Sunergy Omdömen 

Bekwame en toegankelijke klantenservice.
Fijne Sunergy energie app die een nauwkeurig inzicht geeft in verbruik en teruglevering!

We gebruiken Sunergy en SlimmeRik nu al geruime tijd. Het maakt het zelfs voor mij inzichtelijk en duidelijk hoe we meer en meer besparen. Een aanrader voor iedereen die iets wil met verduurzaming en een lagere rekening.

De installatie liep niet soepel. Lange tijd geen verbinding met de slimme rik gehad .Uiteindelijk hebben de specialisten van Sunergy het opgelost. Nu werkt de installatie met batterij en dynamisch contract prima.

Ik maak nu al enkele maanden gebruik van de slimmerik.
Algemeen ben ik eer zeer tevreden over. Zeker over het contact t met sunnergy is positief. Op enkele vragen die ik had is mij zeer goed en duidelijk antwoord gegeven.

Behulpzame, vriendelijk en kundige mensen. Vragen worden snel beantwoord en er wordt meegedacht in oplossingen.

Het contact met Sunergy is goed verlopen. Het probleem kunnen traceren en daarvoor zijn de installateur de Groene Vrienden verwittigd. Deze zijn daags na de constatering hier geweest en constateerden dat de batterij oke was en het probleem bij de meter van het EMS systeem was. Deze is vervangen.

Wel een paar opstartprobleempjes die goed verholpen zijn. Ik heb nu veel meer inzicht in ons verbruik en te tijdstippen waarop stroom duurder of goedkoper is. Daar passen we ons gedrag ook op aan. Ik zie ook direct wat we besparen. Dat is heel fijn.

Mijn aanmelding is niet foutloos gegaan, dat kwam omdat de actie nieuw was, dat kan eenmaal gebeuren.
Maar de follow up om dat aan te passen was zeker ok.
Onder indruk van klantenservice, snel, vriendelijk en dingen snel regelen!

Pas een thuisbatterij laten plaatsen met EMS van sunergy. Door een zelf gemaakte fout met mijn inloggegevens, kon ik mijn account en EMS niet activeren en gebruiken. Na 1 telefoontje zijn ze er meteen mee aan de slag gegaan en er werd constant een kort lijntje met mij gehouden tot het was opgelost. Super behulpzaam en correct. Perfecte klantenservice! Hoop dat de app en software net zo goed zijn als de service.

Vandaag contact gehad met Sunergy na het oversluiten van de energiecontracten nog wat vragen over de Slimerik.
Liselot dacht mij goed te hebben geïnformeerd maar belde terug om e.e.a. te verduidelijken en uiteen te zetten. TOP.
Werkte er bij elk bedrijf maar een Liselot.
Alles werkt nu naar volle tevredenheid en overzichtelijk.

Inmiddels al 1 jaar een zeer tevreden klant van Sunergy. In combinatie met de ‘Slimmerik’ blijkt het een slimme beslissing geweest om deze keuze te maken.

Sunenergy geeft goed uitleg hoe hun systeem met o.a. zonnepanelen en thuisbatterij werkt. Ook in combinatie met de Slimmerik wordt er transparante uitleg geven.

Systeem is kundig binnen een paar dagen aangelegd inclusief extra zonnepanelen, een thuisbatterij en de software. Ik bespaar nu bijna een jaar en heb daarmee bijna €2000 energie bespaard

snelle hulp en goede kennis van zaken, mijn dommerik werd een slimmerik in 2 minuten!

Berichten over het gebruik van de Slimmerik zijn over het algemeen duidelijk. Ook uitleg gegeven waarom bepaalde akties t.a.v. thuisbatterij plaatsvinden. Top

Fijne communicatie en advies, ik heb nu een thuisbatterij en samen met de slimmerik kan ik nu nog beter mijn zonne-energie inzetten gedurende de dag. Fijne installateur die me heeft geholpen met de batterij, al met al een zeer betrouwbare partij en een fijne ervaring!

Sunergy geeft prima hoe je als nieuwe gebruiker de Slimmerik inpast in je dagelijks gebruiken van energy. Of het nou je eigen productie is van je zonnepanelen of het kopen van energy.

Het omzetten van de ene leverancier naar sunergy is simpel en goed verlopen. Ik kijk idd naar de tarieven om bijv wasmachine aanzetten of auto op te laden. Helaas werkt onze batterij nog niet dan zouden we meer rendement kunnen behalen

Het contact met Sunergy was prettig, helder en echt verfrissend.
Zo'n persoonlijk contact kom je bij de meeste grote energie leveranciers helaas niet meer tegen.
Sunergy is een bedrijf dat echt begrijpt hoe je klanten in de watten legt

Zeer klantvriendelijke behulpzame servicemedewerkers