Sunglasses Shop France Omdömen 

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Lunettes conformes à la description, et prix imbattable sur internet vis à vis des concurrents. Commandés avec crainte, car je souhaitais vraiment avoir les mêmes Persol avec verres polarisés, et le d... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Livraison rapide via UPS. Prix inférieur de 40% par rapport à un opticien en France. À noter que l'on m'a demandé copie de ma carte d'identité et copie de facture pour justifier mon identité...mais... Se mer

Företaget har svarat

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Really happy with the delivery, 3 working days from the UK to France, via Royal Mail then La Poste. Item was packed well and sealed with security sealed tape. Very pleased with my sunglasses, genuine... Se mer

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J’ai commandé une première fois pour m’assurer du sérieux du site Bonne surprise et j’ai ensuite recommandé à trois reprises et toujours aussi satisfaite Livraison rapide, service sérieux. Conte... Se mer

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Företagsinformation

  1. Solglasögonbutik
  2. också i
  3. Butik för modeaccessoarer
  4. Glasögongrossist

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Service excellent.

J'ai reçu le boitier plus petit que les lunettes, j'ai notifié l'erreur par mail et j'ai reçu le bon boitier 3 jours après, service rapide et efficace.

10 maj 2017
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Svar från Sunglasses Shop France

Bonjour Madame,

Merci pour votre commentaire ! Nous nous excusons encore pour cette erreur et nous sommes contents d'avoir pu la rectifier rapidement.

Nous espérons vous revoir bientôt sur Sunglasses Shop

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Très satisfaite

Très satisfaite . Livraison rapide. Aucun problème!

3 maj 2017
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Svar från Sunglasses Shop France

Bonjour Madame,

Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous soyez contente de votre expérience sur Sunglasses Shop !

En espérant vous revoir bientôt :)

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YES!

Envoi Rapide et dans les temps. Bien Emballé. Contente de mon achat

26 april 2017
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Svar från Sunglasses Shop France

Bonjour Ange,

Merci pour votre commentaire !

Ravis que vous soyez contente de votre achat et de votre expérience sur Sunglasses Shop.

En espérant vous revoir bientôt !

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Très bien.

Envoi rapide , lunettes Polaroid conformes à la description pour un prix avantageux .Totalement satisfait de mon achat .

26 april 2017
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Svar från Sunglasses Shop France

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre commentaire !

Nous sommes ravis que vous soyez content de vos lunettes ainsi que de votre expérience sur Sunglasses Shop.

En espérant vous revoir bientôt !

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

très bien offre intéressante bon suivi …

très bien offre intéressante bon suivi livraison impeccable
bravo

25 april 2017
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Svar från Sunglasses Shop France

Bonjour Delphine,

Merci pour votre commentaire !

Nous sommes ravis que vous soyez contente de votre expérience sur Sunglasses Shop.

En espérant vous revoir bientôt !

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

A ce jour

A ce jour, soit environ 15 jours après ma commande je n'ai toujours pas reçu le produit...

24 april 2017
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Svar från Sunglasses Shop France

Bonjour Madame,

Nous vous remercions de votre commentaire.

Comme indiqué sur notre site, les commandes en dessous de 100 € (comme dans votre cas) sont envoyées via Royal Mail, sans numéro de suivi. La livraison est effectuée par la poste et prend environ 2 semaines. En revanche, pour toutes les commandes de plus de 100 €, la livraison prend entre 2 à 5 jours ouvrables.

Votre commande date du vendredi 14 avril et vos lunettes ont quité notre entrepôt le lundi 17 avril, soit il y a une semaine. Vous devriez donc les recevoir cette semaine.

Nous vous remercions pour votre compréhension.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Service irréprochable

Service irréprochable
Je recommande vivement

18 april 2017
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Bonjour Madame,

Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur Sunglasses Shop France.

En esperant vous revoir bientôt !

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Bien mais le service clientèle …

Bien mais le service clientèle téléphonique était absent le mercredi 05/04/2017 et j'en aurai eu besoin car je me suis trompé de code postal dans mon adresse. La commande a donc été envoyée sans qu'on ne puisse rien faire.

13 april 2017
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Svar från Sunglasses Shop France

Bonjour Laurent,

Nous sommes vraiment navrés que vous n'ayez pu corriger votre adresse à temps. Nous nous efforçons d'effectuer les livraisons au plus vite et dans votre cas, l'article a quitté notre entrepôt quelques heures après la commande, le même jour. Nous n'avons donc pas eu le temps de traiter votre demande, malheureusement.

Nous avons vérifié la possibilité de vous faire parvenir une autre paire, mais il s'avère que ce modèle est en rupture de stock.

Dans le cas où vous ne recevriez pas votre colis, il sera retourné à l'expéditeur et nous allons vous le renvoyer, comme convenu.

Merci pour votre compréhension.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Livraison rapide avec des tarifs très …

Livraison rapide avec des tarifs très intéressants

10 april 2017
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Svar från Sunglasses Shop France

Bonjour Fred,

Merci beaucoup pour votre commentaire !

Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande.

Nous espérons vous revoir bientôt sur Sunglasses Shop FR.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Lunette moyennement conforme à la photo …

Lunette moyennement conforme à la photo (couleur differente) temps de livraison top

7 april 2017
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Svar från Sunglasses Shop France

Bonjour Madame,

Merci pour votre commentaire.

Nous sommes désolés d'apprendre que la couleur de vos lunettes ne correspond pas tout à fait aux photos.

