Surprey is onbetrouwbaar. Bestelling een maand geleden gedaan. Niets ontvangen de tracking tool werkt niet, ik heb e-mails gestuurd maar daar reageren ze niet op en hun telefoon nummer bestaat niet.... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Na 2 weken in gebruik, tevreden met het resultaat tot nu toe in de verwachting dat het nog beter wordt.Beide knieën laten ernstige slijtage zien. Eerder al langdurig Fentanyl pleisters gebruikt, ook I... Se mer
Företaget har svarat
Mijn man is zeer tevreden over het pijn verlichtende suprey toestel. Elke avond een half uurtje warmte en impulsen op zijn pijnlijke rug met hernia. Sindsdien kan hij met veel minder pijn ganse nacht... Se mer
Företaget har svarat
Na inspuiting in knie tot op heden (18mnd) geen verdere medische behandeling nodig dankzij dagelijks gebruik van het toestel. Zeer tevreden ! Bij defect, vrij snel vriendelijk te woord gestaan. Nieuw... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Zeg vaarwel tegen pijn en hallo tegen vrijheid!
Kontaktuppgifter
Ketelmakerij 23-T, 7553 ZP, Hengelo, Nederländerna
- 085 060 3820
- support@suprey.nl
- suprey.com
3,6
Medel
361 omdömen
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Ik ben heel blij en het helpt echt
Ik ben heel blij en het helpt echt , daarom heb ik er nog 1 besteld zo dat ik mijn 2 knieën tegelijk kan behandelen. Ik loop terug de trap op en neer zonder pijn . De beste koop van het jaar 🤩😁 Ik gebruik het nu ongeveer een maand
13 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Suprey
Beste Viviane,
Bedankt voor uw positieve review!
Ontzettend fijn om te vernemen dat ons product u zo goed helpt! Geweldig dat u weer de trap op en af kan zonder pijn. Wij wensen u veel plezier met uw tweede aankoop!
Als u in de toekomst vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen!
Wensen je veel succes en gezondheid toe!
Met vriendelijke groet,
Team Suprey NL
Het is een dropshipper
Het is een dropshipper, elders goedkoper te koop. Op alieexpress 25 euro
8 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Suprey
Beste Stephanie,
Bedankt voor uw feedback.
We begrijpen dat het belangrijk is om de prijs en kwaliteit van producten te vergelijken voordat u een aankoop doet.
We willen graag benadrukken dat wij geen Dropshipper zijn, maar een bedrijf dat zorgvuldig producten ontwikkeld en een hoge kwaliteitstandaard hanteert.
We geloven dat de waarde die we bieden qua ontwikkeling van de producten – inclusief klantenservice, garanties en een betrouwbare leveringsservice – bij ons centraal staat.
Als u nog vragen heeft of als er iets is dat we voor u kunnen doen, neem dan gerust contact met ons op.
Met vriendelijke groet,
Team Suprey NL
Heel slecht en verschrikkelijk duur artikel en hele slechte service.
De knie massage apparaten kwamen 2 maanden na aankoop aan. Ik had betaald voor snelle levering. Ik heb ongeveer 20 x gebeld met suprey,want tot twee keer toe zei mijn DHL app dat het product geleverd was,het geen niet zo was. Ze pretenderen te helpen bij artrose,maar de warmte komt niet eens op de plek van de pijn. Die komt op de knieschijf. En dat voor al dat geld. Waardeloos product. Ik krijg mijn geld Ja dreiging er werk van te maken terug, maar de snelle leveringskosten en de levenslange garantie niet mee welke snelle levering??? Twee maanden. Schaam je Suprey. Wat een verschrikkelijk slecht artikel . Er zat niets eens een pakbon in het pakket of afzendergegevens. En toen kwamen ze vandaag ook nog met de vraag waarom ik ze geen 90 dagen wilde uitproberen. Of ik mijn geld gedeeltelijk terugkrijg moet ik nog maar zien. Als je de klantenservice belt wordt de hoorn op de haak gegooid. De ene keer na 1 minuut de andere keer meteen en ga zo maar door.
11 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Suprey
Beste Margriet,
Bedankt voor uw feedback.
We vinden het erg jammer om te horen dat uw ervaring met zowel ons product als onze service niet naar wens was.
We begrijpen volledig hoe frustrerend het kan zijn wanneer de levering niet op tijd komt, maar dit was helaas buiten onze macht. En hebben het geprobeerd zo goed mogelijk op te lossen.
