Vår säljare Therese var jordnära, positiv,kunnig och ärlig. Hon återkom med svar på alla mina frågor och funderingar. Inst. Teamet var snabba på att meddela och höll tider med vänligt och artigt bemötande. Nu har ja varit igång med mitt system i nästan 2 veckor.
/Fredrik

Funkade som förväntat. Var jag nöjd? Man kunde ju använt samma färg på kabeln. Svea Solar kunde ha haft en bättre kommunikation med mig under hela processen. Nu var det knäpptyst i ett halvår efter att batteriet var på plats till att reservkraften kom på plats. Så att det var som förväntat är ju inte lika med nöjd.

Undrar vad som händer?????
Ingen info över huvud taget.
Delbetalt för ett batteri sen är det tyst.
Ska man annmäla eller har ni konkat!!!

Kunnigt och trevligt kundbemötande av säljaren.

Samtliga installatörer är och installerar utrustningen mycket professionellt.
Installationen av den elektriska delen blev mycket smakfullt och väldigt gedigen. Installationen av panelskenor i takkonstruktionen fungerade utmärkt och mycket snabbt utfört. Vidare var installatörerna nödgade att avbryta monteringen av själva panelerna på grund av logistiken från sveasolars lager då det skickats fel fästen till fastsättning av panelerna. Detta var beklagligt då installatörerna hade som mål att slutföra en komplett installation under dagen.
Så detta är det enda negativa påpekandet jag har och föreslår bättre kontroll av att rätt material skickas till kundens adress så att installatörerna slipper avbryta sitt arbete pågrund av slarv från lagret.
Totalt sätt kan jag varmt rekommendera Svea solar som företag för installation av sol system.

Grym och uthållig säljare som gav mig den infomration som behövdes för att fatta detta beslut. På plats är Svea Solar fantastiska. Gäller både platsbesöket av Sebbe och de som installerade anläggningen. Däremot tycker jag att projektledningen och supporten som fungerar sämre. Jag fick t ex inte underlaget för var kablarna skulle gå så att jag visste var jag skulle gräva och sedan försvann fakturan från nätägaren och nuvarande elhandlare. Det har inneburit förseningar i uppdatering av appar och koll på föräljning av el mm. Hoppas på bättring av supporten.

Kunnig, kommunikativ, trevlig och lösningsorienterad personal

En mycket trevlig och kunnig säljare med bra återkopplingar på våra frågor.
Vi är helnöjda och ser fram ett lika bra utförande i Augusti
Mvh Christian Ljung

Lines var myck

Otroligt bra bemötande och snabba svar. Mycket nöjd med allt.

Avstod köp av solceller och batteri
Offerten som presenterades såg bra ut och de kändes som att vi kommit långt och jag var fast besluten att handla. I samband med att jag ringde för att beställa så presenterades 13 sidor av allmänna bestämmelser och produktspecifika bestämmelser och villkor som man ville att jag skulle godkänna(Alla med dubbla spalter på varje sida) Jag har läst genom alla villkor och en hel del (massor) av dem gick stick i stäv med vad vi kommit överens om, vilket inneburit dåligt läge för mig som kund. Valde att avstå affären då Svea Solars sätt att lägga allt ansvar på kunden känns oseriöst. Jag som privatkund vill jobba med leverantörer som inger förtroende och kan stå för det de säljer dvs som får mig att känna mig trygg. Säljaren fick mig att känna mig trygg tills han skickade över avtalen han ville att jag skulle signera.
Läste villkoren och avstod

Bra information

Bra service snabbt job , höll tiden på morgonen.

Har betalat delaktiga men inget händer. Ingen laddbox på plats trots att semestern börjat.

Bra bemötande och respekt för kundens frågor och betänketid. Svar lämnades på alla frågor jag hade. Bra jobb!

Trevligt bemötande. Snabb återkoppling. Gav mig tid processa erhållen information. Höll avtalade tider. Målmedvetet tålamod. Tog sig tid svara på mina frågor. Aktiv problemlösning med utvecklande förslag. Ingen känsla av hypad försäljning. Stabilt och tryggt genomförande av affären med super enkel signering!

På några timmar hade vi en fungerande batteriinstallaion.

Trevlig säljare som var väldigt hjälpsam och löste mina problem.

Vi har haft Svea Solar som installerat solpaneler, batteri samt laddare. Magnus och Fredrik som kom till oss i Gävle gjorde ett snabbt och effektivt arbete med att få upp paneler på taket och sätta in batteri, de hade dessutom ett mycket bra bemötande. Loui elektrikern kom dagen efter och installerade med elen! Allt flöt på jätte bra och vi behövde inte göra någonting. Jätte bra service! Supernöjd!