Ich habe die Better Tote Bag bei Stryve bestellt und bin total begeistert! Hochwertige Qualität, toller Kundenservice und pünktliche Lieferung. Die Website ist übersichtlich und der gesamte Bestellpr... Se mer
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Det här tycker kunderna
Habe schon seit längerem nach einem geeigneten Gym Handtuch gesucht und bin bei Stryve endlich fündig geworden. Angenehmer Stoff, super Größe und zudem auch noch eine Möglichkeit, Wertgegenstände sic... Se mer
Ich habe den Active Ball bestellt. Kam nie an, Support keine Antwort - PayPal Käuferschutz -> Knapp 2 Monate gewartet, ohne jeglicher Kontakt, E-Mail, RMA-Prozess, Telefon (ungültige nummer) - Nicht... Se mer
Ich habe mir bei Stryve einen neuen Rucksack bestellt. Lieferung und Bestellung auf der Website war problemlos. Die Website fand ich auch echt übersichtlich. Der Rucksack hat wirklich eine tolle Qua... Se mer
Företagsinformation
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Tyskland
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4,3
Utmärkt
44 omdömen
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Kundenservice mangelhaft
Auch ich bin durch die Kollaboration mit Coach Stef auf den Shop aufmerksam geworden. Habe die Pull-Up-Bars bestellt mit der Information, dass diese am bzw. ab 10.01. verschickt werden. Habe am 08.01. bestellt, heute ist der 20.01. und es hat sich nichts getan. Meine schlechte Bewertung beziehe ich auf die Kommunikation und den Kundenservice. Laut Coach Stef sollte sich der 10.01. wohl nur auf den Versand des Bundles beziehen; allerdings steht der 10.01. auch unter allen Einzelprodukten = schlechte Kommunikation. Eigentlich hieß es auch, die Bundles gehen Anfang Januar raus, der Rest ab 10.01., aber gut. Updates oder Informationen auf der Webseite oder Instagram gibt es nicht, obwohl Stryve einige Mails von unzufriedenen Kunden bekommen hat. Mails an den Kundendienst werden weitestgehend nicht beantwortet; ich erhielt auch keine Antwort oder irgendeine Form von Information. Lediglich durch einen Kommentar unter einem Kommentar von einem unzufriedenen Kunden bei dem Release Video von Coach Stef kam von ihm eine Information herein, dass die Produkte wohl regulär ab 20.01. versendet werden sollen und alles davor ein Pre-Sale gewesen sein soll. Das wurde so nicht richtig kommuniziert und auch im Ablauf finde ich das Agieren von Stryve einfach schwach. Zum Produkt und der Qualität selber kann ich aber nichts sagen.
20 januari 2025
Durch Coach Stef seinem neuen Youtube…
Längere Wartezeiten, aber durch das Telefonat konnte man alle Unklarheiten beseitigen.
Leider gibt es keine Telefonnummer auf deren Hompage, was dann leicht dubios wirkt.
Die Nummer kriegt man bei Google rauß mit den Öffnungszeiten.
27 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Bei mir hat alles geklappt
Bei mir hat alles geklappt. Zwei Handtücher bestellt, nach drei Tagen zwei bekommen, zum angegebenen Preis.
12 november 2024
Omdöme utan inbjudan
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