Je mets juste un bémol. Très satisfait Pour le mobilier, la livraison , l'emballage parfait mais j'ai eu du mal à fixer le pied d'un des fauteuils, une des vis ne rentrait pas. Il y avait comme de la... Se mer
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Det här tycker kunderna
La table basse est parfaitement conforme à la description détaillée qui m'a été faite par le service client lors de ma première prise de contact. La livraison a été faite en temps et en heure et dan... Se mer
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Très bonne expérience d’achat sur ce site. Malgré une erreur de stock sur mon article on a su rapidement me proposer une solution alternative, et ma commande est arrivé le lendemain. Excellente... Se mer
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Alors par où commencer !une personne aimable et compétente avec un très bel accent, Un contact par téléphone 📞 qui répond immédiatement au appel répond à vos questions très rapidement et efficacement... Se mer
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Skrivet av företaget
Aménager son intérieur aujourd’hui peut vite devenir écrasant : une infinité de choix, et pourtant tant de choses semblent génériques ou éphémères. Chez Stefano Design, nous croyons en la simplicité. Un design beau et juste, conçu pour durer, façonné par des personnes qui s’investissent réellement. C’est notre promesse. Nous savons qu’une pièce bien choisie peut transformer un espace — et une vie. Nous créons du mobilier qui reflète non seulement l’endroit où vous vivez, mais aussi qui vous êtes et ce qui compte pour vous. Ancrée dans l’élégance française intemporelle, chaque création possède une véritable personnalité, pour faire de votre intérieur un lieu qui vous ressemble profondément. Attendez-vous à un luxe durable à des prix accessibles, avec une qualité si remarquable que certains la jugent encore plus confortable que les modèles haut de gamme d’origine. Et surtout, un accompagnement humain et sincère, à chaque étape. Laissez votre intérieur parler pour vous, avec chaleur et caractère — un lieu qui vous accueille aujourd’hui, demain, et pour toujours.
Kontaktuppgifter
168 Rue Saint-François Xavier, 33170, Gradignan, Frankrike
- 0554544101
- contact@stefanodesign.com
- stefanodesign.com
4,5
Utmärkt
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Difficulté à fixer le pied d'un des fauteuils
Je mets juste un bémol. Très satisfait Pour le mobilier, la livraison , l'emballage parfait mais j'ai eu du mal à fixer le pied d'un des fauteuils, une des vis ne rentrait pas. Il y avait comme de la colle sur le pas de vis du siège que j'ai du gratté doucement plusieurs minute dans la crainte de l'abimer.
24 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Stefano Design
Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. C’est un plaisir d’apprendre que l’esthétique de notre mobilier, la diligence de notre livraison et le soin apporté à nos écrins d’emballage ont su répondre à vos exigences.
Nous avons toutefois pris note, avec la plus grande attention, du contretemps rencontré lors de l’assemblage de votre pièce. Chez Stefano Design, nous tendons vers une exécution sans faille, et nous regrettons sincèrement que ce résidu de finition ait pu troubler la sérénité de votre installation.
Nous tenons à saluer la patience et la délicatesse dont vous avez fait preuve pour préserver l'intégrité du pas de vis. Votre geste reflète l'attention que méritent nos créations. Soyez assuré que nous avons d'ores et déjà transmis votre observation à nos ateliers afin de renforcer nos contrôles de finition et garantir que l'expérience de nos clients soit, en tout point, impeccable.
Nous espérons que ce fauteuil saura désormais sublimer votre intérieur et vous offrir le confort d'exception que vous recherchiez.
L'équipe stefano design
Svar från Stefano Design
Nous vous remercions pour ce témoignage qui nous honore. Chez Stefano Design, nous cultivons l'art de l'équilibre : l'exigence d'un mobilier de haute facture associée à une logistique d'une précision absolue.
Savoir que votre pièce a rejoint votre intérieur avec toute la célérité souhaitée est pour nous une grande satisfaction. Votre recommandation est la plus précieuse des reconnaissances pour notre travail.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans la quête de votre futur mobilier.
Sincèrement,
L'équipe Stefano Design
Commerciaux à l écoute
Mise à jour de mon avis initial suite aux retours de l'Equipe de commerciaux : à l'écoute, informations techniques transmises et échantillon gratuit transmis.
Si je réalise une commande, j'apporterai un avis plus complet .
18 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Stefano Design
Bonjour Monsieur Bels.
Nous sommes sincèrement désolés pour votre ressenti concernant votre expérience avec notre service commercial.
