Dårlig kvalitet af grillborde, ingen hjælp at hente..
Kigger du efter et grilbord fra Stepta... så læs lige med her inden du beslutter dig:
I marts 2022 køber vi et grillbord i koksgrå hos Stepta (den store model). Vi vælger selv at afhente bordet i Viborg.
Allerede efter ca. 12-18 måneder starter udviklingen af små rustplette – altså indenfor garantiperioden. Grillsæsonen slutter og vi gør opmærksom på problemet hos Stepta foråret 2024, men desværre 2 mdr. efter at garantiperioden et udløbet.
Stepta nægter at acceptere sagen, eftersom bordet nu er 26 mdr. gammelt. Dette ændrer dog ikke på det faktum, at det bord Stepta har solgt os, tydeligvis ikke lever op til den kvalitet Stepta har lovet os. -Et dyrt pulverlakeret grillbord som ruster indenfor 2 år, som Stepta tilsyneladende fralægger sig ethvert ansvar fra. Det sørgeligt at Stepta ikke tager ansvar og får løst problemet, selvom vi er en smule udenfor garantiperioden.
Stepta vælger at gå i forsvar og henvise til en forældet sag og derfor giver I mig ikke andre muligheder end at efterlade en negativ anmeldelse her på Trustpilot og gøre andre kunder opmærksomme på jeres måde at drive forretning på. Vi bliver tilbudt 20% i rabat på et nyt bord som vi naturligvis takker nej til..
Overvejer du at købe et grillbord med forventningen om at det kan holde i mange år. Så er vores råd at vælge et andet bord, da kvaliteten hos Stepta ganske enkelt er for ringe.
Jeg håber at det får andre potentielle kunder til at overveje deres valg af grillbord en ekstra gang, inden de placere en ordre hos Stepta.