Ook erg vervelend om te vernemen dat het product niet voldeed aan uw verwachtingen. Maar daar is de 90 dagen niet goed geld terug voor.
Nogmaals onze excuses voor de vertraging en het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.
We nemen uw opmerkingen serieus en zullen ze gebruiken om onze processen en communicatie te verbeteren, zodat dit in de toekomst niet meer voorkomt.
Met vriendelijke groet,
Team Suprey NL
Ruim 3 weken 1x per dag 15 min
Ruim 3 weken 1x per dag 15 min. gebruikt.
De pijn van de artrose is niet weg maar wel minder.
En dat is mij veel waard.
10 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Suprey
Beste Adri,
Bedankt voor uw positieve review!
Fijn om te horen dat u ons product in uw dagelijkse routine heeft toegevoegd. Geweldig dat de de pijn is afgenomen!
Als u in de toekomst vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen!
Wensen je veel succes en gezondheid toe!
Met vriendelijke groet,
Team Suprey NL
No medical manual
It is a very bad thing that there is no manual how to use the belt how long, and where to place the knee belt.
10 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Suprey
Dear Ton,
Thank you for sharing your experience and review!
There should be a manual in the package. If it's missing, please email our customer service at support@suprey.nl, and they will send you a digital version. Our sincere apologies for the inconvenience.
If you have any further questions or need support, don't hesitate to reach out!
Kind regards,
Team Suprey NL
Voel echt een verschil
Voel echt een verschil. Ik kan meer bewegen zonder bang te zijn dat mijn knie telkens blokkeerd
8 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Suprey
Beste Najat,
Bedankt voor uw positieve review!
Wat ontzettend fijn om te horen dat u echt een verschil merkt en dat u nu meer kunt bewegen zonder u zorgen te maken over u knie!
We zijn blij dat ons product u helpt om uw dagelijks leven gemakkelijker te maken.
Als u nog vragen heeft of meer informatie nodig heeft staan we altijd voor u klaar.
Wensen u veel gebruikersplezier en goede gezondheid toe.
Met vriendelijke groet,
Team Suprey Nl
Super einfache Anwendung…
Super einfache Anwendung und gute Erfahrungen
7 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Suprey
Guten Abend,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Produkt mit Freude nutzen. Wir legen großen Wert darauf, unsere Produkte so benutzerfreundlich wie möglich zu gestalten, und sind froh, dass Sie gute Erfahrungen gemacht haben.
Sollten Sie in Zukunft noch Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Für den Moment wünschen wir Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf!
Mit freundlichen Grüßen,
Team Suprey NL
De knieën zijn soepeler geworden en de…
De knieën zijn soepeler geworden en de pijn is minder geworden
7 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Suprey
Beste Wilfried,
Bedankt voor uw positieve review!
Geweldig dat uw knieën soepeler zijn geworden en de pijn is afgenomen door onze Knee Massager!
Als u in de toekomst vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen!
Wensen je veel succes en gezondheid toe!
Met vriendelijke groet,
Team Suprey NL
Ben een week geleden met begonnen en…
Ben een week geleden met begonnen en doe dit in de ochtend en voor ik ga slapen een dertig tal minuten
Ik moet eerlijk toegeven dat mijn knie momenteel veel beter aanvoelt
7 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Suprey
Beste Alain,
Bedankt voor uw positieve review!
We zijn erg verheugd te horen dat u ons product een vaste plek in uw dagelijkse routine heeft gegeven. Het is geweldig dat uw knie beter aanvoelt!
Als er vragen opkomen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen!
Wensen je veel succes en gezondheid toe!
Met vriendelijke groet,
Team Suprey NL
Had ik dit maar eerder!
Ik gebruik dit nekmassagekussen nu twee weken en ben er ontzettend blij mee! Ik heb regelmatig last van nekpijn en hoofdpijn, en dit kussen helpt echt om de pijn te verlichten.
De kwaliteit van het materiaal is heerlijk zacht en comfortabel. Als ik het goed onder mijn nek plaats, zorgt de ergonomische buiging ervoor dat mijn nek in een prettige houding ligt. De verschillende trilsnelheden maken het mogelijk om de intensiteit op te bouwen, wat erg fijn is. Daarnaast werken de elektrische impulsen verlichtend en ontspannen mijn spieren merkbaar.
