Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

3,2

Medel

TrustScore 3 av 5

1 omdöme

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,2

Alla omdömen

(1)

0 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme

Vi kontrollerar omdömen

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Serious Alibaba Policy Violation & Compliance Fraud – Sunwin Beauty Factory Limited

I experienced a serious Alibaba policy violation and certification fraud where buyer protection was completely bypassed.
I’m sharing my case to warn other buyers so no one else becomes a victim.

Seller Information
Company Name: Sunwin Beauty Factory Limited
Related Accounts: sunwinbeauty, sunwinplus, sunwin-tech (operated by the same company)

Violations:

Off-platform payment inducement

Multiple account operation

Fake/inapplicable CE certificate

Passing Alibaba transaction fees to the buyer

Case Timeline
1. Initial Order & Cancellation
Initially, I placed an order through Alibaba’s Trade Assurance. However, due to a change in my business registration and related tax issues, the order was mutually canceled.

2. Off-Platform Payment Inducement
I specifically requested T/T payment under Trade Assurance, but the seller claimed that “custom-made products cannot be paid via Alibaba.”
I misunderstood this as meaning Alibaba’s system could not process payments for custom-made items, and was persuaded to wire the money to a bank account provided by the seller outside Alibaba.
This completely removed all buyer protection.

3. Policy Violations Identified

Seller passed Alibaba transaction fees to the buyer (strictly prohibited)

Same company operated multiple seller accounts to bypass platform scrutiny

For an RF device, seller declared CE conformity under EN55014 (household appliances) instead of the correct EN55011 standard – rendering the CE certificate invalid

Product failed KC EMI certification in Korea, making it illegal to sell domestically

4. After the Dispute
The seller refused a refund, citing “off-platform payment,” and even proposed that I resell the non-compliant product to another country – an unethical and potentially illegal suggestion.

Why This Is a Serious Issue

Off-platform payment inducement → Direct Alibaba policy violation + removal of buyer protection

Multiple account operation → Damages platform integrity

Non-compliant/fake CE certification → Financial loss and potential legal risk for buyers

Buyer Warnings

Never agree to off-platform payments – no matter the excuse, it removes all buyer protection.

Alibaba clearly states: Do NOT make payments outside Alibaba’s secure system, even if the seller insists.

Always verify that CE/KC/EMC certificates match the correct product category and standards.

Before paying, check the seller’s reputation on Trustpilot, Reddit, LinkedIn, and other platforms.

Conclusion
I strongly advise avoiding any business with Sunwin Beauty Factory Limited due to their repeated policy violations and compliance failures.

14 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer