Svealands Elbolag Omdömen 

510
TrustScore 2 av 5

1,8

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Detta företag övertar Klienter när Elbolag går i konkurs. De lovar samma avtal som du har haft. Men sen efter 1 månad ändrar de dina taxor. De hette tidigare typ Svealands El. Har fått så många klagom... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Var i kontakt med Svealands Elbolag per telefon för att teckna ett nytt elavtal. Jag möttes av en högst otrevlig tjej på kundtjänst vilket fick mig att ifrågasätta om jag verkligen skulle teckna avtal... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag har tidigare rapporterat en upplevelse där jag visar att Svealands Elbolag arbetar oseriöst. Bolaget kan sätta vilket pris som helst på vissa avtal. Däremot ska bolaget i tid upplysa om när ett av... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

El bolaget är ett blufföretag och påstod att vi tecknat avtal med dem. När vi påpekade att vi ej tecknat något avtal med dem kom en hög faktura om att vi gjort kontraktsbrott. Det överklagades och för... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Elbolag

Skrivet av företaget

Svealands Elbolag är ett elbolag som har elkunder över hela Sverige. Grundpelarna i bolaget är från flera svenska och nordiska elbolag. Sedan elmarknaden avreglerades på 1990-talet har personalen och ledningen levererat el till det svenska folket. Styrkan i Svealands Elbolag ligger i snabba beslutsvägar och att allt fokus ligger på kunden och kundens behov.


Kontaktuppgifter

1,8

Dålig

TrustScore 2 av 5

510 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

1,8

Alla omdömen

(510)

8 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

ELFÖRETAG SOM ÄR TOTALT OSERIÖST

Detta företag övertar Klienter när Elbolag går i konkurs. De lovar samma avtal som du har haft. Men sen efter 1 månad ändrar de dina taxor. De hette tidigare typ Svealands El. Har fått så många klagomål på deras lurendrejeri att de är Svartlistade på ARN. EN STOR VARNING FÖR DETTA FÖRETAG

8 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Svealands Elbolag

Svar från Svealands Elbolag

Hej Scout.

Tack för ditt omdöme och feedback. Vi är inte svartlistade.

Ha en fin dag.
Emelie

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Skulle byta elavtal o lämna Svealands

Skall byta avtal o en dam från Svealands Elbolag ringer upp o frågar om hon kan matcha priset på den nya leverantören. Förklarar att jag inte är nöjd med deras fakturor samt att jag tyckte att jag hade betalat 6öre kw mer än avtalat. Avtalet finns ingenstans utan de säger att avtalet har Elskling. Får bekräftelse från nya leverantören att byte skulle ske efter att de har haft kontakt med Svealands Elbolag. Ca en vecka senare ringer en dam upp mig o påstår att jag har tecknat ett treårsavtal (hade gått ett år) o jag vet att jag bara har tecknat ett ettårsavtal o hänvisar till ett kontrakt Elskling sitter på. Jag får inte se det utan skall ta kontakt själv med Elskling . Hon berättar fortsatt jag kommer att få ett skadestånd på 7000 kronor om jag bryter kontraktet som jag inte får se. Fruktansvärt bemötande av en betalande kund o väldig dålig information på deras hemsida Min sida där fakturorna endast består av antal brukade KW o en totalsumma . Helt omöjligt o följa när Kw är uttagna o därför omöjligt o kontrollera mot elnätets Ellevio i mitt fall deras mätning. Skulle avråda alla för att teckna avtal med detta företag pga mina upplevelser.

21 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Svealands Elbolag

Svar från Svealands Elbolag

Hej Dan.

Tack för ditt omdöme och feedback, när det gäller avtal som tecknas via elskling så får kunden en bekräftelse endast från elskling och detta då vi enbart får en fil med kunders uppgifter sam avtalsinformation och gällande ditt avtal så har vi fått information om att du tecknat ett avtal som är bundet i 36 månader. Därav behöver vi hänvisa dig till elskling eller den avtalsbekräftelse som du mottagit från elskling i samband med att du tecknade avtalet via de.

Ha en fin dag.
Emelie

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Horribel kundtjänst vid nytecknande

Var i kontakt med Svealands Elbolag per telefon för att teckna ett nytt elavtal. Jag möttes av en högst otrevlig tjej på kundtjänst vilket fick mig att ifrågasätta om jag verkligen skulle teckna avtal med detta bolag. Kundtjänstpersonalen skällde på mig, tyckte jag skulle välja ett annat bolag och slängde sedan på luren. Det får bli ett annat bolag.

3 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Svealands Elbolag

Svar från Svealands Elbolag

Hej Christian.

Tack för ditt omdöme, vi beklagar så mycket över din upplevelse. Vi skulle däremot vilja komma i kontakt med dig för att kunna utreda vad som skett.

