Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
2,7
5 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
It's awful to find out a franchise you like does merch and that it's IGN merch. Shipping to UK is extortionate, takes forever, has extra taxes since they don't seem to ship from Europe.
Preorders get WORSE products. I purchased an Esquie plush and the day after I receive it you now get a free pin with your purchase (at time of review). Do not preorder anything, you might get a better deal/freebies if you just wait.
I paid $334 for international shipping to my door. They delivered to a post office in my city requiring me to drive there and queue for an hour. If IGN hadn't promised shipping to my door I wouldn't have paid such an INSANE amount of money for delivery. They refused to help me when I asked.
I pre-ordered the Esquie plush back in December 2025, with an expected delivery window between April and May 2026.
Well, I am writing this on July 15th, and I still don't have my item. After sending multiple emails and pleading for updates, customer support simply told me to "check the store page" to see if it was available yet. They provided absolutely no information regarding new deadlines, reasons for the delays, or anything else.
I have purchased pre-release products from other stores before, and I understand that delays can happen. However, I have never experienced such complete disregard for the customer. I received zero warning emails and no updated delivery expectations. It is painfully obvious that the IGN Store just wants to make a sale and has absolutely no concern for the end consumer once they have your money.
I highly recommend that Sandfall Studio end their partnership with them. It is incredibly disappointing to see a studio's merchandise handled by a company that simply no longer cares about the audience it was created for.
Ordered a Kingdom Come Deliverance 2 shirt, which was a print on demand item. Site says allow a few extra days for item to be printed, and allow up to 5 business days after courier estimated delivery dates for item to arrive, which was fine, was in no rush for the shirt. Ordered on 13th, dispatched and 17th, and shirt arrived on 20th (which was one day after estimated arrival time). The shirt itself is amazing, nice sizing, and nice bright colours. Very happy with my purchase and will happily buy from this store again.
Do not shop here! They are only out to steal your money, they have to rudest customer service and take days to respond just to respond rudely and refuse to refund your money even though you did not receive any items, they did not even send me the wrong item they didn’t send me anything , just stole my hard earned money.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
