Logotyp för supertails.com
Besök webbplatsen

supertails.com Omdömen 

876
•
TrustScore 3.5 av 5

3,5

Foderbutik
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Its got one of the pathetic customer service. I placed an order worth 11,500 and I was informed that the order would be delivered the next day. I wait the entire day no updates on delivery. The 3 day... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Supertails has always been my favourite site to order all the essential products for my furry baby!!its not just a site... people working there ensure we are taken care off by calling,taking followups... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

HORRIBLE WEBSITE !!!!! Money got debited and no order was placed , no customer care agent even cared to callback even after emailing and calling literally hundreds times , pathetic pathetic service ,... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Supertails.com makes my Billu's celebrations more special by sending him regular gifts for his special occasions. I'm always delighted to receive the surprises for my pet. They also take special car... Se mer

Företagsinformation

  1. Foderbutik

Skrivet av företaget

Your pets superstore

Kontaktuppgifter

3,5

Medel

TrustScore 3.5 av 5

876 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 43 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,5

Alla omdömen

(876)

38 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Sweet gesture

It was a sweet gesture to send those goodies .. surprising. ..

22 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för supertails.com

Svar från supertails.com

Hey Neha, Thank you for appreciating our gesture in sending the goodies. We're delighted that it was a pleasant surprise for you. At Supertails, we strive to provide exceptional customer service and ensure our customers feel valued. Your positive feedback encourages us to continue delivering excellent experiences. If there's anything else we can assist you with, please don't hesitate to reach out to us 18005723575 or write back to us here at support@supertails.com.We're here to help!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Their Order will never get delivered…

Their Order will never get delivered when you place it on their website or app. But their apology letter and apology pet gift will reach your home without fail!!

10 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för supertails.com

Svar från supertails.com

Hello Mathew, Thank you for sharing your experience with us. We apologize for any inconvenience caused by the delayed delivery of your order. We understand how frustrating that must have been. We strive to ensure a smooth and timely delivery process for all our customers, and we regret that we fell short in your case.

Regarding the apology letter and gift, we're glad to hear that they reached you without any issue. Our intention is to show our appreciation for your patience and understanding during this time.

Please rest assured that we are continuously working to improve our delivery services to prevent such delays in the future. Your feedback is valuable to us, and we appreciate your patience and understanding in this matter. If there's anything else we can assist you with, please don't hesitate to reach out to us at 18005723575 or write to us at support@supertails.com

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great service

I am a regular customer and I love that they remember my cats birthday and sent a little something. I also received a name tag as a surprise gift. Feels great. Step above all other pet based apps

12 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Just Superb 🤩 loving Supertails

Just Superb 🤩 loving Supertails, having large number of choices for everything for my pet Sunny with good discounted prices. Also impressed with surprising gifts & free gifts with every purchase. Keep going on same & more whatever you can. Nice initiative 👏👏👏

19 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

THE THOUGHT


1) Please correct my pets Name as ZEUS not Zeul.
2) His birthday on 10th, received the gift much later (10/06/2017)
3) would have appreciated if you give some treats instead of Happy Birthday ( paper)...needn't be costly.
4)LAST BUT NOT LEAST FOR THE THOUGHT FROM SUPERTAILS which is much appreciated.🙏

18 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

a small present and a personalised msg…

a small present and a personalised msg made my entire day. My pet has no idea what it is....when I unboxed the package...all my family members smiled and wished Shiro again a Happy birthday...that surely made him feel so special. Thankewww Supertails for making it the Moment of the Day.

18 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Never buy from supertails

pathetic service while buying products thru the website. pls stay away from buying anything from super tails. refund or exchange will be a nightmare. in most cases it will not happen. they just know how to take money.

18 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för supertails.com

Svar från supertails.com

Hello Sanjana, We apologize for any inconvenience you experienced with our service. Customer satisfaction is our top priority, and we regret that we did not meet your expectations in this instance.

We see that the return has been completed and refund has been initiated. Please contact our customer service team at 18005723575 or write to us at support@supertails.com so we can address your concerns promptly. We strive to resolve issues like yours in a fair and efficient manner. Your feedback helps us improve, and we appreciate your understanding.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer