Surprey is onbetrouwbaar. Bestelling een maand geleden gedaan. Niets ontvangen de tracking tool werkt niet, ik heb e-mails gestuurd maar daar reageren ze niet op en hun telefoon nummer bestaat niet.... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Na 2 weken in gebruik, tevreden met het resultaat tot nu toe in de verwachting dat het nog beter wordt.Beide knieën laten ernstige slijtage zien. Eerder al langdurig Fentanyl pleisters gebruikt, ook I... Se mer
Företaget har svarat
Mijn man is zeer tevreden over het pijn verlichtende suprey toestel. Elke avond een half uurtje warmte en impulsen op zijn pijnlijke rug met hernia. Sindsdien kan hij met veel minder pijn ganse nacht... Se mer
Företaget har svarat
Na inspuiting in knie tot op heden (18mnd) geen verdere medische behandeling nodig dankzij dagelijks gebruik van het toestel. Zeer tevreden ! Bij defect, vrij snel vriendelijk te woord gestaan. Nieuw... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Zeg vaarwel tegen pijn en hallo tegen vrijheid!
Kontaktuppgifter
Ketelmakerij 23-T, 7553 ZP, Hengelo, Nederländerna
- 085 060 3820
- support@suprey.nl
- suprey.com
3,6
Medel
361 omdömen
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Geweldig apparaat
Geweldig apparaat. Precies wat ze zeggen kan niet meer zonder !
13 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Suprey
Beste meneer Groeneveld,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Geweldig om te horen dat zo tevreden bent met ons product. We zijn blij dat onze uitleg en toelichtingen aansluiten bij uw ervaringen.
Mochten er vragen opkomen, neem dan gerust contact op via support@suprey.nl.
Met vriendelijke groet,
Team Suprey NL
Oplichting!!!
Oplichting!!!
Ze kopen het spul bij Temu en verkopen het in NL door onder het mom van specialisten zorg.
Retouren gaat niet of nauwelijks.
10 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Alles volgens afspraak
10 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Suprey
Beste Michael,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Goed om te horen dat alles volgens afspraak is verlopen! Wij zetten ons in voor de best mogelijke service en zijn blij om te horen dat u tevreden bent met onze dienstverlening.
Mochten er vragen opkomen, neem dan gerust contact op via support@suprey.nl.
Met vriendelijke groet,
Team Suprey NL
Info over het plaatsen van het apparaat…
Info over het plaatsen van het apparaat is niet aanwezig !
Een filmpje of foto was wel goed geweest! Jammer.
9 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Suprey
Beste Gerhard,
Hartelijk dank voor uw feedback!
Jammer om te vernemen dat u enkele visuele instructies mist om het apparaat toe te passen! U kunt contact opnemen met onze klantenservice via support@suprey.nl en bij hen instructies opvragen.
Met vriendelijke groet,
Team Suprey NL
Gaat goed nog wel af en toen nog pijn…
Gaat goed nog wel af en toen nog pijn in linker knie maar ik denk dat het apparaat goed zijn werkt doet
5 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Suprey
Beste Frans,
Bedankt voor het delen van uw ervaring.
Fijn om te vernemen dat ons product goed werkt. We horen graag hoe uw vooruitgang zich verder ontwikkelt!
Mochten er vragen opkomen, neem dan gerust contact op via support@suprey.nl.
Met vriendelijke groet,
Team Suprey NL
Goede ondersteuning van het product en…
Goede ondersteuning van het product en een zorgzaam bedrijf .
Gewoon top .
5 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Suprey
Beste Ad,
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Wij doen ons uiterste best om optimale service te leveren, fijn om te vernemen dat wij aan uw verwachtingen voldoen. Het is geweldig om te horen dat u tevreden bent met ons product!
Als u in de toekomst vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via support@suprey.com.
Met vriendelijke groet,
Team Suprey NL
Geld weg
Ik heb de knie massager gekocht en gebruikt. Pijn in mijn knie is erger geworden en nu is deze ook nog kapot. Hij laad niet meer op en geeft een piepend geluid. Contact telnr. gebeld. Twee keuzes op de voicemail en gesprek word automatisch beeindigt zonder iemand gesproken te hebben. Geld weg!
5 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Suprey
Beste Maggi,
Bedankt voor uw feedback!
Vervelend om te vernemen dat uw product defect is. Op het moment zijn wij telefonisch niet bereikbaar, maar u kunt ons altijd bereiken via de mail support@suprey.nl, onze klantenservice staat u te woord binnen 24 uur en helpt u graag verder met uw klacht. Mocht uw bestelling nog binnen de 90-dagen-geld-terug-garantie vallen, dan sturen we u graag een nieuw product op.
Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen, we zien uw mail graag tegemoet!
Met vriendelijke groet,
Team Suprey NL
Svar från Suprey
Goedenavond,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Geweldig om te horen dat uw knieën weer goed voelen dankzij ons product!
Als u in de toekomst vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen!
Met vriendelijke groet,
Team Suprey NL
Ik vindt hem goed.
Ik vindt hem goed.
Batterij is matig, ik moet hem elke dag opladen!
Ik vrees dat de bandjes snel versleten zijn.
Vgr. Jos
28 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Suprey
Beste Jos,
Bedankt voor uw feedback.
Goed om te horen dat u tevreden bent met ons product. Mocht er in de toekomst problemen zijn wat betreft de banden, neem dan gerust contact met ons op via support@suprey.nl.
Met vriendelijke groet,
Team Suprey NL
Andere gewrichten
Ik gebruik de knieband ook voor mijn pols en schouder.
Natuurlijk past dat niet goed..maar werkt wel. Het zou fijn zijn als er voor meerdere gewrichten een passende oplossing gemaakt wordt.
Van het voetenmatje heb ik nog niet echt iets gemerkt dat verbeterd is.
28 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Suprey
Beste Clara,
Bedankt voor uw feedback.
Ontzettend fijn om te vernemen dat de Knee Massager helpt bij uw klachten. Er worden twee extra losse banden geleverd bij de massager, deze kunt u gebruiken om de massager aan te brengen op uw schouder en passend te maken. Mogelijk in de toekomst bieden wij ook voor de polsgewrichten een passende massager.
Mochten er vragen opkomen, of wenst u meer informatie over de schouderoptie neem dan gerust contact met ons op via support@suprey.nl.
Met vriendelijke groet,
Team Suprey NL
In tegenstelling tot mijn verwachting…
In tegenstelling tot mijn verwachting blijken de apparaten te werken. Ik ervaat minder stramheid in mijn knieen. Ik gebruik de apparaten elke dag zo'n drie kwartier voor elke knie.
27 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Suprey
Goedenavond,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen.
Geweldig om te horen dat we uw verwachtingen hebben overtroffen! Goed dat u onze Knee Massager in uw dagelijkse routine heeft verwerkt en dat dit de stramheid in uw knieën vermindert.
Mochten er vragen opkomen, neem dan gerust contact op via support@suprey.nl.
Met vriendelijke groet,
Team Suprey NL
Het werkt gewoon bij twee maal daags
26 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Suprey
Beste Lourens,
Bedankt voor uw positieve review!
Fijn dat u ons product in uw dagelijkse routine heeft verwerkt en dat u hier zoveel baat bij heeft!
Mochten er vragen opkomen, neem dan gerust contact op via support@suprey.nl.
Met vriendelijke groet,
Team Suprey NL
The device works perfectly
The device works perfectly, it warms quickly and has a soothing effect on the knee
26 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Suprey
Dear Franklin,
Thank you for sharing your experience!
We're glad to hear that the Knee Massager works perfectly and that it has a soothing effect on the knee.
If you ever need assistance or have any questions, feel free to reach out!
Wishing you continued good health!
Best regards,
Team Suprey NL
After two weeks I have much less pain…
After two weeks I have much less pain in both of my knees. The battery of the product is quite week though, after 3 days it's empty and it takes 1-2 days to get it full again.
20 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Suprey
Dear Erika,
Thank you so much for your positive review!
It is amazing to hear that you're feeling much less pain in your knees after just two weeks.
We appreciate your feedback regarding the battery life. It’s designed for optimal performance, but we understand that charging time is important. If you experience any issues or need tips on maximizing battery efficiency, please don’t hesitate to reach out to our support team!
Wishing you continued relief and comfort.
Best regards,
Team Suprey NL
Oplichting
Ik heb een kniebrace besteld, de site was mooi gemaakt, en zelfs telefonisch contact. Dus ik trapte erin. Dom dom dom.
