ik heb een fiets aangekocht in België jaar 2024. Zes maanden later waren ze failliet. Stella had :meerdere vestigingen in Belgie en heeft duizenden fietsen verkocht. Wanneer je het huidige Stella... Se mer
Stella Bikes
Tack för att du använder Trustpilot. Tyvärr går det inte längre att lämna omdömen på just den här sidan, då företagets webbplats stängts ner. Om du har några frågor får du gärna kontakta oss.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Toen we bij het testcentrum van Kampenhout aankwamen werden we heel vriendelijk onthaald door Evelien. We mochten verschillende E- Bikes uitproberen en gaf ons genoeg tijd om te beslissen zonder te... Se mer
Företaget har svarat
De man diexde fiets lerverdewas erg vtiebdelijkvrn behulpzaam. Ook in de winked doe ik vooraf bezicht te kuyrne was de verkoper heel behulpzaam. Ik had een lekker band bijbmijn oude fiets toen ik de... Se mer
Företaget har svarat
Bij de aankoop van mijn Stella bike, voldoende informatie en toelichting gehad. Het was ook heel aangenaam, om onmiddellijk de fiets te testen en een proefrit te maken. Fijn om de opties te overlo... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Stella Bikes is dé e-bike specialist van België en biedt een complete en unieke fietsbeleving voor iedereen. De elektrische fietsen van Stella zijn in meerdere onderzoeken en e-bike testen als winnaar uitgeroepen.
Kontaktuppgifter
Beemdenstraat 7 bus 1, 2340 , Beerse, Belgien
- 0800 82 707
- info@stellabikes.be
- stellabikes.be
Svar från Stella Bikes
Bedankt voor je review!😊 Fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze levering. Veel fietsplezier! ^team Stella
Heel tevreden.Zijn heel goed geholpen zowel in Goes…
Zijn heel goed geholpen zowel in Goes als in Hulst.
9 augusti 2024
Svar från Stella Bikes
Bedankt voor het delen van deze positieve review! Fijn om te lezen dat onze collega's in de winkel je goed hebben geholpen. We wensen je veel fietsplezier! ^Team Stella
Heel deskundige en sympathieke verkoper…
Heel deskundige en sympathieke verkoper in Kampenhout! Stipte levering.
9 augusti 2024
Svar från Stella Bikes
Bedankt voor het delen van deze positieve review! Fijn om te lezen dat je goed bent geholpen door onze collega in Kampenhout. We wensen je veel fietsplezier toe! ^Team Stella
Stipte levering en goeie uitleg
1 augusti 2024
Svar från Stella Bikes
Fijn om te lezen dat je een goede service hebt gehad. We wensen je veel veilige kilometers toe! ^Team Stella
Wij zijn zeer te vreden op onze nieuwe…
Wij zijn zeer te vreden op onze nieuwe fiets;
mijn vrouw heeft wel graag een computer op het stuur
dat ze kan zien hoe snel ze rijd, kan het geplaatst worden dan graag in beerse is niet ver van ons,laat iets weten.het is niet dringent.
Groetjes Alfons
31 juli 2024
Svar från Stella Bikes
Bedankt voor de positieve review! Je kan van ons een mailtje verwachten voor het display te laten plaatsen in Beerse. ^Team Stella
Prima onderhoudsman
31 juli 2024
Svar från Stella Bikes
We zijn blij dat je zo'n positieve ervaring hebt gehad met onze service! We wensen je nog veel fietsplezier toe!
Ketting defect na 200 km
Ketting defect na 200 km
Schakel geblokkeerd.
Geen garantie..
Begrijp dat dit slijtonderdeel is, maar na 200 km lijkt mij dit eerder een constructiefout.
Ondertussen fijn opgelost
18 juli 2024
Svar från Stella Bikes
Beste Wim
Dank je wel voor je review.
We hebben voor u toch een oplossing gevonden en de ketting onder garantie vervangen. U heeft er zelf voor gekozen om dit zelf te doen.
We wensen u nog veel fietsplezier!
*Team Stella
3 maal de voorwaarden gevraagd voor de…
3 maal de voorwaarden gevraagd voor de anti diefstal verzekering en nog steeds niets ontvangen noch feedback
7 augusti 2024
Svar från Stella Bikes
Beste Bart
Alvast onze excuses. Ik heb u zonet een mail gestuurd met de voorwaarden voor de verzekering van Kingpolis. Indien u dit wenst, kunnen we dit nog steeds in orde maken voor u.
We wensen je nog veel fietsplezier toe!
*Team Stella
Goede verkoper en goede levering
31 juli 2024
Svar från Stella Bikes
Beste Dirk
Dank je wel voor je 5-sterren review.
Ik geef de complimenten door aan de verkoper en de bezorger!
We wensen je nog heel veel fietsplezier toe!
*Team Stella!
Svar från Stella Bikes
Beste Luc
Dank je wel voor je 5-sterren review.
We vinden het fijn dat je zo'n goede ervaring hebt gehad met onze verkopers. Mensen iets opdringen doen we zeker niet graag. Je kan een klant enkel overtuigen door behulpzaam te zijn met de nodige productkennis. Dat vinden we heel belangrijk.
We wensen je dan ook nog veel fietsplezier toe!
*Team Stella!
