Stoneleaf Omdömen 

EDIT : Après échange avec l'équipe, une partie de la commande a été remboursée et ils ont fait preuve de remise en question, chose rare dans ce genre de situation. Mon expérience reste inchangée mais l'issue est meilleure qu'elle laissait présager.

Feuille de très bonne qualité mais service client inexistant. Plus de 2 mois et demi d’attente sans nouvelle du colis, aucune réponse par mail, personne déconnectée au téléphone qui m’a promis un suivi que je n’ai jamais eu. Demande de remboursement non prise en compte. A fuir, aucun geste commercial je trouve ça honteux. Je ne commanderai pas à nouveau

colis livré éclaté, j ai émis une réserve. Stoneleaf refuse de m'indemniser ou de procéder à un échange, on m'a dis au téléphone que j avais qu'à le ramener chez le transporteur... si vous voulez acheter des feuilles de pierre, fuyez et allez ailleurs. on vous ballade, vous promet des choses et rien...

Magnifiques feuilles de pierre dont j'ai eu l'occasion d'avoir quelques échantillons lors d'un salon Maison&objet à Paris. Equipe sympathique, je recommanderai volontiers à mes clients. Merci. Bouchra ARCHI STYLE DESIGN

Super produit, innovant, se travaille facilement, permet un rendu parfait!

Très beaux produits qualitatifs!

Un immense merci à toute l’équipe de Stoneleaf pour leur accueil toujours chaleureux, leur professionnalisme et leur créativité. Je suis toujours ravie de découvrir vos nouvelles collections. Au plaisir de vous retrouver très bientôt !

J'ai rencontré cette société au salon Maison et Objet. De très bons produits et de bons conseils. N'hésitez pas à la consulter.

Excellent service clients, le produit est innovant, pratique, donne de la luminosité à tout espace.
Recommandé aux architectes et architectes d'intérieur

Ce sont des vrais professionnels à l écoute avec suivi et bel accuil

Matériaux hors du commun. Transparence étonnante...

Super découverte ! Les feuilles de pierre Stoneleaf sont vraiment magnifiques. Un matériau original qui apporte beaucoup de caractère et de style aux projets déco. Très inspirant et clairement haut de gamme.

Les réalisations de Stoneleaf sont vraiment magnifiques. Leur compte Instagram comme leur site internet mettent parfaitement en valeur leurs produits et leurs créations : tout est soigné, esthétique et très inspirant. C’est extrêmement attractif et cela donne immédiatement envie de sauter le pas. Le concept est à la fois innovant et original, on ne voit pas ce type de réalisations partout. En plus, tout est expliqué de manière claire et pédagogique, étape par étape, ce qui rend la pose soi-même accessible même sans être un expert. On sent un vrai souci du détail et une volonté d’accompagner le client du début à la fin.

Produit très beau et facile à poser
Équipe sympa et de bons conseils

En tant qu'architecte d'intérieur, j'aime ce produit, original, qui plaît beaucoup aux clients, de la vraie pierre avec de multiples teintes.
En tant que professeur, mes étudiants sont toujours ravis de découvrir ce produit et sont avides d'échantillons pour leurs projets.
J'ajoute que le service client est vraiment au top, commercialement et techniquement

Au top
On a installé une feuille de pierre translucide dans nos toilettes le résultat est sublime ! Vous pouvez commander chez eux les yeux fermés

Prestation au top, je suis très satisfaite ! Merci Stoneleaf. Très bon suivi de ma commande et pose parfaitement exécutée. Les feuilles de pierre sont si belles. Qu’elles soient rétro éclairé et sans lumière. Merci l’équipe !

Service après-vente totalement inexistant. Après une première commande non conforme (6 grandes feuilles de pierre translucides reçues à la place du modèle commandé), impossible d’obtenir le moindre accompagnement sérieux. Aucun professionnel recommandé, et une communication quasi absente une fois la vente encaissée. Même en suivant leurs rares indications, le retrait des feuilles erronées a endommagé mon mur. Que j’ai dû re faire faire. J’ai finalement reçu les bons produits, mais l’expérience client est désastreuse : StoneLeaf vend du haut de gamme, mais le suivi est indigne de la gamme de prix. Même l’un des patron n’a plus jamais répondu aux mail alors qu’il m’a fait croire qu’il se penchait sur le sujet. À fuir si vous cherchez un minimum de service ou de responsabilité post-achat. Surtout hors de la region parisienne où ils ont 0 réseau.

Depuis mai 2025, je suis dans l’attente de recevoir les échantillons que j’ai commandé. Aucune réponses de Stoneleaf à mes nombreuses relances.