Köpte en robotgräsklippare A15v från stiga.com och den fungerade inte alls. Kopplade inte till laddastationen. Det enda jag kan göra är att maila in och vänta på eventuella svar. Jag tycker det är en... Se mer
Företaget har svarat

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Köpte en robotgräsklippare A15v från stiga.com och den fungerade inte alls. Kopplade inte till laddastationen. Det enda jag kan göra är att maila in och vänta på eventuella svar. Jag tycker det är en... Se mer
Företaget har svarat
Smidigt att beställa men hur jag än tryckte på föreslagna batteripaket så fanns det inget sätt att välja dom så jag kunde köpa maskin o batteri med laddare samtidigt. Så det blev att beställa mask... Se mer
Enkelt och smidigt att genomföra beställning. Jag köper enbart STIGA produkter sedan jag upptäckte deras batteridrivna trädgårdsmaskiner: Lätthanterliga, miljövänliga, roliga att använda, effektiva o... Se mer
Har ej kommit snö så jag kunnat köra den. Lätt att förstå sig på snöslungan. Inga frågetecken behöver uppstå. Allt ser väldigt bra ut avseende kvalité. Lätt att starta. Lätt att ladda och att ta... Se mer
Skrivet av företaget
STIGA is a leader in designing and making a wide range of powered garden equipment, distributed across Europe and beyond. Everything we create is taking inspiration from nature and bringing engineering innovation to the world of gardening. We are green-fingered engineers, with the hearts of gardeners.
We believe that collaboration and feedback are the key to continuous improvement and value creation, for you and us.
Order online or in-store and have your products delivered to your door, ready to use.
Buy online and choose your preferred pick-up location.
Pay in instalments easily, flexibly and securely.
Subscribe to our newsletter and join our community of gardening, nature and technology lovers that's been growing for 90 years. Plus, keep up to date with the latest technology news and seasonal tricks for your garden!
STIGA S.p.A, Via del Lavoro, 31033, Castelfranco Veneto (TV), Italien
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Det skulle följa med ett batteri till vår produkt men det tog närmare 2 månader och 10 telefonsamtal senare innan vi fick batteriet.

Svar från STIGA
Motsvarade förväntningarna bortsett från att hemleveransen blev en leverans till ICA och jag fick hämta där. Med stora svårigheter

Svar från STIGA
Välgjord, enkel, funktionell. Mycket plast som förväntas vara av tidshållbar kvalite.

Svar från STIGA
Svårt att betygsätta en ny produkt för mig . Måste få tid att prova först därför en trea

Svar från STIGA
Appen Stiga GO hittar varken Stiga G 1200 eller laddstation. Kan därför inte yttra mig om någon avdom

Svar från STIGA
Har bra erfarenhet av Stiga produkter under många år

Svar från STIGA
Köpte en åkgräsklippare på pall direkt från Kina. Provkörningsoljan fanns kvar oljepåfyllningen satt löst, stress? Höger knivblad lossnade efter 20 minuters klippning. Stiga valde att köra strutsmetoden efter 2 mail. Äger en kuperad tomt och ingen fotbollsplan, antar att jag är minst 80%av kunderna. Att knivarna missar alla sten och pinnar är en omöjlighet, att en kniv lossnar är ett annat problem. Att jag ombedes att byta olja står ingenstans i bruksen då kinamaskiner levereras torra. ”Finn fem fel jag hittar tio” Stiga är inte bättre än dess medarbetare. Bemötandet är tvivelaktigt. Maskinen är ”bra” så det är inte min recension. Stigas Service gentemot kund är enligt mig bedrövlig.
(Har redan gått vägen med kontakt etcetera gentemot Stiga till vägs ände varför behöver jag göra om ”resan”?) fick liknande svar första gången oj oj så ska det inte vara sen tvärtyst. Har jag gjort något fel? Köpte en produkt på pall där fler frågor än svar är tillgängliga. Ordernummer etcetera har ni redan fått en gång. Bygghemma order: Order nr #SO100443198
Uppdatering:
Fick ”en” kniv som goodwill kompensation, åtminstone ett erkännande av min upplevelse(?) Men ”Stiga” jag har rätt många års erfarenhet av ”service” samt kundbemötande och ni skulle kunna
1 svara tydligt på explicita frågor
2 återkoppla när en kund bifogar fakta.
3 lösa ”problem” i dialog. Då blev denna offentliga ”dialog” överflödig.
Min känsla är att flera medarbetare är rätt nonchalanta och trötta på såna som jag. Monteringsanvisningen är rätt kass som den är utformad, den förutsätter den att jag monterat maskiner tidigare. Upplever personligen att Stiga har ett tråkigt kundbemötande. Kan skicka tillbaks kniven om det efterfrågas då jag inte från början begärt något, (min maskin har 2 knivar, åkgräsklippare, när jag byter gör jag det i par)
// Peter

