Boekingsproces ging vlot en via de app waren alle nodige documenten voorhanden. Hotel was perfect gelegen. Dat de inbegrepen skipas pas een dag later werd afgeleverd, heeft ons wel een halve dag skiën... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Wij hebben inmiddels al vier reizen geboekt via Sunweb en zijn elke keer opnieuw bijzonder tevreden. Vanaf het eerste contact tot en met de reis zelf wordt alles steeds tot in de puntjes geregeld.... Se mer
Företaget har svarat
Good website,easy booking process,all inclusive hotel with lots of food variety, okish rooms(but not anything impressive),pool was small but didnt use as water was very cold.the hotel staff was fabulo... Se mer
Grote keuze uit vele skigebieden & accommodaties beschikbaar in meerdere landen. Alle bestemmingen worden uitgebreid voorgesteld. Bij contactname wordt er snel gereageerd & zoekt men a.s.a.p. naar een... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om Sunweb.be
Skrivet av företaget
Nederlands
Bij Sunweb boek je zorgeloos jouw zomervakantie of wintersport aan de scherpste prijs.
Het hele jaar door bieden we een ruim aanbod aan zonvakanties en skireizen naar topbestemmingen in Europa. Of je nu op zoek bent naar een familievakantie, een all-in adults only of een last minute naar de zon – bij Sunweb ben je zeker van kwaliteit en gemak.
✔️ Laagsteprijsgarantie
Vind je dezelfde reis elders goedkoper? Wij betalen het verschil terug én je ontvangt een voucher van €100 voor je volgende vakantie.
✔️ Gratis omboeken
Plannen gewijzigd? Bij Sunweb kun je tot 6 weken voor vertrek gratis omboeken.
✔️ Exclusieve Sunweb Only-reizen
Unieke pakketreizen die je enkel bij ons vindt.
Français
Réservez vos vacances d’été ou vos sports d’hiver sans souci avec Sunweb, au meilleur prix garanti.
Tout au long de l’année, Sunweb propose un large choix de séjours au soleil et de vacances au ski vers les plus belles destinations en Europe. En famille, en couple ou entre amis, trouvez la formule qui vous convient le mieux.
✔️ Garantie du prix le plus bas
Vous trouvez le même voyage moins cher ailleurs ? Nous vous remboursons la différence et vous offrons un bon de €100 pour vos prochaines vacances.
✔️ Changement gratuit
Vos plans changent ? Modifiez votre réservation gratuitement jusqu’à 6 semaines avant le départ.
✔️ Séjours Sunweb Only
Des voyages exclusifs disponibles uniquement chez Sunweb.
Kontaktuppgifter
Bahialaan 2, 3065 WC, Rotterdam, Nederländerna
- +32 (0)3 259 09 10
- info@sunweb.be
- sunweb.be
Last minute vakanties
4,4
Utmärkt
4 tn omdömen
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Sunweb.be
Beste Jochem,
Bedankt voor jouw 5-sterren!
Met vriendelijke groet,
Josefien
Team Webcare
easy booking
15 mars 2026
Svar från Sunweb.be
Beste Christel,
Wat fijn om te lezen dat het boeken zo makkelijk ging, daar doen we het voor! We proberen het hele proces zo soepel en overzichtelijk mogelijk te maken, zodat jij zorgeloos naar je vakantie kunt uitkijken.
Hopelijk zien we je snel weer terug voor een volgende trip!
Met vriendelijke groet,
Josefien
Team Webcare
Veey easy and comfortable
22 mars 2026
Svar från Sunweb.be
Dear Mister of Madam Vermeylen,
Thank you for your feedback. We are happy to hear that you found the booking process very easy and comfortable.
We hope to welcome you again in the future!
In name of Sunweb, I would like to wish you a lovely week ahead.
Kind regards,
Evi
Team Webcare Sunweb
Website en prijs
15 mars 2026
Svar från Sunweb.be
Beste Dirk,
Bedankt voor jouw 5-sterren!
Met vriendelijke groet,
Josefien
Team Webcare
Grote keuze in vroegboekings reizen aan…
Grote keuze in vroegboekings reizen aan interessante prijzen, top !!
15 mars 2026
Svar från Sunweb.be
Beste M,
Bedankt voor je enthousiaste review! Wat leuk om te lezen dat je zo tevreden bent over ons aanbod vroegboekreizen en de prijzen.
We hopen dat je een mooie keuze hebt kunnen maken en wensen je alvast een heerlijke vakantie toe!
Met vriendelijke groet,
Josefien
Team Webcare
Svar från Sunweb.be
Beste mevrouw Frederickx,
Bedankt voor uw 5-sterren review. Fijn om te lezen dat u ons boekingsproces als duidelijk heeft ervaren.
We hopen u nog vele jaren van dienst te mogen zijn.
Namens Sunweb, wens ik u graag mooie vooruitzichten naar een heerlijke vakantie.
Met vriendelijke groeten,
Evi
Team Webcare Sunweb
Cheap and correct
15 mars 2026
Svar från Sunweb.be
Dear Filip,
Thank you for your feedback. We are glad to hear that you found the service both affordable and correct. Your satisfaction is very important to us.
We hope to welcome you again in the future!
In name of Sunweb, I would like to wish you a lovely week ahead.
Kind regards,
Evi
Team Webcare Sunweb
Na boeking en betaling van het…
Na boeking en betaling van het voorschot krijgen we ineens de boodschap dat het hotel door ons gekozen toch geen beschikbare ruimte meer heeft dus moeten we maar omboeken. Ze hebben “geholpen” door vergelijkbare voorstellen te doen (niet vergelijkbaar dus) en hebben we maar zelf opnieuw gezocht en de vakantie omgeboekt. Nadat we hebben omgeboekt ineens geen enkel contact meer door Sunweb en uiteraard ook geen enkele compensatie.
23 februari 2026
Svar från Sunweb.be
Beste mevrouw Witters,
Bedankt voor uw feedback en het delen van uw ervaring.
Wat u beschrijft is uiteraard zeer vervelend en niet de ervaring die wij willen bieden. Op basis van de 24-uursregel kunnen we terugkomen op ons aanbod, zoals beschreven in onze algemene voorwaarden, en wordt er steeds meegekeken naar een alternatieve oplossing. Hierbij is inderdaad geen tegemoetkoming van toepassing.
In ons systeem zien we dat er wel degelijk contactmomenten zijn geweest en dat er alternatieven werden voorgesteld. Indien u echter het gevoel heeft dat u niet voldoende of niet naar wens geholpen bent, dan horen we dat graag zodat we dit verder kunnen nakijken en rechtzetten waar mogelijk.
.
We helpen u met veel plezier verder en wensen u graag een onvergetelijke vakantie toe.
Met vriendelijke groeten,
Evi
Team Webcare Sunweb
Svar från Sunweb.be
Beste Emiel,
Bedankt voor uw 5-sterren review. Fijn om te lezen dat u ons boekingsproces als vlot heeft ervaren.
We hopen u nog vele jaren van dienst te mogen zijn.
Namens Sunweb, wens ik u graag mooie vooruitzichten naar een heerlijke vakantie.
Met vriendelijke groeten,
Evi
Team Webcare Sunweb
Gemakkelijk boeking op het internet.
15 mars 2026
Svar från Sunweb.be
Beste meneer Luyckx,
Bedankt voor uw 4-sterren review. Fijn om te lezen dat u ons boekingsproces als gemakkelijk heeft ervaren.
We hopen u nog vele jaren van dienst te mogen zijn.
Namens Sunweb, wens ik u graag mooie vooruitzichten naar een heerlijke vakantie.
Met vriendelijke groeten,
Evi
Team Webcare Sunweb
We zijn tevreden over de medewerkers
We zijn tevreden over de medewerkers. We worden altijd heel vriendelijk geholpen. Het stoort mij wel dat we nu moeten bij betalen als we een medewerker vragen om onze stoelreservatie te doen. Dat was altijd jullie service, nu niet meer......
14 mars 2026
Svar från Sunweb.be
Beste meneer,
Dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring met ons niet geheel naar wens was. Wij begrijpen dat dit frustrerend kan zijn.
Het doen van een stoelreservering verloopt via de airline, hier hebben wij geen invloed op. Onze Sunweb medewerkers kunnen deze reservering ook niet voor klanten doen, omdat de betaling rechtstreeks aan de airline moet worden gedaan.
Indien u contact heeft gehad met de airline en zij extra kosten rekenen voor het doen van de reservering, dan kunnen wij hier helaas niks aan doen.
We nemen uw opmerkingen serieus en gebruiken deze om onze service en communicatie verder te verbeteren.
Namens Sunweb, wens ik u alvast een fijn weekend toe.
Met vriendelijke groeten,
Jenniffer
Team Webcare Sunweb
goede uitleg
goede uitleg en de beoordelingen zijn ook goed om te zien wat er al dan niet goed is aan het verblijf. Zo ben je voorbereid
14 mars 2026
Svar från Sunweb.be
Beste mevrouw Nossol,
Bedankt voor uw positieve feedback. Fijn om te horen dat u onze uitleg duidelijk vindt en dat de beoordelingen u helpen om een goed beeld te krijgen van het verblijf. Zo kan u inderdaad beter voorbereid op reis vertrekken.
