Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Verkoop hier niet uw cadeaukaarten ze betalen je namelijk niet uit en ze reageren ook nergens op. Ik ga hier een melding van maken bij de Politie en ik raad iedereen dat ook te doen hoe meer aangift... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Naast dat dit bedrijf cadeaukaarten inkoopt kan je ook voor een gereduceerde prijs cadeaukaarten aanschaffen. Zeer betrouwbaar bedrijf, snelle communicatie via Whatsapp en voor een leuke prijs e... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Besloten om twee webshop giftcards te verkopen, ik vond het er positief uitzien maar begin me intussen zorgen te maken. 10 dagen verder en nog geen geld ontvangen, en daarnaast ook geen reactie op mij... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bonnen besteld en direct een mailtje gekregen met de vermelding dat de bonnen in een afzonderlijke mail gingen volgen. Na een half uurtje (dit proces moeten ze blijkbaar nog automatiseren) mail met co... Se mer

Företagsinformation

  1. Presentbutik

Skrivet av företaget

Cadeaukaart gevonden? Cadeaubon gekregen? Bij swap.coupon kunt u direct uw cadeaukaart of cadeaubonnen inwisselen. Uw cadeaukaart kunt u inwisselen voor euro’s, bitcoins of andere cadeaubonnen met hoge kortingen.


Kontaktuppgifter

3,0

Medel

TrustScore 3 av 5

117 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Geen voorraad bol.com cadeaubon, wel snel geld terug

Vandaag 3x bol.com bon aangeschaft en betaald, maar even later helaas een mail vanuit swap coupons gehad dat de voorraad bonnen op bleek te zijn door de massale drukte ivm black friday. Erg jammer natuurlijk, maar alsnog 4 sterren omdat het wel gewoon een snel eerlijk antwoord was en mijn geld binnen een aantal uur alweer terug op mijn rekening stond. Goede service.

28 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Prima eerste ervaring, ik kom zeker nog terug!

Bonnen besteld en direct een mailtje gekregen met de vermelding dat de bonnen in een afzonderlijke mail gingen volgen. Na een half uurtje (dit proces moeten ze blijkbaar nog automatiseren) mail met codes ontvangen die nog 2 jaar geldig waren. Dit was niet nodig want ik heb de bonnen direct gebruikt voor de betaling. Super afhandeling dus.

16 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Oplichters !

Wat een slecht bedrijf!!!
Ik lever m'n cadeaubon 13 maart in.
14 maart worden ze ingewisseld bij een ander bedrijf.
Op de website staat meestal binnen 60 minuten max 76 uur.

Ik 76 uur wachten niks terug gehoord.
Ik proberen te bellen of whatsappen hele nummer doet het gewoon niet.

Ik erna mailen, krijg ik na totaal 90+ uur reactie.

Wij zijn tijdelijk gesloten en kunnen niet inloggen op de website. Niks kan en zal worden verwerkt, excuses hiervoor.

Maar mijn cadeaubon is wel een dag erna direct ingeleverd door hun want heb het nergens anders ingetypt.

Dit bedrijf is een en al scam ik zal het een ieder afraden.

24/7 service amahoela
Amper bereikbaar plus ze stelen je cadeaubonnen.

17 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Zondag een cadeaubon van 50 en 150 in…

Zondag een cadeaubon van 50 en 150 in geleverd naar gisteren gemaild te hebben. Hebben ze 37,50 gestort de bon van 50 maar de 150 niet ik moest nog een x op me rekening kijken je raad het al niet ontvangen hun weer bericht geen reactie gekregen vandaag bericht dat ik hem ergens anders ga inleveren gedaan en ik krijg te horen da er nog op de bon van 150 90,22 sta ze hebben dus gewoon de bon gebruikt en geen betaling verricht en niet eens terug kunnen berichten echt schandeloos dit
Ik heb hun zo juist bericht en krijg ik geen reactie.. ga ik aangifte doen en opvragen waar me kaart is gebruikt en voor wat want dit kan echt niet ik heb hier vaker wat ingeleverd en soms doe het lang en krijg je geen contact maar wel altijd je geld deze x niet!

