Have tried for 2 days to order a mug they advertise and website will NOT let me even put it in basket ... so WHY advertise it!
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Received my order today and can truthfully says its beautiful. Bracelet made in good quality leather. Clasp heavy and NOT flimsy Inscription beautifully written. In a lovely red pouch ideal for... Se mer
Communication is slow and poor. They used MyHermes to deliver who apparently delivered the item through the letterbox , good trick that getting a mug through a letterbox ! Suffice to say I haven't... Se mer
Absolutely disgusting no customer service at all ..ordered a personalised present before christmas ...it didn't arrive although it was promised that it would arrive in time....my email was answered ev... Se mer
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Personalised Gifts For Every Occasion!
Kontaktuppgifter
Storbritannien
- supermug.co.uk
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Thanks looks great
Excellent products and service
Easy and fast website, good value, fast delivery, good quality products
Quality.....took a while to recrive it…
Quality.....took a while to recrive it after several emails.
It was just what I wanted
Initial order went missing in post
Initial order went missing in post
Super mug we’re super quick to rectify without any BS
Lovely xx
Lovely xx My Husband loved his kids gift for his surprise birthday xx
Ordered a mug...zero communication
Ordered a mug...zero communication. Mug never arrived with no explanation as to why. Ruined a first day gift. Asked for an explanation as to why it never arrived and nothing
DO NOT RECOMMEND. will not use again
Bought a mug 2 weeks ago still not…
Bought a mug 2 weeks ago still not received it, still not had communication about where it is ? Don’t know if I’m going to get it , it was gift for someone who was leaving so I missed opportunity to give her it ! Annoying 😠
Still not received order
Ordered a key ring nearly 2 weeks ago - supposed to be here in 3-5 days but still not received anything. Emails from your company keep saying the key ring is on its way
wrong time scales
I order the package and then received an email say because I had ordered a key ring it would arrive in 3 day it took five days to arrive
very disappointed
Sadly I needed the mug for a particular day and chose Supermug because at the time it said on the website it would be delivered in 72 hours. When I received the invoice it said the next 5 working days. I immediately emailed back saying should I cancel the order or could they still get it to me in time. 3 days later they replied saying no, it would come in 5 working days. I missed it and as I work abroad, it will presumably get sent back to them, but I still paid for it.
Great service and lovely gift
I loved the father's day keyring so…
I loved the father's day keyring so much that i ordered 2 teacher's keyrings. Unfortunately, there was a spelling mistake but i got a repalcement a few days after i informed customer services. I would highly recommend Supermug.
Simple and straightforward transaction
Simple and straightforward transaction. Good quality mug.
Fast delivery and great product
Fast delivery and great product! Cost for delivery did seem expensive however.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.








