Heather and the whole staff at Swoop were exceptional! She, in particular, has been SO patient and accommodating as we asked a million questions; she absolutely went above and beyond. THANK YOU... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
From start to finish, this was an exceptional trip. I tried many different organisers but when I met Marta at Swoop I knew I had found the one. And having reviewed all the Antarctica options with us,... Se mer
Swoop helped us pick the perfect expedition on Aurora, and everything about the entire process was straightforward. Once on board the Greg Mortimer, every day was pure magic. We are fortunate to be... Se mer
I had a great experience working with Swoop Antarctica while researching a potential trip. Although I haven’t booked yet, that decision was based on my own timing—not anything on their end. I wor... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Finding the right Antarctic cruise can be complicated. We make it easy for you. Our Polar Experts will navigate you through the wide choice to find your perfect trip. We don't charge a commission and there are no hidden fees. Just impartial, expert advice from the leading Polar cruise agent.
Kontaktuppgifter
Bristol, Storbritannien
- 1-855-369-8288
- advice@swoop-antarctica.com
- swoop-antarctica.com
4,6
Utmärkt
107 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Effective and prompt communications for fully preparation
Both the sales team and the guides were knowledgeable and effective communicators. They not only introduced the products thoroughly, but also customized our itinerary according to understanding our expectations and personal conditions. We are satisfied by choosing their service. Their website provides step-by-step instructions of each every aspect of the expenditure, and full of information about the experience and activities both onboard the ship and offboard.
7 mars 2024
Svar från Swoop Antarctica
Thanks Abraham, we always make sure our customers have just the right experience for them
Excellent Service and expertise
Excellent Service and expertise. Very responsive to customers enquiries with immediate replies.
5 mars 2024
Svar från Swoop Antarctica
That's great to hear, Fred. Carola really enjoyed helping you with your trip.
Swoop Antarctica did a great job…
Swoop Antarctica did a great job providing us with all of our options in terms of timing, tour companies and type of trip, in order to make the best decision about this very special trip. They provided support and updates along the way to ensure that we were fully prepared and hadn’t overlooked any details. I highly recommend enlisting their services because the options can be overwhelming.
7 februari 2024
Swoop arranged everything and it all…
Swoop arranged everything and it all went very smoothly. We didn’t have to worry about a thing! I loved all the phone calls to make sure we were ready
11 februari 2024
Svar från Swoop Antarctica
Ian and Ben were pleased to help. We're so glad you had a fantastic trip.
SWOOP - good service before u pay
SWOOP is an agent. They are not operator nor cruise ship owner, however, their web site is informative They are very keen to reply your queries BEFORE u pay, heard nothing and unhelpful AFTER you have paid. They don’t reply emails or queries after paying.
SCOOP gave us wrong information in the zoom briefing as it gave us general information and not specific to the ship u go to.
Go visit FB Antarctica Travel Group for advice and latest information.
27 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Very nice support
Very nice support. They help you to decide which company is the best for you and offer the best possible price, I recommend checking the website to see all options you have for your Antarctica trip!
17 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.