6 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Besloten om twee webshop giftcards te…

Besloten om twee webshop giftcards te verkopen, ik vond het er positief uitzien maar begin me intussen zorgen te maken. 10 dagen verder en nog geen geld ontvangen, en daarnaast ook geen reactie op mijn bericht via het contact formulier die ik meerdere keren heb aangevraagd (de enige contact optie die lijkt te werken). Het whatsapp nummer werkt helaas niet. Ik heb het uiteraard aan een andere maatschappij verkocht

28 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för swap.coupons

Svar från swap.coupons

We zijn gesloten.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Nog niets ontvangen…

Besloten om een webshop giftcard te verkopen, ik vond het er positief uitzien maar begin me intussen zorgen te maken. 4 dagen verder en nog geen wissel giftcard ontvangen, en daarnaast ook geen reactie op mijn bericht via het contact formulier (de enige contact optie die lijkt te werken). Het whatsapp nummer werkt helaas niet.

30 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ruikt naar oplichting

Op 15 november een bol.com cadeaukaart besteld van 100 euro. Deze werd in eerste instantie niet geleverd en dit bedrijf is niet te bereiken via hun klantenservice op WhatsApp. Op 16 november dus een claim ingediend via PayPal. Hier kwam dezelfde dag nog een reactie op van swap.coupons, met een screenshot van de mail die ze verstuurd zouden hebben. Hierin stond dan ook de code van de cadeaukaart. Wat blijkt, deze code is helemaal niet geldig. De claim bij PayPal loopt dus nog.

Graag ontvang ik mijn geld terug, of een werkende code.

15 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för swap.coupons

Svar från swap.coupons

Beste Julian,

Paypal heeft de claim gesloten in ons voordeel, want u kunt niet een cadeaukaart kopen - de code krijgen en dan claimen dat u dit nooit ontvangen heeft. Wij hebben de code direct verstuurd zie:

van: Swap Coupons info@swap.coupons
aan: julian.martens@hotmail.nl
datum:15 nov 2024, 15:00
onderwerp: Bedankt voor uw bestelling 13505
verzonden door: swap.coupons

Na uw claim op PayPal is de cadeaubon direct geblokkeerd, zodat niemand de code meer kan gebruiken, wij en u niet, dit voorkomt eventuele financiële schade die wij kunnen oplopen.

Aangezien u aangeeft de cadeaubon niet te hebben ontvangen, wat natuurlijk niet klopt zullen wij u dan ook geen services meer verlenen in de toekomst, want u heeft waarschijnlijk de intentie gehad de cadeaubon te behouden en het geld te behouden.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Top service, ook als het even niet mee zit

Had wat problemen met bestellen via PayPal, maar uiteindelijk dezelfde dag nog (+in de avonduren!) geholpen en gefikst. Toen de bestelling ook nog mis ging bij PayPal, zijn ze me nog leuk tegemoetgekomen voor de laatste €25 bon die ik nog nodig had. Kortom: echt top, vriendelijk en een aanrader. Het is een beetje een moeilijke website om doorheen te komen, maar als het soms niet werkt, niet gelijk stressen en ze even contacteren. Dan wordt je echt wel geholpen.

19 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

3 bonnen ingeleverd en ‘goedgekeurd’…

3 bonnen ingeleverd en ‘goedgekeurd’ maar niets ontvangen. Whatsapp 1 vinkje en kan ook niet bellen.

Ik heb contact gehad na 7 dagen en heb het geld ontvangen. Bij deze weer 5 sterren.

24 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för swap.coupons

Svar från swap.coupons

Hey Roberto, we hebben je zojuist een mailtje gestuurd. Uw naam achternaam en uw rekeningnummer komen niet overeen. Dit mag niet en brengt ons in de problemen. Tevens ook heel duidelijk op de website dat je je eigen gegevens moet gebruiken. Daarom vragen we u om wat meer informatie, zodra u dit deelt krijgt u uiteraard uitbetaald.

Voor nu houden wij het geld inderdaad vast, wij snappen dat dit vervelend is, maar wij werken preventief op het gebied van fraude, waardoor dit soms gebeurt.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Reliable/ Bit slow service

Paid for 150 euro cadeau bon and received nothing despite advertising to issue the bon within 30 minutes. Customer service are not responding, no update after payment.

Updated with response from customer service:
The bon is issued the next day due to staff shortage. Good that it works.

29 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

09-10-2024 een bon ingeleverd van 150€…

09-10-2024 een bon ingeleverd van 150€ 10-10-2024 mail ontvangen dat mijn bon goedgekeurd is en geaccepteerd tot heden geen betaling gehad ik heb geappt en gemaild geen reactie mogen ontvangen OPLICHTERS ZIJN HET!! Doe het hier geen zaken, IK ZAL ZEKER AANGIFTE DOEN!!

10 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Topservice zoals altijd

Topservice zoals altijd. Snap de negatieve reviews niet.... het duurt soms wat langer maar je krijgt gwn betaald. Ga zo door, en trek jullie niks aan van al die negatieve reacties! Groetjes

11 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Snelle afhandeling.

Ik was wat terughoudend door de negatieve feedback hier. Maar gisterenavond een bol.com kaart verkocht en vanochtend al het geld ontvangen. Snelle service.

11 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

NIKS ONTVANGEN

Volgens mij is 'Swap Coupons' bezig om mensen massaal op te lichten om vervolgens met de noorderzon te vertrekken. Ik wacht zelf al ruim een week voor een uitbetaling maar u raadt het al NIKS ONTVANGEN. Ik zou hier niks kopen en/of verkopen!

26 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för swap.coupons

Svar från swap.coupons

Naam Amanda Douma
Email adres a.corgesz@icloud.com
Telefoon +31639140606
Merk van uw cadeaukaart KADO+KAART (GIFTCARDSTORE)
Bedrag van uw cadeaukaart 20
Geselecteerde cadeaukaart KADO+KAART (GIFTCARDSTORE)
Bod op uw cadeaukaart in euro's €15,00
Kaartnummer 385CEKN7P7K9
Voor en achterkant cadeaukaart U heeft niet voldoende rechten om dit te doen
Uitbetaling via Bankrekening
Naam rekeninghouder AFMAD
IBAN Nl68INGB0755378342
IP-adres 2a02:a456:9414:0:6084:b20c:61a0:1214


Je cadeaubon is afgewezen, misschien is je mail lezen ook mogelijk. Snap niet waarom dat zo een uitdaging is. Graag uw review weghalen, want het kan niet zo zijn dat op het moment dat wij u een mail sturen dat wij uw cadeaubon niet accepteren u dreigt met een negatieve review.

Dit ben jij toch?


“swap.coupons
aan a.corgesz
1 julDetails
Beste Amanda Douma,

Het spijt ons u te moeten informeren dat wij uw cadeaukaart hebben afgewezen. Dit kan om verschillende redenen zijn gebeurd. U kunt echter zonder problemen uw cadeaukaart elders verkopen. Desondanks willen we u bedanken voor het vertrouwen dat u in ons platform heeft gesteld.

Heeft u nog vragen?

Mocht u nog vragen hebben, dan raden we u aan contact op te nemen met onze klantenservice. U kunt contact met hen opnemen via onze ondersteuningskanalen of ons een bericht sturen op WhatsApp. We doen er alles aan om u te helpen en eventuele problemen op te lossen.

Houd er rekening mee dat onze klantenservice te maken kan krijgen met een hoger aantal vragen, waardoor de reactietijd kan oplopen tot 48 uur. We werken er actief aan om deze situatie te verbeteren en stellen uw geduld tijdens deze periode van grote drukte zeer op prijs.”

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer