. Non seulement le design est super chouette mais la qualité est au rdv. Un rapport qualité- prix imbattable et en plus c’est une jolie marque française. Ma fille l’adore… et je pense sérieusement à m’acheter le même pour mon usage :)
22 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från T'nB
Bonjour Virginie,
Un grand merci pour votre avis!
Nous sommes ravis que le casque Tonality plaise autant à votre fille ! Savoir que le design, la qualité et le rapport qualité-prix sont au rendez-vous est la plus belle des récompenses pour nos équipes.
Et si vous craquez à votre tour, nous serons évidemment très heureux de vous compter parmi les utilisateurs!
Merci encore pour votre confiance et votre soutien à notre marque française.
À très bientôt,
L’équipe T’nB
Clavier et souris ergonomiques…
Acheté clavier et souris ergonomiques sur leur site.
Très bonne expérience. De la commande à la livraison et au sav.
Je recommande.
17 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från T'nB
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience, de la commande à la livraison et au service après-vente, ait été excellente.
Votre recommandation nous fait très plaisir. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !
Très bonne journée,
L’équipe T’nb
Great audio headsets
Great audio headsets, great range of incar mobile devices
8 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från T'nB
Hello,
Thank you very much for your positive feedback! We’re glad to hear that you’re satisfied with our audio headsets and the range of incar mobile devices.
Please don’t hesitate to reach out if you need any advice or for future orders.
Have a great day,
The T’nb Team
Great service and products
Fast delivery, great product. I received my order on time for Christmas. My nephew loved the bounce, and my sister was so happy with the powerbank. Nothing to add, I recommend!
5 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från T'nB
Hello,
Thank you so much for your positive feedback! We’re delighted that your order arrived on time for Christmas and that both the bounce and the power bank were enjoyed by your family.
We really appreciate your recommendation. Please don’t hesitate to reach out for any future orders!
Wishing you a wonderful day,
The T’nb Team
Achat d'une souris BMVWXSPACE...
Achat d'une souris BMVWXSPACE de chez vous. La souris ne fonctionne pas qu'importe la pile utilisée. Le dongle fonctionnait mais la souris ne bougeait quasiment pas à l'écran et s'éteignait aléatoirement. Elle a rejoint sa destination. La poubelle. Je vous boycotterai.
3 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från T'nB
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant la souris BMVWXSPACE.
C’est regrettable que vous n’ayez pas pu en profiter, d’autant plus que dans ce type de situation, nous aurions peut-être pu vous proposer une solution, comme cela arrive souvent. Il est dommage que le produit ait été jeté avant que nous ayons eu la possibilité d’intervenir.
N’hésitez pas à nous contacter directement à l’adresse suivante : info@t-nb.com
Même après coup, nous restons à votre disposition pour en discuter et essayer de trouver une solution ensemble.
Nous espérons que vous nous laisserez une chance de regagner votre confiance.
Cordialement,
L’équipe T’nB
Très bons produits et rapport qualité prix
J'utilise des produits de la marque depuis plusieurs années. Claviers, casque audio ect, j'ai toujours été satisfaite ! Que ce soit pour le rapport qualité prix ou la gentillesse du SAV quand j'en avais besoin. Très bonne marque pour des produits accessibles et qualitatifs
18 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från T'nB
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce superbe retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que nos produits vous apportent satisfaction depuis plusieurs années.
Votre message nous motive à continuer de proposer des produits accessibles, sans compromis sur la qualité, tout en maintenant un service client à l’écoute.
Au plaisir de vous accompagner encore longtemps !
L’équipe T’nb
Déception
Transmetteur FM à fuir fort la molette pour augmenter ou diminuer A littéralement bloqué et casser a l'intérieur sans faire quoi que se soit de brusque et téléphone marche a moitié vraiment honteux.
17 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från T'nB
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre votre expérience avec notre transmetteur FM. Un dysfonctionnement peut malheureusement arriver, même si cela reste rare : notre taux de retour sur ce type de produit est très faible.
Nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse info@t-nb.com
, en nous indiquant la référence exacte de votre produit, afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée.
Il est toujours préférable de prendre contact avec le fabricant avant de publier un avis négatif, car nous faisons de notre mieux pour accompagner nos clients et résoudre rapidement les problèmes rencontrés.