Après vérification de votre dossier, nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions : votre demande a été envoyée le 18 mars et transmise à notre service commercial dès le 19 mars. Une confirmation de bonne réception vous a alors été adressée.
Notre équipe vous a ensuite répondu le lundi 23 mars. Nous tenons à préciser que notre service commercial est ouvert du lundi au vendredi, ce qui peut expliquer ce délai de traitement.
Par ailleurs, les échantillons de cuir que vous avez demandés ont été expédiés dès le mardi suivant afin de répondre au mieux à votre demande.
Nous comprenons que ce délai ait pu vous sembler long et nous en sommes désolés. Soyez assuré que votre demande a bien été prise en compte et suivie avec attention, et que nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre réactivité.
Nous restons bien entendu à votre disposition et serions ravis de pouvoir vous accompagner dans la suite de votre projet.
Cordialement,
Rapidité et facilité de commande
Rapidité et facilité de commande, réponse aux question set souplesse pour modifier une commande, respect des délais et conformité de la commande. Top.
19 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Stefano Design
Bonjour Sasha Alanovitch,
Merci pour votre message et pour la confiance accordée à Stefano Design.
Nous attachons une attention précise à chaque étape de votre expérience. Votre parcours de commande reste clair et fluide du début à la validation. Nous veillons à rendre chaque étape rapide et agréable.
Notre équipe reste disponible et réactive pour répondre à vos questions avec des informations fiables et utiles. Vous pouvez compter sur un accompagnement sérieux à chaque échange.
La flexibilité fait partie de notre engagement. Modifier une commande doit rester simple et rapide. Nous nous adaptons à vos besoins avec efficacité.
Nous assurons un suivi rigoureux de chaque expédition afin de respecter les délais annoncés. Vous recevez votre commande dans les conditions prévues.
Chaque produit est contrôlé avant envoi pour garantir une conformité parfaite avec votre sélection.
Votre retour confirme notre exigence au quotidien.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Matériel conforme à la commande
Matériel conforme à la commande, emballage et expédition sans problème .Globalement c'est parfait .
A voir dans le temps .
23 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Stefano Design
Nous sommes ravis de lire que le matériel reçu correspond à votre commande et que l’emballage ainsi que l’expédition se sont déroulés dans de bonnes conditions. Nous accordons une attention particulière à la préparation des commandes afin que chaque article arrive parfaitement protégé.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre produit et restons à votre écoute si vous avez la moindre question.
Toute l’équipe de Stefano Design vous remercie pour votre message.
Confiance et professionnalisme
La table basse est parfaitement conforme à la description détaillée qui m'a été faite par le service client lors de ma première prise de contact.
La livraison a été faite en temps et en heure et dans d'excellentes conditions.
Je suis absolument ravie de mon acquisition.
5 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Stefano Design
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour la confiance accordée à Stefano Design.
Votre message nous touche particulièrement, notamment lorsque vous soulignez la qualité des échanges avec notre service client lors de votre première prise de contact. Nous accordons une grande importance à ce moment afin de vous apporter des informations claires et précises pour vous accompagner dans votre choix.
Nous sommes également ravis d’apprendre que votre table basse correspond parfaitement à vos attentes et que la livraison s’est déroulée en temps et en heure, dans de bonnes conditions.
Toute l’équipe de Stefano Design vous remercie pour votre confiance et vous souhaite de profiter pleinement de votre nouvelle acquisition.
Satisfaite de cette enseigne
L'article commandé étant en réapprovisionnement j'ai du attendre une quinzaine de jours pour être informée d'une prochaine livraison.
La communication de Stefano Design est, en ce sens, très satisfaisante.
Article emballé avec soin.
14 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Stefano Design
Nous vous remercions pour votre retour et pour la confiance accordée à Stefano Design.
Nous attachons une attention particulière au suivi des commandes et à la qualité de nos échanges avec nos clients. Lorsque certains articles sont en réapprovisionnement, notre équipe informe dès réception d’une date de livraison afin d’assurer un suivi clair et transparent.
Nous sommes ravis d’apprendre que la communication ainsi que le soin apporté à l’emballage de votre article ont répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau chez Stefano Design.
Tour etait parfait !!!!
26 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Stefano Design
Nous vous remercions pour votre retour et pour votre confiance envers Stefano Design.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience s’est parfaitement déroulée. Votre satisfaction reste au cœur de l’attention portée par notre équipe à chaque étape, du conseil jusqu’à la livraison.
