Syncro24 Omdömen 53

Ganz furchtbare Versicherung! Sie zahlen keinen Schaden trotz Anwalt und gerichtlicher Androhung. Sehr unmöglicher Kundendienst. Vorallem der Team Leiter ist völlig inkompetent

Haftpflicht kann ich überhaupt nicht empfehlen. Nach über 5 Monaten keine Schadensregulierung und auch keine konkrete Aussage, woran es liegt bis hin zu sehr überheblichen Reaktionen. Durch Anwalt gesetzte Fristen lässt man verstreichen. Als letzter Weg erfolgt nun Klage, die sich sicher auch nochmal über Monate ziehen wird.

Nachfragen werden nur nach ständigen Anmahnungen beantwortet,
es werden Angebote abgegeben und Versicherungsscheine verschickt ,dann zurückgezogen, ungerechtfertigte Abbuchungen vorgenommen.
Kann nur von Zusammenarbeit abraten und werde meine Hausratversicherung kündigen.

Schlechte Kundenbetreuung!
Nach über 8 Wochen die Antwort auf meine Schadenanzeige erhalten.
Telefonische fragen werden immer schriftlich weiter gereicht.

Nach zweitem Schadensfall (1x270 Euro, 1x1400 Euro) kündigte die Hausrat-Versicherung. Die Bitte nach einer Kündigungsumkehr wurde telefonisch abgelehnt. Andere Versicherungen ziehen auf Bitte ihre Kündigung zumindest zurück und lassen den Kunden kündigen, was die Suche nach einer neuen Versicherung wesentlich leichter macht.

Vier Monate nach Vertragsabschluss der Haftpflichtversicherung hatte ich einen Schaden von über € 900, der schnell und reibungslos abgewickelt wurde. Daraufhin bekam ich aber die Kündigung. Dagegen habe ich mich schriftlich und mündlich gewehrt und von einem freundlichen MItarbeiter tatsächlich ein neues Vertragsangebot bekommen, das für die kommenden fünf Jahre eine Selbstbeteiligung vorsieht. Dann kann ich auch die Versicherung wechseln, ohne dass der Schaden angegeben werden muss. Der Mitarbeiter hat mich gut und verständnisvoll beraten und mir diesen Kompromissvorschlag unterbreitet, der es mir ermöglicht, weiterhin eine Haftpflichtverischerung zu haben. Das finde ich gut.

Das ÜBELSTE was es auf dem VERSICHERUNGSMARKT gibt,haben Fragebögen verschickt--sind angeblich nicht eingegangen.SCH.Die gehören an die MEDIEN

Zwar waren wir keine jahrelangen Beitragszahler, trotzdem wurde uns direkt nach dem ersten Schadensfall gekündigt. Eine Folgeversicherung finden, gestaltet sich äußerst schwierig.
Die Abwicklung lief jedoch reibungslos.

Nachdem mein Fahrrad gestohlen wurde, wurde eine Kündigung angedroht, welche ich nur zu unwirtschaftlichen Konditionen hätte vermeiden können. Meine Bitte um Kündigungsumkehr wurde mit sofortiger Kündigung seitens dem Versicherer beantwortet. Ich war mehrere Jahre Kunde bei der Versicherung und hatte sogar für mein nun neues Fahrrad die Versicherung aufgestockt. Fragwürdiges Geschäftsgebaren. Daher nicht zu empfehlen!

Aus persönlicher Erfahrung möchte ich folgenden Bericht schildern. Wir waren jahrelang über die Syncro24 mit einer Hausratversicherung versichert und hatten einen Einbruch, was dann passierte ließ uns an dem Unternehmen stark zweifeln. Syncro24 tat alles, um die Regulierungssumme deutlich zu minimieren, sodass wir auf einem Teil des Schadens sitzen blieben. Erst mit Fristsetzungen, Anwalt, Gutachter, der im Übrigen unseren Schaden zu 100% bestätigte, wurde unser Schaden zum Teil beglichen. Die Mitarbeiter von Syncro24 bestritten lange trotz Polizeibericht etc., dass ein Schaden entstanden war. Wir sind ausschließlich aus der resultierenden Verzögerung eines Prozesses nicht zum Gericht gegangen und haben einem Vergleich zu unseren Lasten zugestimmt. Zum Abschluss wurden wir von der Syncro24 gekündigt.

Absolut nicht zu empfehlen. Gehen mit günstigen Tarifen auf Kundenfang, kündigen aber sofort nach erster Schadensmeldung. Wenigstens lief die Regulierung noch einigermaßen unkompliziert. Alles in allem den Stress nicht wert, den man hat, wenn man danach als Gekündigter eine neue Privathaftpflicht suchen muss.

1.Tag: Online-Antrag, 2.Tag: Mail-Eingang mit Mitteilung über zuständigen Berater/Vermittler, 3.Tag: Anruf eines Beraters/Vermittlers, spricht nochmal kurz die wesentlichen Bestandteile des Vertrages durch und teilt mit das alles soweit in Ordnung ist und das er am nächsten Tag den Vertrag an uns mailt. Bittet drum diesen unterschrieben per Post zu zusenden (Bemerkt noch anbei, das er grade nicht im Büro sei und deswegen erst am darauf folgenden Tag die Mail senden kann. Komisch nur, das ich den Vertrag doch schon vor mir liegen habe), 5.Tag: 2Tage danach noch keine Mail eingetroffen....dafür kommt per Post ein Brief mit ANTRAGSABLEHNUNG seitens Syncro24 und neuem Ansprechpartner....

Mal ganz ehrlich....erstens hat man nicht immer die Zeit für solche Spielchen...und zweitens...Zusage, Zusage, Absage...was denn nu??!!....liegt wohl daran, das Syncro24 Angst vor richtig alten Häusern hat ohne sich natürlich ein direktes "Bild" von dem Objekt machen zu können, da ja alles Online läuft. Hab darauf 3 weitere Versicherungn "vor Ort" ins Boot genommen und daraus das passende Angebot mir ausgesucht.....war nicht wesentlich teuer wie Syncro24 und hab den Ansprechpartner "vor Ort"....(Ist natürlich nicht schön wenn man eine Antragsablehnung einkassiert, nur weil es an Objektivität mangelt...zumal das Objekt in wesentlich besserem Zustand ist als die meisten 70´er-Jahre-Häuser :-) ....)

Kündigung wegen einen kleinen Schaden über 150€?????
Jahrelang Beitrag gezahlt, und wenn es daraufkommt gleich kündigen.
Sehr unfreundliches Personal bei Kundenbetreueng!!!
Nicht zu empfelen!!!