Ha en fin dag.
Emelie

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Svartlistat bolag, undvik!

Svealands Elbolag, Stockholms Elbolag eller Cheap Energy....Samma oseriösa ägare, samma utstuderat bedrägliga kundtjänst som hotar och hotar samt samma ledsamma huvuduppdrag som företag....Att blåsa så många kunder som möjligt på så mkt pengar som möjligt.

1 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Svealands Elbolag

Svar från Svealands Elbolag

Hej Johan.

Tack för ditt omdöme och feedback!

Ha en fin dag.
Emelie

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Jag har haft ett fastpris under 3 år

Jag har haft ett fastpris under 3 år, där jag bad om totalpris, alltså inklusive allt. Detta priset stämmer sedan inte när man räknar på det. Känner mig lurad. Dessutom fick jag ett otrevligt bemötande när jag nu skulle teckna om och bad dem förklara vissa saker. Han kunde inte förklara på ett bra sätt så jag förstod. Han tyckte jag skulle förstå. Kundtjänstpersonal ska vara ödmjuka och tillmötesgående och kunna förklara tills kunden är nöjd med svaret. Speciellt om man vill ha kvar sina kunder.

31 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Svealands Elbolag

Svar från Svealands Elbolag

Hej Camilla.

Först vill vi be om ursäkt för det tråkiga bemötande som du upplevt från vår kundservice, såhär ska det givetvis inte vara.
Jag skulle gärna vilja se över ditt ärende för att se vad som skett även för att kontrollera kvalitén av servicen.
Jag har därför skickat en förfrågan om vidare kontaktuppgifter och jag skulle uppskatta om du vill besvara denna så jag kan kolla vad som skett.

Ha en fin dag.
Emelie

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fortsatt oseriöst företag

Jag har tidigare rapporterat en upplevelse där jag visar att Svealands Elbolag arbetar oseriöst. Bolaget kan sätta vilket pris som helst på vissa avtal. Däremot ska bolaget i tid upplysa om när ett avtal löper ut och vilket avtal som sedan gäller. Något mail till mig om detta skickades aldrig! Däri ligger det oseriösa. Att sedan i en kommentar felaktigt påstå att ett mail skickats, visar att Svealands Elbolag fortsatt arbetar oseriöst.

16 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Svealands Elbolag

Svar från Svealands Elbolag

Hej R.

Tack för ditt omdöme.
Vi beklagar att du haft denna upplevelse och vi kulle gärna vilja kolla närmre på vad som skett.
Besvara gärna vår förfrågan om vidare kontaktuppgifter.

Ha en fin dag.
Emelie

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

teckna ej

360 öre per kwh löjligt högt pris, självklar "laglig" form av bedrägeri.

16 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Svealands Elbolag

Svar från Svealands Elbolag

Hej Sebastian.

Tack för ditt omdöme.
Vi tar vidare din feedback, det låter dock som du har hamnat på vårt anvisade avtal som man som kund hamnar på om avtalet löper ut. Kontakta gärna vår kundservice på 010 – 212 10 90 eller kundservice@svealandselbolag.se.

Ha en fin dag.
Emelie

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sjukt dåliga

Sjukt dåliga. Lura mig på flera 1000tals kr om man räknar ihop åren- mot el leverantören jag använder idag! Gämfört nu i ett år och de lura mig HÅRT.

Inte bra alternativ!

18 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Svealands Elbolag

Svar från Svealands Elbolag

Hej Charles.

Tack för ditt omdöme och feedback!
Vi har skickat en förfrågan om vidare kontaktuppgifter för att se vad om skett.

Ha en fin dag.
Emelie

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Mitt omdöme är -100000000 stjärnor

Mitt omdöme är -100000000 stjärnor
Akta dig, ett bluff företag som skickar fakturor efter faktura. Jätte dålig service och inte alls professionella. Än att skicka faktura efter faktura. Detta företag borde inte ens få sälja något eller vara ett legitimt företag.

24 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Svealands Elbolag

Svar från Svealands Elbolag

Hej Ros-Marie.

Tack för ditt omdöme.
Vi har skickat en förfrågan om vidare kontaktuppgifter för att se vad som skett.
Ha en fin dag.
Emelie

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Mycket oförskämt och dåligt bemötande…

Dåligt bemötande vid telefonkontakt med kvinnlig telefonist, efter en enkel förfrågan .

28 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Svealands Elbolag

Svar från Svealands Elbolag

Hej Kund.

Tack för ditt omdöme.
Vi beklagar att du upplevt servicen som dålig. Vi tar vidare din feedback!

Ha en fin dag.
Emelie

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

El bolaget är ett blufföretag och…

El bolaget är ett blufföretag och påstod att vi tecknat avtal med dem. När vi påpekade att vi ej tecknat något avtal med dem kom en hög faktura om att vi gjort kontraktsbrott. Det överklagades och företaget återkallade ärendet vi skickade till Invoice inkasso kostnader som vi blivit drabbade av från svealands Elbolag AB. det hände ingenting jag förmodar att Invoice Inkasso samarbetar med elbolaget.