Toute l’équipe de Stefano Design vous remercie pour votre message et espère avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau.
Site très fiable
Le contact téléphonique est facile. Les informations sur le produit sont appréciables. Les délais de livraison sont fiables
25 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Stefano Design
Bonjour,
Un grand merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la fluidité de notre contact téléphonique ainsi que la précision de nos informations produits.
La fiabilité des livraisons est une priorité pour nous, et savoir que vous avez reçu votre commande dans les délais prévus est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets de décoration chez Stefano Design.
L'équipe Stefano Design
Table Gio
Je ne regrette pas mon achat mais j’ai un avis partagé.
La table Gio est une copie d’une table du designer japonais Isamu Noguchi. La table originale est simplement inaccessible. Ici le prix est 6 fois moins cher!
Cependant la qualité n’arrive pas à la hauteur de l’originale. La table n’est pas très stable, le verre a des reflets, la peinture des pieds n’est pas parfaite et présente des petits coups. C’est made in China!
Bien sûr c’est le prix imbattable qui m’a attiré, alors il faut faire l'achat en connaissance de cause.
Je reconnais l’efficacité de l’entreprise qui semble sérieuse. L’emballage est correct et protège bien la table en verre. Le livreur donne une fourchette de 8 heures ce qui doit gêner certaines personnes.
1 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Stefano Design
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé et nuancé sur la table Gio.
Vous avez raison de souligner qu’il s’agit d’un modèle inspiré d’un design iconique, proposé à un tarif volontairement accessible. Ce positionnement implique en effet des compromis par rapport à une pièce originale, notamment en termes de finitions et de stabilité, et nous comprenons que cela puisse susciter un avis partagé.
Nous restons toutefois attentifs à la qualité globale de nos produits et prenons en compte vos remarques concernant les finitions et l’emballage, afin d’améliorer continuellement nos standards. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié le sérieux de l’entreprise et la protection apportée lors du transport.
Concernant la livraison, la plage horaire imposée par les transporteurs est un point que nous essayons d’optimiser autant que possible.
Merci encore pour votre retour honnête, qui aidera d’autres clients à faire leur choix en toute transparence.
L'équipe Stefano Design
Fauteuil de bureau en cuir et bois
Mon fauteuil de bureau correspond à mon attente
Le cuir et le bois sont de très bonne qualité
Livraison parfaite et SAV à mon écoute
6 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Stefano Design
Un grand merci Clarine pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre fauteuil de bureau répond pleinement à vos attentes et que la qualité du cuir et du bois vous donne entière satisfaction. La livraison et l’écoute du service après-vente font partie intégrante de nos engagements, et votre message confirme l’importance de ce travail.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L’équipe Stefano Design
Tapis splendide et livraison OK
Tapis splendide et livraison réalisée correctement malgré des aléas liés au transporteur. Très bonne qualité produit et bonne qualité de service et de suivi. Je recommande
16 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Stefano Design
Un grand merci pour votre avis.
Nous sommes ravis que le tapis vous plaise et que la qualité du produit ait été à la hauteur de vos attentes. Malgré les aléas liés au transporteur, nous sommes heureux d’avoir pu assurer un bon suivi et une livraison dans de bonnes conditions. La qualité de service et l’accompagnement client sont des engagements essentiels chez Stefano Design.
Merci pour votre recommandation et votre confiance.
L’équipe Stefano Design
Conforme à la description
Conforme à la description, très bon rapport qualité prix, conseiller efficace, livraison rapide, je recommande.
Seul bémol, je trouve l'assise du fauteuil de bureau un peu courte, les jambes dépassent un peu trop...
10 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Stefano Design
Merci pour votre retour détaillé et constructif.
Nous sommes ravis que le produit soit conforme à la description, que le rapport qualité/prix, le conseil et la rapidité de livraison aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous fait très plaisir.
Concernant l’assise, votre remarque est tout à fait pertinente. Le confort peut en effet varier selon la morphologie, et nous comprenons que la longueur d’assise puisse sembler un peu courte dans certains cas. Votre retour est précieux et nous permet d’orienter au mieux nos futurs conseils et développements produits.
Merci pour votre confiance.
L’équipe Stefano Design
Remarquable par son style
Remarquable par son style , ce fauteuil lounge est sans aucun doute le meilleur choix en terme de style est de confort . Je suis très satisfait de mon achat auprès de Stefano , qui m’on aiguillé sur ce choix . ( je suis très frileux des achats sur le net, mais j’étais convaincu de par les commentaires ) merci pour votre sérieux, vous me reverrez. Cordialement Christophe
31 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Stefano Design
Un grand merci Christophe pour ce retour particulièrement appréciable.
Nous sommes ravis de savoir que ce fauteuil lounge vous a pleinement convaincu, tant par son style que par son confort. Vous avoir accompagné dans votre choix et avoir su gagner votre confiance, d’autant plus dans le cadre d’un achat en ligne, est une vraie satisfaction pour toute l’équipe Stefano Design.
Votre message souligne exactement les valeurs que nous défendons : le conseil, la transparence et le sérieux. Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes et ce sera un réel plaisir de vous accompagner à nouveau.
Merci pour votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe Stefano Design
Une livraison rapide
Une livraison rapide, et un produit de grande qualité
28 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Stefano Design
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que la rapidité de la livraison et la qualité du produit aient pleinement répondu à vos attentes. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Merci pour votre confiance.
L’équipe Stefano Design
Très bonne expérience
Très bonne expérience avec Stefano Design. L'expédition à été très rapide et je suis très contente de la qualité de la chaise de bureau. Je recommande !
4 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Stefano Design
Un grand merci Louise pour votre retour.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Stefano Design a été positive, tant sur la rapidité d’expédition que sur la qualité de votre chaise de bureau. Votre recommandation est une belle récompense pour le travail de notre équipe et l’exigence que nous mettons dans le choix de nos produits.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L’équipe Stefano Design
Excellente expérience d’achat sur ce site
Très bonne expérience d’achat sur ce site.
Malgré une erreur de stock sur mon article on a su rapidement me proposer une solution alternative, et ma commande est arrivé le lendemain.
Excellente réactivité de la part de Kateryna !
Merci encore a elle !
Au plaisir de commander a nouveau sur votre site.
13 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Stefano Design
Un grand merci pour votre retour et pour ce commentaire détaillé.
Nous sommes ravis que votre expérience d’achat se soit si bien déroulée malgré l’imprévu lié au stock. Savoir réagir rapidement et proposer une solution adaptée fait partie de nos priorités, et Kateryna sera très touchée par votre message. Votre satisfaction et la rapidité de livraison sont une vraie fierté pour notre équipe.
Merci pour votre confiance et vos encouragements.
Ce sera un plaisir de vous accompagner de nouveau lors d’une prochaine commande.
L’équipe Stefano Design
A fuir
A fuir , aucun respect pour son client malgré sa patience . On a l'impression de déranger quand on demande après sa commande , pas de communication.
Bref , le client est traité comme un moin que rien
19 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Stefano Design
Bonjour Belinda Biel,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le manque de communication que vous avez rencontré.
Après vérification, nous ne retrouvons malheureusement aucune commande à votre nom. Afin de pouvoir vous aider rapidement, pourriez-vous nous transmettre votre numéro de commande ? Vous pouvez également contacter directement notre service client au 05 54 54 41 01, et notre équipe se fera un plaisir de résoudre votre problème dans les plus brefs délais.
Nous restons à votre écoute et espérons pouvoir clarifier la situation très vite.
Cordialement,
L’équipe Stefano Design
Commande facile bien conseillée
Commande facile bien conseillée
Livraison parfaite
Fauteuil très chouette couleur et cuir bien seul bémol la finition n’est pas très sellerie !
29 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Stefano Design
Merci pour votre retour détaillé et constructif.
Nous sommes ravis que la commande, les conseils apportés et la livraison aient été à la hauteur de vos attentes, et que le fauteuil vous séduise par sa couleur et la qualité du cuir. Ce sont des points essentiels pour nous.
Concernant la finition, nous prenons votre remarque avec attention. Nos fauteuils sont réalisés à partir de cuirs de qualité et selon des procédés artisanaux, ce qui peut parfois donner un rendu différent d’une sellerie automobile très standardisée. Votre retour nous est néanmoins précieux et nous aide à rester exigeants sur les finitions.
Merci pour votre confiance et votre franchise.
L’équipe Stefano Design
Excellent produit
Excellent produit, très bonne qualité. Aucun problème de livraison et service client très efficace.
23 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Stefano Design
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis de savoir que la qualité du produit vous a pleinement satisfait et que la livraison s’est déroulée sans le moindre souci. L’efficacité du service client fait partie intégrante de notre engagement, et votre retour confirme que nous allons dans la bonne direction.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L’équipe Stefano Design
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
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