Maar de 3 maanden geld teruggarantie natuurlijk wel gebruikt.
Dan krijg je eerst 70% van de aankoopsom aangeboden en mag je het houden. Dus dan kan je kiezen wat je doet. Of houden of al je geld retour.
Zij kopen gewoon bij de goedkopere webshop uit China en verdienen hier heel veel geld aan.
Trap er niet in !! En de mensen die mee werken aan dit mooie filmpje..Je mag je ogen uit je kop schamen door mee te werken met iedereen op te lichten !!
17 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Suprey
Goedenavond,
Bedankt voor het delen van uw ervaring.
Wij streven er altijd naar om transparant en klantgericht te werken. Onze geld-terug-garantie biedt klanten de mogelijkheid om zelf te kiezen tussen een gedeeltelijke terugbetaling zonder retourneren of een volledige terugbetaling bij retournering. Dit is bedoeld om het proces zo soepel mogelijk te laten verlopen.
We staan altijd klaar om samen naar een passende oplossing te kijken. Mocht u verdere vragen hebben of nog ergens ontevreden over zijn, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Team Suprey NL
Trilling werkt
13 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Suprey
Goedenavond,
Bedankt voor uw positieve review!
Wij zijn blij om te horen dat u tevreden bent met de trilfunctie van ons product.
Als u in de toekomst vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen!
Wensen je veel succes en gezondheid toe!
Met vriendelijke groet,
Team Suprey NL
Warme ervaring.
Warme ervaring.
Het is zeer aangenaam om de warmte en de massage van het toestel rechtstreeks op de knieën te ervaren. De warmte dringt diep in en geeft een lang ontspannen gevoel.
Dit is een recensie na 1 week. De toekomst kan alleen maar beteren🤞.
16 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Suprey
Beste Faes,
Bedankt voor uw positieve review!
Fijn dat u zo tevreden bent met de massage- en warmtefunctie van ons product. Fantastisch om te horen dat de warmte goed doordringt en na een week al zorgt voor langdurige ontspanning!
Als u in de toekomst vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen!
Wensen je veel succes en gezondheid toe!
Met vriendelijke groet,
Team Suprey NL
Anwendung einfach, Gerät klein und gut zum mitnehmen, Wärme und Vibrationen tuen gut
Das Gerät ist klein und gut zum mitnehmen für Ferien etc.
Die Wärme und die Vibrationen tuen gut.
bin noch in der Anfangsphase der Anwendung.
15 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Suprey
Hallo Daniela,
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es ist großartig zu hören, dass Sie die Anwendung einfach finden und dass das Gerät praktisch zum Mitnehmen ist. Wir freuen uns, dass die Wärme und die Vibrationen Ihnen guttun. Da Sie sich noch in der Anfangsphase der Anwendung befinden, hoffen wir, dass Sie bei längerer Nutzung des Geräts weitere Verbesserungen erleben werden. Wenn Sie noch Fragen oder Anmerkungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Wenn Sie noch Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Wir wünschen Ihnen viel Freude bei der Nutzung und gute Gesundheit!
Mijn man was er eerst wat afwijzig over…
Mijn man was er eerst wat afwijzig over . Nu hij het een aantal dagen gebruikt merkt hij dat het beter gaat. Minder pijn van de hernia .
Van de week was hij weer door zijn rug gegaan en na twee dagen gebruik voelde het weer beter
13 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Suprey
Goedenavond,
Bedankt voor uw positieve review!
Fijn om te horen dat ons product de aarzeling van uw man heeft weggenomen. Geweldig dat de pijn veroorzaakt door de hernia is afgenomen en dat ons product verlichting biedt!
Als u nog vragen heeft of meer informatie nodig heeft staan we altijd voor u klaar.
Wensen u veel gebruikersplezier en goede gezondheid toe.
super
heel fijn dat de sticky pads ook los verkrijgbaar zijn - ze worden veel en met plezier gebruikt!
13 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Suprey
Beste Noëlle,
Bedankt voor uw positieve review!
Geweldig dat u zo veel plezier heeft van ons product. We streven ernaar om ons assortiment zo compleet mogelijk te maken, zodat u het gebruik zo prettig en effectief mogelijk kunt voortzetten.
Als u in de toekomst vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen!
Wensen je veel succes en gezondheid toe!
Met vriendelijke groet,
Team Suprey NL
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.