Ich habe online eine Terrassenlounge bestellt und die Lieferung erfolgte nach sehr wenigen Tagen nach Deutschland. Alle Teile wurden gut verpackt inklusive Glas und überhaupt nichts beschädigt. Der Au... Se mer
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Det här tycker kunderna
Wir haben einen sehr schönen blauen Spind aus Metall bestellt. Wir waren natürlich aufgrund der zahlreichen negativen Rezensionen zuerst vorsichtig und wollten nicht bestellen. Unsere Erfahrun... Se mer
Gute Qualität der Lounge "Sao Paulo", habe sie in weiß bestellt, leider sind die schwarzen Schrauben dazu nicht so schön. Der Artikel wurde kurz nach der Bestellung reduziert, auf Anfrage wäre jedoch... Se mer
Wir sind super happy mit unserer Pergola 3x3Ttriomphe, sehr hochwertig in der Ausführung, sehr gut verpack, leicht im Aufbau genießen wir unser neues Lieblingsstück im Garten in vollen Zügen. Auch uns... Se mer
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sweeek. Mit Stil. Günstig. Wir sind eine Marke für Möbel und Ausstattungen für den Innen- und Außenbereich, bei der das Design im Mittelpunkt jeder Kollektion steht. Unser Ziel: markante und durchdachte Stücke zu erschwinglichen Preisen anzubieten. Sofas, Tische, Aufbewahrungsmöbel, Gartenmöbel, Zubehör… Wir entwerfen Produkte, die Charakter verleihen. Klare Linien, Details, die den Unterschied ausmachen, Kollektionen, die sich leicht kombinieren lassen, um stilvolle Einrichtungen zu schaffen. Wir glauben, dass es möglich ist, Ästhetik und faire Preise zu verbinden. Stil sollte kein Privileg sein. Wir entwerfen Kollektionen, um Lebensräume zu gestalten, zu verwandeln und neu zu erfinden. Markantes Design. Erschwingliche Preise.
Erreichbarkeit, Nähe und Einfachheit im Dienste Ihrer Zufriedenheit
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- Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle. Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag über das Kontaktformular oder telefonisch erreichbar, um Fragen zu beantworten und jede Bestellabwicklung zu begleiten.
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Frankrike
- sweeek.de
4,0
Bra
252 omdömen
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Die Lieferung dauert ewig...
Die Lieferung dauert ewig.... dann bekommt man einen festen Termin, dann wird an diesem Abends angerufen kommt heute doch nicht. Komplette verar..sche und ich sitze 8 Std zuhause und warte auf den mist Ist mit jetzt schon zweimal passiert.
13 maj 2026
Svar från sweeek Deutschland
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir stellen fest, dass Ihr Produkt inzwischen erfolgreich zugestellt wurde.
Wir bedauern jedoch die entstandenen Lieferverzögerungen sowie die dadurch verursachten Unannehmlichkeiten sehr und verstehen Ihren Ärger über die mehrfach verschobenen Termine.
Im Rahmen dieser Situation wurde Ihnen bereits eine Entschädigung angeboten.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen
Sehr schnelle Lieferung und tolles…
Sehr schnelle Lieferung und tolles Produkt:) Gerne wieder
12 maj 2026
Le colis n'est arrivé que partiellement…
Le colis n'est arrivé que partiellement complet, et en étant en plus endommagé. Les délais de livraison ne sont pas respectés, aucune réponse du service client.
8 maj 2026
Svar från sweeek Deutschland
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés pour la réception partielle et endommagée de votre colis ainsi que pour le non-respect des délais de livraison. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement.
Nous vous confirmons avoir bien reçu votre demande. Cependant, en raison des jours fériés récents, nos délais de traitement ont été légèrement allongés.
Soyez assurés que votre dossier est bien pris en charge et que vous recevrez une réponse dans les plus brefs délais.
Nous vous remercions pour votre patience.
Cordialement,
La team sweeek.
Schlechter Service...
Schlechter Service.... Lieferung passt absolut nicht, wird immer wieder verzögert. Einfach ärgerlich. Die lammellenwand die man dazu kaufen kann, komplett überteuert.
Christoph sp
13 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från sweeek Deutschland
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie mit unserem Lieferservice und den wiederholten Verzögerungen unzufrieden sind. Wir verstehen Ihren Ärger und entschuldigen uns für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.
Auch Ihre Rückmeldung zur zusätzlich erhältlichen Lamellenwand nehmen wir zur Kenntnis und leiten sie an die zuständigen Teams weiter.
Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback, das uns hilft, unsere Dienstleistungen und Produkte zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Schnelle und zuverlässige Lieferung
Schnelle und zuverlässige Lieferung. Sehr schöne Lounge, fällt nur etwas dunkler aus, als auf dem Bild.
11 maj 2026
Schnelle Lieferung und schönes Produkt
Schnelle Lieferung und schönes Produkt. Die Qualität ist super, vorallem für den Preis.
11 maj 2026
Produktenttäuschung und komlizierter/teurer Rückgabeprozess
Das Produkt entsprach leider überhaupt nicht meine Erwartungen oder den Alterszuordnungen auf der Homepage. Der Rückgabeprozess ist wahnsinnig lang und kompliziert. Außerdem ist er wahnsinnig teuer- leider habe ich im Vorfeld nicht die Rückgaberichtlinien gelesen. Das sollte man aber tun, wenn man bei sweeek bestellt. Der prozess läuft leider immer noch. Die sehr teure Abholung gestaltet sich schwierig.
7 maj 2026
Svar från sweeek Deutschland
Hallo,
es tut uns leid zu hören, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie mit dem Rückgabeprozess unzufrieden sind.
Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass unsere Rückgabebedingungen sowie die anfallenden Rücksendekosten in unseren AGB aufgeführt sind, die vor Abschluss der Bestellung gelesen und akzeptiert werden müssen.
Für weitere Fragen zu Ihrem laufenden Rückgabeprozess steht Ihnen unser Kundenservice selbstverständlich weiterhin zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
On a commandé et payé une jolie table…
On a commandé et payé une jolie table et 4 chaises le 20/04/26 et on attend encore les 3 paquets. Malgré payment immediat auncune communication sur le status de livraison. La livraison etait annoncé pour le 7 may, et rien n'est arrivé. Nul communication.
8 maj 2026
Svar från sweeek Deutschland
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le manque d’informations concernant votre livraison ainsi que pour le délai rencontré.
Après vérification, nous ne retrouvons malheureusement aucune demande à votre nom dans notre suivi.
Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact afin que nous puissions vérifier où en est votre livraison et vous apporter des informations précises sur votre commande.
Bien cordialement,
La team sweeek.
I wouldn’t order again
No info received after purchase, except for notifying that the order has been shipped. Delivery time not respected and I’m still waiting for it. Reached out twice to the customer support and haven’t got any reply after one week. So far totally unreliable service, I wouldn’t order again.
8 maj 2026
Svar från sweeek Deutschland
Hello,
I am very sorry for the delay and the lack of news regarding your order.
The tracking hasn't updated for a week due to delays at Geodis. Packages are usually only scanned once they are sorted at the main hub ; your link will update as soon as the package moves.
To make up for this wait, we will provide an adapted solution to compensate you. We are committed to making this right and will handle this for you directly through our customer support.
Thank you for your patience.
Schlechter Kundenservice und mangelhafte Qualität
Ich habe bei sweeek vier Stühle bestellt. Leider hatten zwei davon erhebliche Mängel: Einer hatte eine deutliche Delle, ein anderer wackelt ständig, ist instabil und hat zudem einen grünlichen Farbton, der stark von den Produktbildern sowie den anderen drei Stühlen abweicht.
Ich habe den Kundenservice per E-Mail kontaktiert und um Hilfe gebeten, aber bis heute keine Antwort erhalten. Danach habe ich zusätzlich das Formular auf der offiziellen Website vollständig ausgefüllt – ebenfalls ohne jegliche Rückmeldung.
Ich bin von dem Kundenservice von sweeek extrem enttäuscht. Man fühlt sich als Kunde komplett ignoriert. Ehrlich gesagt habe ich mittlerweile das Gefühl, betrogen worden zu sein.
14 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från sweeek Deutschland
Hallo,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung und unserem Kundenservice unzufrieden sind.
Mit den Informationen aus Ihrer Bewertung konnten wir aktuell leider keine Anfrage unter Ihrem Namen finden. Falls Sie nach Ihrer Kontaktaufnahme eine automatische Empfangsbestätigung erhalten haben, bedeutet dies, dass Ihre Anfrage bei uns eingegangen ist und noch bearbeitet wird.
Sollten Sie keine Empfangsbestätigung erhalten haben, bitten wir Sie, Ihre Anfrage erneut über unser Kontaktformular einzureichen, damit wir Ihr Anliegen prüfen und Ihnen weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen
La team sweeek.
The delivery and the quality of the…
The delivery and the quality of the chairs we ordered are simply excellent. I am very happy that I chose your chairs for my company, Viki Vital. The assembly process was also very easy, and the feedback from my course participants has been extremely positive.
7 maj 2026
Super Qualität / Preisleistung
Super gute Qualität, Lieferung Top in der angegebenen Zeit! Anleitung sehr gut erklärt auf Youtube gibt es sogar ein Video zur Erklärung! Email Antwort am nächsten Werktag erhalten! Danke an das Team! Also für den Preis Top Top Top alles! Danke Sweeek
29 april 2026
Kundendienst ausbaufähig
Es ist schwierig, ein Problem mit der Bestellung direkt zu besprechen, da es keine hotline auf der Homepage gibt. Nur ein Kontaktformular. Das wird zwar beantwortet, dauert aber immer ein paar Tage. Ein direktes Gespräch wäre hilfreicher für beide Seiten.
6 maj 2026
Svar från sweeek Deutschland
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Ich verstehe vollkommen, dass ein direktes Telefonat oft als der einfachste Weg erscheint, um Anliegen schnell zu klären. Aktuell verfügen wir jedoch über keine Telefonnummer für unsere Kunden in Deutschland.
Bitte nutzen Sie für Ihr Anliegen einfach das Kontaktformular auf unserer Website. Unser Team wird sich Ihre Nachricht umgehend ansehen und Ihnen so schnell wie möglich eine hilfreiche Rückmeldung geben.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Beste Grüße,
La team sweeek.
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