Fijne service
Fijne service, goede opvolging, duidelijk, anticiperend op‘mogelijkse gebreken’
6 augusti 2024
Svar från Stella Bikes
Beste
Dank je wel voor je 5-sterren review.
We vinden het fijn dat u zulke goede service ervaren hebt.
We wensen je dan nog heel veel fietsplezier toe!
*Team Stella!
De winkel is eenvoudig en…
De winkel is eenvoudig en overzichtelijk. Je krijgt niet het gevoel dat er zoveel meer verkocht moet worden. De vriendelijkheid van de winkelbediende was prima. Hij heeft mij een fiets verkocht aangepast aan mijn eenvoudige vraag.
De levering verliep niet zoals afgesproken en dat is jammer.
6 augusti 2024
Svar från Stella Bikes
Beste Hilde
Dank je wel voor je fijne review.
Een overzichtelijke winkel is het fijnste om je keuze te kunnen maken. We houden er niet van om klanten iets op te dringen. Klanten moeten hun eigen keuze maken want achteraf voelen ze zich er anders niet goed bij.
Het spijt ons dat de levering niet liep zoals afgesproken maar we hebben er alles aan gedaan om dit zo snel mogelijk in orde te brengen.
We wensen je nog veel fietsplezier!
*Team Stella
Zeer goede klantenservice
6 augusti 2024
Svar från Stella Bikes
Beste Kenny
Dank je wel voor je 5-sterren review.
Ik geef deze complimenten zeker door aan onze klantenservice. Ook zij mogen deze wel eens ontvangen.
We wensen je nog veel fietsplezier toe!
*Team Stella!
Svar från Stella Bikes
Beste Luc
Dank je wel voor je korte maar fijne review.
Kort en krachtig maar positief, dat horen we graag.
We wensen je nog heel veel plezier met je Stella Bike!
*Team Stella!
Goede uitleg gekregen over gebruik van…
Goede uitleg gekregen over gebruik van de fiets.
Enige opmerking : mijn kettingslot heb ik nog altijd ( naar weken) nog altijd niet toegetreden. Was beloofd dat het zou toegestuurd worden.
23 juli 2024
Svar från Stella Bikes
Beste
Dank je wel voor je 4-sterren review.
We vinden het heel fijn om te horen dat u een goede uitleg gekregen heeft. Enkel op die manier kan u de juiste keuze maken. Wat betreft uw kettingslot, kan u ons even contacteren op het mailadres info@stellabikes.be ?
Alvast nog heel veel fietsplezier!
*Team Stella
Svar från Stella Bikes
Beste Filip
Dank je wel voor je korte review.
Fijn te lezen dat alles ok, okee en okay was.
We wensen je nog veel fietsplezier!
*Team Stella
Vriendelijk onthaal.
Vriendelijk onthaal.
Goede uitleg.
Prijs/kwaliteit lijkt mijn keuze uitstekend.
(Recupel is normaal toch inbegrepen bij aankoop van een elektrisch toestel. Eigenaardig dat men hier toch voor de accu nog 15 euro bijlapt bij de getoonde prijs?)
3 augusti 2024
Svar från Stella Bikes
Beste Piet
Dank je wel voor je 4-sterren review.
Het is telkens fijn voor ons om te lezen dat onze klanten vriendelijk geholpen worden en een goede uitleg krijgen. Zonder een goede uitleg kan je geen goede keuze maken. Uiteraard is prijs/kwaliteit hier ook belangrijk in en hier proberen we in uit te blinken.
We wensen je nog heel veel fietplezier toe!
*Team Stella
Levering
Beste, wij hebben een stella fiets aangekocht en die zou thuis geleverd worden. Spijtig genoeg kregen wij bij de levering geen uitleg over de fiets en werd hij ook niet afgesteld. Dit is jammer want nu staat de fiets helemaal niet goed en is het niet aangenaam fietsen, we zijn er met naar de winkel in rumst( antwerpen) gereden en daar hebben ze dit met veel plezier gedaan
29 juli 2024
Svar från Stella Bikes
Beste Kirsten
Dank je wel voor je review.
Het is uiteraard niet de bedoeling dat u geen uitleg hebt gekregen over de fiets. We nemen dit intern zeker op. Je kan maar gerust fietsen als je weet hoe de fiets werkt. Al een geluk bent u in onze winkel te Rumst wel met plezier geholpen.
We wensen je dan ook nog veel veilige kilometers toe!
*Team Stella
Omdat het een mooi en goede fiets is…
Omdat het een mooi en goede fiets is ,en de persoon was heel vriendelijk en de fiets werd goed behandeld
2 augusti 2024
Svar från Stella Bikes
Beste Ludo
Dank je wel voor je fijne review.
Het is steeds fijn om te lezen dat je tevreden bent van je nieuwe fiets en deze door onze vriendelijke bezorger met de nodige zorg afgeleverd werd.
We wensen je dan ook nog veel plezier met je Stella Bike!
*Team Stella!
Svar från Stella Bikes
Beste Ivan
Dank je wel voor je fijne review.
We vinden het altijd leuk om te horen dat de klanten het apprecieren dat de fietsen getest kunnen worden. Zo weet je echt wat je koopt.
We wensen je nog heel veel fietsplezier toe!
*Team Stella!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.