Vous pouvez nos envoyer des photos sur fr@sunglassesshop.com afin que nous puissions constater cette différence.

Cordialement

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Qualité et délais de livraisons …

Qualité et délais de livraisons respectés. Très bon site.

6 april 2017
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Bonjour Alex,

Merci beaucoup pour votre commentaire !

Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande.

Nous espérons vous revoir bientôt sur Sunglasses Shop FR.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Déçu !!

Bonjour
Je viens de recevoir ma commande d'une paire de lunettes Dior Abstract , Je remarque que dans le verre gauche l'effet miroir donne une image déformé ce que je ne comprends pas , Par contre le verre a droite il donne l'effet miroir naturel , Je veux bien recevoir une explication svp le plus vite possible car je voyage dans pas longtemps Merci !

4 april 2017
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Svar från Sunglasses Shop France

Bonjour Monsieur,

Nous vous avons envoyé un message au sujet de cette commande.

Merci de bien vouloir nous envoyer des photos des lunettes afin que nous puissions constater de quoi il s'agit et faire le nécessaire.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.

Cordialement,

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Livraison annulé 2 fois et très lente

Livraison annulé 2 fois et très lente, 1, 5 mois au lieu de 2 semaine :/

31 mars 2017
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Bonjour,

Nous sommes vraiment navrés d’apprendre que vous n’est pas satisfait de votre expérience sur Sunglasses Shop.

Votre 1ère commande ayant été perdue par la poste en cours de livraison, nous avons tenu à vous envoyer une autre paire dès que vous nous avez informés ne pas avoir reçu votre commande. Par ailleurs, nous vous avons donné la possibilité d'être remboursé.

Comme indiqué sur notre site, les commandes en dessous de 100 € (comme dans votre cas) sont envoyées via Royal Mail, sans numéro de suivi. La livraison est effectuée par la poste et peut mettre 1 à 2 semaines à vous parvenir. En revanche, pour toutes les commandes de plus de 100 €, la livraison prend entre 2 à 5 jours ouvrables.

Nous vous remercions de votre compréhension.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Lunettes conformes et authentiques

Lunettes conformes et authentiques. Rapidité de livraison. Un site à recommander

30 mars 2017
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Bonjour Laetitia,

Merci beaucoup pour votre commentaire !

Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande !

Nous espérons vous revoir bientôt sur Sunglasses Shop FR.

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Choix varié

Difficulté pour le paiement

27 mars 2017
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Bonjour Sandrine,

Nous vous remercions de votre commentaire.

Les paiements peuvent être effectués par carte bleue or carte de débit par le biais de RBSWorldPay, ou Paypal via une facture de paiement requise (comme dans votre cas). Dans ce dernier cas la procédure de paiement s’effectue en payant directement par votre compte PayPal .

Si vous avez des difficultés ou des questions, vous pouvez toujours contacter notre service clientèle, avant de passer commande, par e-mail à l’adresse : fr@sunglassesshop.com ou par téléphone au numéro : 0805 103 084.

Nous espérons vous revoir bientôt à Sunglasses Shop FR :)

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Délai bcp trop long.

Des prix intéressants mais à l'heure où tous les sites livrent en 24/48h, toujours aucune réception de mes lunettes après 8 jours.
Donc très déçu.
Je ne recommande pas ce site si vous cherchez une livraison rapide.

24 mars 2017
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Svar från Sunglasses Shop France

Bonjour,

Tout d’abord, nous sommes vraiment navrés d’apprendre que vous n’est pas satisfait de votre expérience en achetant sur notre site.

Cependant, comme indiqué sur notre site, les commandes faisant moins de 100 € (comme dans votre cas ) seront envoyées via Royal Mail. Une signature vous sera demandée. La livraison sera effectuée par la poste et pourrait mettre 1 à 2 semaines à vous parvenir.
Par contre, pour toutes les commandes de plus de 100 € et passées avant 16h, la livraison prend 2 à 5 jours ouvrables.

Nous vous remercions de votre compréhension.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Rapide et sérieux

Superbes lunettes livrées en un temps record!

23 mars 2017
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Bonjour Marjorie,

Merci beaucoup pour votre commentaire!

Nous sommes ravis que vous êtes satisfaite avec votre commande !

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Site irréprochable !

La commande a été traitée très rapidement, l'envoi était soigné et rapide ! Le produit exactement conforme à ma commande. Pour une première commande, je suis ravie et recommande vivement ce site. Je renouvelerai sans problème une commande sur ce site.

10 mars 2017
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Bonjour ,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous espérons vous revoir bientôt à Sunglasses Shop FR :)

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Livraison rapide & beau produit

Je suis satisfaite des lunettes et la livraison a été très rapide. Seulement votre transporteur (je ne connais pas le nom de l'entreprise sinon je me serai adressée à eux) a laissé le colis au dessus des boites aux lettres. Autrement dit, n'importe qui aurait pu le prendre ...

8 mars 2017
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Bonjour Marie ,

Merci beaucoup pour votre commentaire.

Nous sommes vraiment navrés d’apprendre que la livraison ne s’est pas passée comme attendu. Votre commande à été envoyé via Royal Mail et normalement une signature devrait être demandée à la réception du colis.
Nous allons contacter le service de livraison afin de mentionner ce problème.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous espérons vous revoir bientôt à Sunglasses Shop FR :)

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très bien

Produit conforme et reçu rapidement

8 mars 2017
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Svar från Sunglasses Shop France

Bonjour ,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous espérons vous revoir bientôt à Sunglasses Shop FR :)

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