Cordialement,
L’équipe T’nB
USERS BEWARE.
USERS BEWARE.
THIS COMPANY IS A SCAM.
They say they try to deliver twice and they don't at all, then they contact the supplier to say they want an extra £150 to redeliver.
This a a con tactic they use to get more money or they sent the items back to the supplier.
AVOID THIS COMPANY LIKE THE PLAGUE UNLESS YOU WANT TO BE RIPPED OFF!
16 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från T'nB
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis. Toutefois, il semble y avoir une confusion.
Notre société ne commercialise pas ses produits au Royaume-Uni et nous ne sommes pas une entreprise de livraison. Nous ne sommes donc en aucun cas concernés par la situation que vous décrivez.
Il est possible que vous ayez adressé votre avis à la mauvaise entreprise. Afin d’éviter toute confusion pour les autres utilisateurs, nous vous remercions par avance de bien vouloir retirer ou corriger votre commentaire.
Restant à votre disposition si besoin,
L’équipe T’nB
J'ai acheté un support ventouse …
J'ai acheté un support ventouse smartphone pour le GPS dans la voiture et je suis déçu par la fermeture automatique, trop faible pour bien tenir le smartphone.
2 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från T'nB
Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience avec notre support ventouse smartphone.
Nous sommes désolés d’apprendre que la fermeture automatique ne correspond pas pleinement à vos attentes.
Votre avis est extrêmement précieux, car il nous aide à mieux comprendre les besoins de nos clients et à améliorer la qualité de nos produits.
Chez T’nB, nous accordons une grande importance aux retours comme le vôtre, car ils nous permettent d’évoluer et de proposer des solutions toujours plus fiables et adaptées à l’usage quotidien.
Soyez assuré que vos remarques seront prises en compte par nos équipes produits pour perfectionner nos futurs modèles.
Nous espérons que malgré cette déception, vous continuerez à nous faire confiance et que nous aurons bientôt l’occasion de vous satisfaire pleinement avec un prochain achat.
Avec toute notre considération,
Service Client T’nB
Rommel
Nu 2x airpods gekocht van dit merk maar 2x defect! Goedkope rommel
29 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från T'nB
Hallo,
Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met uw AirPods. Dit weerspiegelt niet de kwaliteit die wij onze klanten willen bieden.
Onze producten hebben 2 jaar garantie. Bij een defect zijn winkels verplicht het product terug te nemen, met omruiling, terugbetaling of reparatie, afhankelijk van hun beleid.
Wij raden u aan contact op te nemen met het verkooppunt waar u uw aankoop heeft gedaan, met uw aankoopbewijs, zodat er zo snel mogelijk een oplossing kan worden geboden.
Onze klantendienst staat ook tot uw beschikking als u verdere hulp nodig heeft.
Met vriendelijke groet,
L'équipe T'nb
Tout les produits acheter sont…
Tout les produits acheter sont defective ou de basse quality pour un grand prix.
12 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från T'nB
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, même si nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de vos achats.
Nous ne trouvons malheureusement pas de trace de votre demande dans notre système, et nous aimerions pouvoir résoudre cette situation. Afin de pouvoir examiner les produits concernés et trouver une solution adaptée, nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse info@t-nb.com en nous fournissant les références des produits ainsi que la facture d'achat.
Nous nous engageons à faire le nécessaire pour répondre à vos préoccupations et vous apporter une solution rapide.
Dans l’attente de votre message,
Cordialement,
Service Client – T’nB
J'ai acheté un casque de trottinette…
J'ai acheté un casque de trottinette auprès d'un revendeur. Une pièce était défectueuse car mauvais lot..
J'ai écris au SAV qui a été immédiatement réactif et m'en a renvoyé un autre qui fonctionne parfaitement.
Merci beaucoup à l'équipe pour votre sérieux!
Je recommanderai T'nB auprès de mes proches
12 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från T'nB
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour vos éloges ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre problème a été rapidement résolu et que vous êtes satisfait de votre nouveau casque.
Votre confiance et vos recommandations sont très importantes pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir.
À très bientôt, et encore merci pour votre soutien !
Cordialement,
L’équipe T'nB
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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