Een van mijn favoriete functies is de warmtefunctie. Dit geeft een extra aangenaam gevoel en maakt de massage nóg ontspannender. Ik gebruik het het liefst liggend, bijvoorbeeld op bed of op een yogamatje, omdat dat de beste ondersteuning geeft. Je kunt het ook in een stoel met een hoge rugleuning gebruiken, maar liggend voelt voor mij beter.
Het feit dat het kussen draadloos is en eenvoudig op te laden met de meegeleverde kabel, maakt het extra handig. Ik hoef niet steeds met snoeren in de weer te zijn en kan het overal gebruiken. Voor mensen die regelmatig last hebben van nek- en hoofdpijn, kan dit echt een fijne uitkomst zijn.
Kortom: een topaankoop waar ik ontzettend tevreden over ben!
6 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Suprey
Beste Patrick
Hartelijk dank voor je geweldige review!
We zijn ontzettend blij om te horen dat het nekmassagekussen zo goed helpt bij het verlichten van je nekpijn en hoofdpijn.
Het is fantastisch dat je de zachtheid van het materiaal, de verstelbare intensiteit en de ontspannende warmtefunctie zo waardeert.
We stellen je feedback enorm op prijs en zijn blij dat het product zo'n positief verschil maakt in je dagelijkse routine.
Bedankt voor de aanbeveling aan anderen!
Geniet van uw massages
Mocht u t.z.t. nog vragen hebben, laat het ons gerust weten.
Wij helpen u graag verder.
Voor nu wens ik u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet, Team Suprey NL
The knee massager solved my severely…
The knee massager solved my severely bruised knee. First tried to recover without the Suprey for 5 weeks but the pain became worse and couldn't bend my leg anymore. After using the knee massager within 3 weeks the complaints and pain were solved. Very happy!
3 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Suprey
Dear Ben,
Thank you so much for your positive review!
We're so glad to hear that the knee massager helped alleviate your pain and discomfort after your injury.
It's great that you experienced such quick relief after using the product.
Your feedback means a lot to us, and we're happy that the knee massager made a positive difference in your recovery.
If you ever need assistance or have any questions, feel free to reach out!
Wishing you continued good health!
Best regards,
Team Suprey NL
Geweldig resultaat na 1 week
Heb mijn knie massage apparaat nu 1 week en gebruik deze iedere dag ‘s ochtends en ‘s avonds 15 minuten en tot nu toe is mijn knie bijna pijnvrij nadat ik 2 maanden fysiotherapie heb gehad ivm pijnlijke meniscus. Tot zover dus enorm enthousiast en best verbaasd!!
6 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Suprey
Beste Leon,
Bedankt voor uw geweldige review!
Wat fantastisch om te horen dat het knie massageapparaat u zo goed helpt en uw pijn bijna verdwenen is.
We zijn ontzettend blij dat u zo enthousiast bent over de resultaten, vooral na het gebruik van het apparaat slechts 1 week.
Uw feedback betekent veel voor ons, en we zijn erg blij dat het product zo’n positief verschil maakt in uw herstel.
Heeft u nog vragen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen!
Wensen je veel succes en gezondheid toe!
Met vriendelijke groet,
Team Suprey NL
Heb besteld hoor niks nemen de telefoon…
Heb besteld hoor niks nemen de telefoon niet op wordt weggedrukt wacht al twee keer zo lang als ze zeggen dat er besteld wordt
4 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Suprey
Beste Herman,
Wij zijn enkel telefonisch bereikbaar tussen 11.00 en 15.00 uur, ik begrijp dat u rond 17.00 contact met ons heeft opgenomen. Helaas kunnen wij u dan niet telefonisch te woord staan. Ik adviseer u nog een keer te bellen tussen 11.00 en 15.00 dan staan onze experts u graag te woord. U kunt ook een e-mail sturen naar support@suprey.nl, we zien uw bericht graag tegemoet en hopen u verder te helpen met uw kwestie.
Met vriendelijke groet,
Team Suprey NL
Svar från Suprey
Dear Dirk,
Thank you for your positive review!
Unfortunately, we do not fully understand what you mean by "take your time 2 weeks." However, as you have given us a 4-star rating, we assume you are satisfied with our product. Should you wish to discuss your comment further or have any additional questions, please do not hesitate to contact our customer service at support@suprey.nl. Our experts will be happy to assist you.
Kind regards,
Team Suprey NL
Het verlicht de pijn.
Het verlicht de pijn.
Maar het haald artose niet weg.
23 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Suprey
Beste E. Kleijn,
Bedankt voor uw positieve review!
Ontzettend fijn om te horen dat de Knee Massager helpt om de pijn te verlichten.
Het haalt de artrose niet weg, maar door het bevorderen van de doorbloeding en het ontspannen van de spieren draagt het bij aan verlichting van de pijn.
Mocht u nog vragen hebben, laat het ons gerust weten. Wij helpen u graag verder.
Voor nu wens ik u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet, Team Suprey NL
Ik heb suprey gezien op facebook
Ik heb suprey gezien op facebook ,en het kwam overtuigd over,ik heb er 2 besteld en ben benieuwd of het werkt,heb ze gisteren binnen gekregen en gelijk gebruikt. Het ziet er goed en kwalitatief goed uit,en voelt goed. Nou afwachten het duurt even voor er resultaat is.
31 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Suprey
Beste Erik,
Bedankt voor uw positieve review!
Fijn om te horen dat de Knee Massagers er goed uitzien en kwalitatief goed aanvoelt.
Het is inderdaad belangrijk om geduld te hebben, aangezien het gewenste resultaat soms 6 a 8 weken kan duren.
We horen over een paar weken graag wat het behaalde resultaat is.
Mocht u nog vragen hebben, laat het ons gerust weten. Wij helpen u graag verder.
Voor nu wens ik u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet, Team Suprey NL
Gaat goed in gebruik
6 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Suprey
Beste Marijke,
Bedankt voor uw positieve review!
We zijn daarom ontzettend blij te vernemen dat het goed gaat in gebruik.
We hopen dat u snel het gewenste resultaat zult bereiken met ons product.
Mocht u t.z.t. nog vragen hebben, laat het ons gerust weten.
Wij helpen u graag verder.
Voor nu wens ik u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet, Team Suprey NL
Snel geleverd
29 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Suprey
Goedenavond,
Bedankt voor uw positieve review!
We doen ons uiterste best om uitstekende service te verlenen. We zijn daarom ontzettend bij te vernemen dat u blij bent met de levertijd. We hopen dat u snel het gewenste resultaat heeft bereikt met ons product.
Mocht u t.z.t. nog vragen hebben, laat het ons gerust weten. Wij helpen u graag verder.
Voor nu wens ik u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet, Team Suprey NL
Ottimo prodotto direi , da valutare su un medio lungo periodo di tempo
Ottimo prodotto , ho appena iniziato a usarlo ma sento molto beneficio ... già dopo 15 minuti si avverte una piacevole sensazione di leggerezza e il dolore viene ben mitigato dal calore e dal massaggio del vostro apparecchio.... Molto buono e spero con il tempo davvero aiuti a migliorare anche la mobilità del ginocchio che risente parecchio della cartilagine rotulea molto rovinata .... Gradirei se possibile una consulenza dettagliata e specifica sull'uso dell'apparecchio ...
24 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Suprey
Egregio Nicola,
Grazie per il suo feedback dettagliato e positivo! Siamo molto felici di sapere che sta già riscontrando i benefici del nostro prodotto in così poco tempo. È fantastico che la combinazione di calore e massaggio offra sollievo e una piacevole sensazione di leggerezza.
Speriamo che, con un uso regolare, potrà ottenere ulteriori miglioramenti nella mobilità del suo ginocchio. Comprendiamo quanto sia importante garantire comfort e supporto in situazioni come questa.
Per quanto riguarda la sua richiesta di una spiegazione dettagliata e specifica sull’uso del dispositivo, la invitiamo a contattarci all'indirizzo support@suprey.nl
Cordiali saluti,
Team Suprey NL
Het is een heerlijk gevoel voor mijn…
Het is een heerlijk gevoel voor mijn knie. Warmte en massage.
Ik hoop dat het op termijn ook een gedeelte van mijn artrose verhelpt
27 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Suprey
Beste Edwin,
Bedankt voor uw positieve review!
Fijn om te horen dat de warmte en massage combinatie van ons product een prettig gevoel geeft. We horen over een paar weken graag hoe uw klachten zich hebben ontwikkeld.
Mocht u nog vragen hebben, laat het ons gerust weten. Wij helpen u graag verder.
Voor nu wens ik u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet, Team Suprey NL
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.