We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen!
Namens Sunweb, wens ik u graag alvast een fijne week tegemoet.
Met vriendelijke groeten,
Evi
Team Webcare Sunweb
Svar från Sunweb.be
Beste meneer/mevrouw Bonamie,
Bedankt voor uw 5-sterren review. Fijn om te lezen dat u ons boekingsproces als gemakkelijk en overzichtelijk heeft ervaren.
We hopen u nog vele jaren van dienst te mogen zijn.
Namens Sunweb, wens ik u graag mooie vooruitzichten naar een heerlijke vakantie.
Met vriendelijke groeten,
Evi
Team Webcare Sunweb
Price / quality perfect
16 mars 2026
Svar från Sunweb.be
Dear sir/madam,
Thank you for sharing your 4 star review with us.
We are glad that you are happy with our offer!
Best Regards,
Marjorie
Team Webcare
Svar från Sunweb.be
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor het delen van uw 4-sterren review.
Fijn dat het boekingsproces goed verliep!
Met vriendelijke groet,
Marjorie
Team Webcare
Van A tot Z perfect verlopen
Van A tot Z perfect verlopen, interessante promo, Sunweb zoals steeds, geen zorgen
28 januari 2026
Svar från Sunweb.be
Beste meneer Lesseine,
Bedankt voor uw fijne feedback Wat leuk om te horen dat alles van A tot Z perfect is verlopen en dat u hebt kunnen genieten van een interessante promo. Fijn dat u Sunweb opnieuw als zorgeloos heeft ervaren!
We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.
Namens Sunweb, wens ik u graag alvast een fijne week tegemoet.
Met vriendelijke groeten,
Evi
Team Webcare Sunweb
Svar från Sunweb.be
Beste Robert,
Bedankt voor uw 5-sterren review. Fijn om te lezen dat u onze website als overzichtelijk heeft ervaren.
We hopen u nog vele jaren van dienst te mogen zijn.
Namens Sunweb, wens ik u graag mooie vooruitzichten naar een heerlijke vakantie.
Met vriendelijke groeten,
Evi
Team Webcare Sunweb
Dat er een oplossing is gekomen voor…
Dat er een oplossing is gekomen voor mijn probleem dank u wel
20 mars 2026
Svar från Sunweb.be
Beste mevrouw van Nuffelen,
Bedankt voor uw 4-sterren review. Fijn om te lezen dat u on ze service zo waardeert, daar doen we het voor.
We hopen u nog vele jaren van dienst te mogen zijn.
Namens Sunweb, wens ik u graag mooie vooruitzichten naar een heerlijke vakantie.
Met vriendelijke groeten,
Evi
Team Webcare Sunweb
Accomodatie: 0/10 Communicatie: 0/10
Schimmel op de muren van onze accommodatie. Toen we dit gingen melden kregen we van het hotel personeel volgend antwoord: “De ventilatie is al jaren kapot en hier doen we niets aan, andere kamers hebben dit ook”
Sauna/spa stond in de advertentie, maar deze is ook al een hele tijd defect.
We hebben via de app geprobeerd om een klacht in te sturen.. uiteraard chatbots.
We hebben uiteindelijk de reisleiding kunnen contacteren en zij gingen dit doorgeven, intussen zijn we 7 dagen verder (en thuis) zonder enige info.
0/10 over de hele lijn
14 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sunweb.be
Beste meneer Bonnevie,
Dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring met ons niet naar wens was en dat u onze dienstverlening als onprettig hebt ervaren. Wij begrijpen dat dit frustrerend kan zijn.
We nemen uw opmerkingen serieus en gebruiken deze om onze service en communicatie verder te verbeteren. Indien we nog iets voor u kunnen betekenen, ontvangen we uw klacht graag via het online contactformulier op onze webist, zodat de desbetreffende afdeling uw issue zo snel mogelijk kan bekijken en verder behandelen.
Namens Sunweb, wens ik u alvast een fijn weekend toe.
Met vriendelijke groeten,
Jenniffer
Team Webcare Sunweb
clarity of website
12 mars 2026
Svar från Sunweb.be
Dear Mister Steens,
Thank you for your feedback. We are pleased to hear that you appreciate the clarity of our website. Clear and easy navigation is very important to us, and we are glad this is reflected in your experience.
We hope to welcome you again in the future!
Kind regards,
Evi
Team Webcare Sunweb
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.