27 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Svealands Elbolag

Svar från Svealands Elbolag

Hej Berndt.

När man tecknar ett avtal så måste man fullfölja avtalet alternativt bryta avtalet och då tillkommer en brytavgift.
om man vill undvika detta kan man ångra avtalet inom ångerrätten på 14 dagar från det att man tecknat avtalet.

Ha en fin dag.
Emelie

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Oseriöst

Min 90 åriga mamma missade när avtalet löpte ut. Dubbla priset på elen jämfört med mina räkningar från annat bolag och våra brukar vara ungefär lika höga Deras påstående att de försökt kontakta henne ett flertal gånger bestod av 1 mail hon fått.
Att de ens bemödar sig med att svara på inläggen här när det är så uppenbart vilket oseriöst bolag det är.

28 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Svealands Elbolag

Svar från Svealands Elbolag

Hej Per.

Tack för ditt omdöme och feedback!
Vi beklagar att ni missat avtalets utgång, vi vill gärna komma i kontakt med er mamma för att se vad vi kan göra, besvara gärna min förfrågan om kontaktuppgifter.

Ha en fin dag.
Emelie, Svealands Elbolag

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

skojarbolag som blåser folk

Försökte blåsa mig genom att kasta ett nytt avtal på mig när jag ofrivilligt bytte bolag så min gamla konkade. Avtalet var usel (nära 400 kr/kWh motin gamla 49kr/kWh) och jag fick inte ens ta del av den, de sa bara att jag hade ett nytt avtal.
Upptäckte först senare hur det var ställt.

Håll dig borta från dessa marodörer, de är ute efter dina pengar och lura dig bäst de kan.

14 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Svealands Elbolag

Svar från Svealands Elbolag

Hej Maven.

Tack för ditt omdöme.
Vi tycker det är beklagligt att ni känner er missvisade avseende övertaget från ditt gamla bolag.
Vi strävar alltid efter att erbjuda en positiv kundupplevelse och tar dina synpunkter på allvar.
Vi skulle uppskatta om du vill besvara på vår förfrågan om vidare kontaktuppgifter så att vi kan hjälpa dig i ärendet.

Ha en fin dag
Emelie, Svealands Elbolag

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Kompensation

Har en oetisk affärsmodell där man får ett helt oskäligt och orimligt pris på över 10x marknadspriset när ens bundna avtal går ut. De är enligt lag skyldiga att meddela 90-60 dagar innan ens bundna avtal löpt ut. Om du råkat ut – kolla om de meddelade dig innan. Annars har de gjort fel enligt lag och du har rätt att kräva kompensation. Jag fick tillbaka över 40 000 kr på detta då inte meddelat mig. Notera att de under resans gång upprepat ljuger och kommer med felaktigheter för att krångla till/komma undan. T.ex. säger de att viss lag/bestämmelse inte fanns vid viss tidpunkt, vilket den visst gjorde (och de uppenbarligen har koll på), att en viss lag inte gällde dem då det inte var bestämt hos energimarknadsbyrån (uppenbar bullshit), de räknade momsen dubbelt när de räknade på kompensation, i sin kompensationsberäkning återkommer de med siffror som ej kan verifieras, med mera. Ta hjälp av energimarknadsbyrån, de är bra stöd och kan hjälpa till att bemöta deras lögner. Mig erbjöd de kompensation på 3000 kr först, sedan ökades den gradvis innan vi kom överens. Glöm inte att också kräva ränta på pengarna de hållit på, 8%. Se allmänna reklamationsnämndens beslut 2009-36-73 som berör precis detta, samt dom FT 44-23 i Malmö Tingsrätt där just de blev fällda. De kommer försöka ljuga sig ur, men stå på dig i dialogen med dem.

5 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Svealands Elbolag

Svar från Svealands Elbolag

Hej Erik.
Tack för ditt omdöme.
Vi har försökt bemöta er under en tid tillbaka för att lösa ett ärende, vi skickar sedan lag ändring 2023 ut information till alla kunder 60-90 dagar innan avtalet löper ut.
det är väldigt tråkigt att du känner som du gör.
Ha en fin dag.
Emelie

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Oseriöst bolag

Oseriöst bolag! Teckna inte avtal med dem om du inte vill råka ut för att bli lurad.