Svar från STIGA

Svar från STIGA
Känslan är att gräsröjaren håller bra kvalité. Är nöjd med resultatet av trimningen.

Svar från STIGA
Appen Stiga.GO måste utvecklas och bli betydligt mer stabil och användarvänlig. Det hände flertal gånger att appen låste sig och att redan registrerade zoner försvann. Vissa knappar i appen låg nästan för högt upp så att blev svåra att klicka på.

Svar från STIGA
Fungerar bra enligt specifikation. Men, uppsamlingssäcken är alldeles för liten. I lite lerigare partier så går den lite tungt. Nöjd I överlag.
När man betalar närmare 40.000 kr för en åkgräsklippare kan man tycka att det borde medfölja en lättbegriplig manual. Vi letade efter batteriet för att kunna ladda upp det, men när vi inte hittar det ringer jag supporten på Stiga. Där fick vi veta att vi skulle lyfta på sitsen och att det där skulle gå att komma åt batteriet. Jag frågade särskilt om det inte skulle sitta under den gula kåpan och fick till svar att den skulle jag inte öppna för där satt motorn. När vi till sist öppnade den gula kåpan, tvärtemot instruktioner vi fått sitter batteriet där. Jag hänvisades också till återförsäljaren som skulle kunna hjälpa mig. Urdålig support Stiga!

Svar från STIGA
Extremt krånglig att installera, har fortfarande inte fått igång den!

Svar från STIGA
Jag köpte en Robotgräsklippare. På Stigas webbsida stod det att varan fanns i lager med leveranstid 3-5 dagar. Jag valde click and collect-alternativet för leverans till Swedish Agro. De skulle installera klipparen åt mig. Leveransen dröjde. Vid sökning på ordern stod det att varan var levererad Jag försökte få svar från Stiga, men fick bara veta att den skickats från Italien, men fastnat Belgien. Till slut fick jag svar att den var på väg. Nästan fyra veckor tog det att få den levererad. Det innebar att jag hamnade i Swedish Agros semesterperioden och att installation kan ske först 18 augusti (beställde varan 30 maj). Kompensation från Stiga blev 540 kr. Det blir att klippa 3500 kvm gräsmatta med röjsåg större delen av sommaren. Hade jag vetat hur det skulle bli hade jag inte köpt robotgräsklipparen från Stiga.

Svar från STIGA
Att den är självgående och lätt att justera klipphöjden samt att man slipper avgaserna.
Svårt att få till bra kantklippning och svårt att ställa in

Svar från STIGA
Efter mycket sökande på olika robotklipparsiter fann jag en klippare som "tickade i alla mina boxar".
Jag ville ha 4 hjul under chassit,kabellös drift, lättfattlig instruktionsapp. Jag vale då Stiga A 500. Företaget som gav mig hjälp i slutskedet innan mitt val var Farmartjänst I Halmstad som också levererade min förra robotklippare. Snabbt marscherat, efter order tog det bara några dagar inna (Stickan) tog sig an vår gräsmatta. Resultatet Hittills bara positivt.
Arne
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.