13 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Svealands Elbolag

Svar från Svealands Elbolag

Hej Kund.
Tack för ditt omdöme och feedback, vi tar till oss denna.
Du får jättegärna kontakta oss på customersupport@svealandselbolag.se så jag kan kolla vad som skett.
Ha en fin dag.
Emelie

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vidrigaste scamföretagen jag någonsin…

Vidrigaste scamföretagen jag någonsin varit i kontakt med, dem har lurat mig på flera tusentals kronor med sin avgifter och extremt höga priser, för både el och nätavgift(som bara går till jönköpings energi)

16 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Svealands Elbolag

Svar från Svealands Elbolag

Hej Oscar.
Tack för ditt omdöme. Så tråkigt dock att du känner som du gör, man ska ju som kund mottaga information om att avtalet upphör innan avtalet går ut, i denna information framgår det vad som sker när ett avtal löper ut.
Kontakta gärna oss på customersupport@svealandselbolag.se om du vill att vi tar en titt på ditt ärende.
Ha en fin dag.
Emelie

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Dåligt elföretag

Dåligt elföretag - om man är lite sen med en betalning skickas inte nån påminnelse utan man får direkt inkasso. Man får inga påminnelsebrev utan fakturor går till Kivra.

15 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Svealands Elbolag

Svar från Svealands Elbolag

Hej Ulf.
super tråkigt att du känner dig missnöjd med fakturahanteringen, vi är inte anslutna till Kivra utan vi hanterar våra fakturor själva med olika val av betalsätt. Vi skickar påminnelse fakturor innan vi skickar till inkasso.
Ha en fin dag.
Emelie

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Det värsta elbolag som jag har någonsin…

Det värsta elbolag som jag har någonsin varit med om. Anställda lurar folk genom att lova vissa villkor men sedan gör anteckningarna om ett annat! De förstör alla möjliga bevis om avtalade priser!

16 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Svealands Elbolag

Svar från Svealands Elbolag

Hej Nicholas.
Tack för ditt omdöme och feedback!
Så himla tråkigt att du känner så som du gör och givetvis skall allt som pratas om i ett samtal skrivas ned i kundbilden. Du får jättegärna kontakta oss på customersupport@svealandselbolag.se så jag kan kolla vad som skett.
Ha en fin dag.
Emelie

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Lurendrejeri

Vilket oseriöst företag 🤬 Juridiskt kanske ni klarar er. Moraliskt borde ni brinna i helvetet, era parasiter! Ni har lurat en nära anhörig till mig på närmare 100 tkr de senaste åren. Se över era texter på hemsidan. Ni är inte ett dugg måna om era kunder. Folk hamnar i fängelse för mindre bedrägerier.

28 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Oseriös prissättning/bemötande.

Oseriös prissättning/bemötande.
1. Jag och min son tecknade varsitt avtal på 6 år med fast pris hos Svealands elbolag. Vi har bägge solcellsanläggningar och bor grannar. Min son fick för senaste månaden 9,24 öre ersättning som microproducent -18 öre El påslag, betalade mao 8,79 öre/kWh för elen som han levererade. Jag å min sida fick 9,54 öre med avdrag för El påslag med 9 öre, fick mao betalt ,54 öre för elen som levererades. Märkligt att min sons El påslag är 100% högre än mitt??? Tom statliga vattenfall erbjuder bättre villkor för microproducenter.
2. Svealands elbolag har tidigare gått till domstol och tvingat elabonnenter att flytta med sitt elavtal till ny adress när de flyttat och avtalstid återstod. Men då min son flyttade 2023 nekades han att flytta med sitt fastprisavtal (elpriserna råkade ju då vara väsentligt mycket högre än fastprisavtalet). Då min sons fastighet ändå skulle förbli inom familjen var det inte ett stort problem då han kunde stå kvar som abonnent. Men nog är det oseriöst att ena gången kräva att avtalet ska följa abonnenten vid flytt och en annan gång neka abonnenten att ta med sig sitt avtal.
3. Svealands elbolag tillhandahåller inte heller möjligheten att sälja stödtjänster för att balansera elnätet, vi ser därför inte ekonomiska förutsättningar att investera i batterier.
Våra avtal kommer att löpa ut och Svealands elbolag kommer att ha två kunder mindre.

13 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Svealands Elbolag

Svar från Svealands Elbolag

Hej Dan.
Tack för ditt omdöme och feedback.
Gällande mikroproduktionsavtalet så behöver ni kontakta vår kundservice gällande detta för att få korrekt svar. Gällande medflytt av avtal till ny adress eller att ta över avtal från annan abonnent så har vi erbjudit detta för några år sedan dock tog vi bort detta för ett tag sedan vilket även framgår i avtalsvillkoren. Vi har däremot inte tvingat någon förr att flytta med avtal till ny adress vilket inte heller varit i domstol.
Gällande stödtjänster så är vi endast ett elhandelsbolag och vi specialiserar oss på att sälja billig el, inte sälja stödtjänster. Vi kommer tyvärr inte kunna erbjuda detta som elhandelsbolag.
Ha en fin dag.
Emelie

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer