Heerlijke mooie kousen die mijn benen goed steunen. Na het bestellen snel bij mij thuis gearriveerd. Ze zitten prima en zijn vrij gemakkelijk aan te trekken. Ze zien er goed uit zodat ik ze rustig on... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
We hebben schoenen besteld, nou deze waren ook via AliExpress te vinden, alleen 100 euro goedkoper. Dan weet je ook gelijk de kwaliteit… Daarom willen we de schoenen retourneren, maar dan is Stapg... Se mer
Deze sokken heb ik nu aal meer dan een half jaar na allerlei ellende met zogenaamde officiële steun kousen. Deze zijn veel gemakkelijker zelf aan te trekken, hebben ook een rokvoet, maar vooral; mi... Se mer
Ik heb diverse sokken geprobeerd bij andere bedrijven, maar na lang zoeken zijn voor mij de compressiesokken van Stap Gezond het beste. Ik heb er veel plezier van. Het aantrekken van de sokken gaat z... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Wij geloven dat elke stap een stap naar gezondheid en geluk moet zijn. Waar comfort en stijl samenkomen om jouw elke stap opnieuw te definiëren. We begrijpen dat jouw reis naar welzijn begint met de juiste basis voor je voeten. Daarom zijn wij er, met een zorgvuldig samengestelde selectie van comfortabele orthopedische schoenen en accessoires, ontworpen om jouw comfort te verhogen zonder concessies te doen aan stijl.
Kontaktuppgifter
Nederländerna
- help@stapgezond.nl
- stapgezond.nl
3,1
Medel
413 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 34 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
comfortabele kousen
Zijn comfortabele en heerlijk zittende kousen, ze geven goede steun, en zakken beslist niet af. Dus Top!
1 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
De compress kousen zijn bijna perfect.
De compress kousen zijn tenminste verdraagzaam. Andere kan ik niet een halve dag verdragen. De hiel kan best verstevigd worden, en een maatje groter als xxl zou nog beter zijn. mvg Danny
28 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Helaas minder dan de eerste
De eerste keer dat ik de ORTHOSOOTHE® Compressiekousen bestelde was ik zeer tevreden. Ze bevielen goed, zaten goed en hadden goede steun. Nu voor de tweede keer 3 paar besteld. Helaas in 1 sok een gaatje. Ik krijg daarvoor een nieuwe opgestuurd. Waarvoor dank. Maar wat mij ook opvalt is dat ze bij de tenen en op de hak veel dunner zijn. Je ziet de teen met nagel er doorheen, het zal dus niet lang wachten zijn voor je hierdoor heen bent. Zeker omdat ik ze met hardlopen gebruik en de afzet van de voet de sok doet strak spannen.
16 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Sokken zitten prima
Sokken zitten prima, geven goede ondersteuning aan de benen. Ik ben halfzijdig verlamd en kan ze toch zelf, met 1 hand aantrekken!
1 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Goede communicatie en prima produkt.
De communicatie was correct en efficiënt.
De compressiekousen zijn van prima kwaliteit en bieden de juiste steun.
20 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från STAPGEZOND
Hoi Constanza,
Bedankt voor je mooie review! We zijn blij om te horen dat alles vlot is verlopen en dat de compressiesokken voldoen aan je verwachtingen in zowel kwaliteit als ondersteuning. Je feedback betekent veel voor ons. Als we verder nog iets voor je kunnen doen, helpen we je met alle plezier.
Groetjes,
Team STAPGEZOND
Wees alert, onbetrouwbaar! Schoenen besteld en geannuleerd
Ik heb 2 paar schoenen besteld en 2 uur later geannuleerd. Geen bevestiging van mijn annulering. Blijkbaar zijn de schoenen al verstuurd uit Polen.
Ze hebben een contactadres in Groningen met telefoonnummer, die niet bereikbaar is. Ze reageren niet op mijn emails.
Ik vrees dat dit allemaal fraude is...
Heeft iemand dezelfde ervaringen gemaakt?
Groet, Claudia
8 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från STAPGEZOND
Hoi Claudia,
Bedankt dat je jouw ervaring met ons hebt gedeeld, en onze oprechte excuses voor de frustratie die deze situatie heeft veroorzaakt. We begrijpen je zorgen volledig en willen dit onze hoogste prioriteit maken. We helpen je graag, dus neem alstublieft opnieuw contact met ons op via help@stapgezond.nl dan zal ons team je situatie bekijken en samen met jou naar een passende oplossing zoeken. We waarderen je geduld en feedback enorm.
Groetjes,
Team STAPGEZOND
De schoenen zijn goed om te wandelen,al…
De schoenen zijn goed om te wandelen,al zijn het volgens mij geen orthopedische zoals in de advertentie vermeld is.
Ze zitten geweldig goed aan de voeten.
De kousen zijn ook van een goede kwaliteit,en de steun die ze geven is heel goed.
2 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från STAPGEZOND
Hoi Jacobs,
Bedankt voor je feedback! We zijn blij om te horen dat de schoenen perfect passen en comfortabel zijn om op te wandelen, en dat je tevreden bent over de kwaliteit en ondersteuning van de sokken. We waarderen het enorm dat je jouw ervaring met ons deelt. Als we ergens anders mee kunnen helpen, staan we altijd voor je klaar.
Groetjes,
Team STAPGEZOND
Misleidende claims, te late levering en slechte klantenservice
Ik heb op 12 november 2025 twee paar schoenen besteld bij StapGezond.
De website claimde dat de schoenen “orthopedisch” waren, “aanbevolen door orthopedisten” en “onmiddellijke pijnverlichting” bieden.
Na ontvangst bleek:
Er bestaat geen enkele orthopedische certificering of medische onderbouwing.
De verkoper heeft dit zelf bevestigd.
De schoenen worden niet vermeld via dropshipping uit Azië, maar komen daar wél vandaan.
Daarnaast werd beloofd:
1–3 dagen verwerkingstijd
4–8 werkdagen levertijd
Na 15 dagen had ik slechts één van de twee producten ontvangen.
Het tweede paar is nooit geleverd.
Tot slot wil de webshop dat ik zelf retourkosten betaal naar Polen, terwijl het product niet overeenkomt met wat er is geadverteerd.
Mijn ervaring:
❌ misleidende productinformatie
❌ te late en onvolledige levering
❌ geen transparantie over herkomst
❌ klantenservice verschuilt zich achter vaagheden
❌ retourkosten worden onterecht bij klant gelegd
Ik raad deze webshop absoluut niet aan.
12 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från STAPGEZOND
Hoi Simsek,
Bedankt dat je jouw ervaring met ons hebt gedeeld, en onze oprechte excuses voor de problemen die je met je bestelling hebt ondervonden. We begrijpen hoe frustrerend dit moet zijn en willen dit graag goedmaken. We helpen je graag en zouden het op prijs stellen om je situatie in detail te bekijken. Neem daarom alstublieft opnieuw contact met ons op via help@stapgezond.nl, dan zal ons team samen met jou naar een passende oplossing zoeken. We waarderen je feedback en geduld enorm.
Groetjes,
Team STAPGEZOND
Deze kousen doen echt wat ze beloven.
Deze kousen doen precies wat ze beloven. Geven veel steun aan de benen. Hebben goed geholpen om het vocht uit mijn benen te verwijderen. En rugklachten te verminderen. Bovendien vind ik de kleuren erg mooi. Ik draag ze nu dagelijks en heb al een volgend paar gekocht. En raad dit zeker aan.
1 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från STAPGEZOND
Hoi Jos,
Bedankt voor je geweldige feedback! We zijn heel blij om te horen dat de sokken je benen de ondersteuning geven die je nodig hebt en zelfs helpen bij vochtophoping en rugpijn. Fijn ook dat je zo van de kleuren geniet en ze dagelijks draagt. We waarderen het enorm dat je ons weer je vertrouwen hebt gegeven met een nieuwe bestelling. Dank je wel voor je aanbeveling! Als je ooit iets nodig hebt, staan we altijd voor je klaar.
Groetjes,
Team STAPGEZOND
Goede kwaliteit
Goede kwaliteit en ze doen wat je er van verwacht
28 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från STAPGEZOND
Hoi Bos,
Bedankt voor je review! We zijn blij om te horen dat de sokken goed werken en aan je verwachtingen voldoen. We waarderen je feedback enorm!
Groetjes,
Team STAPGEZOND
Nogmaals.....OPLICHTERS…
3 november slechte review geplaatst omdat ze oplichters zijn Schoenen besteld. Booit ontvangen terwijl zij zeggen van wel. Geen schoenen en geld weg.
Geven ze antwoord op mijn review dat ik contact met ze kan opnemen. Al 100 keer gedaan. Maar reageren daar niet meer op.
Dus nogmaals OPLICHTERS pur sang.
3 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från STAPGEZOND
Hoi Frank,
Bedankt dat je jouw ervaring met ons hebt gedeeld, en onze excuses voor de problemen met je bestelling. We helpen je graag en willen dit graag oplossen. Neem daarom contact met ons op via help@stapgezond.nl dan zal ons team je situatie bekijken en samen met jou een oplossing vinden. We waarderen je geduld.
Groetjes,
Team STAPGEZOND
5 weken moeten wachten
27 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från STAPGEZOND
Hoi Peter,
Het spijt ons heel erg om te horen dat je zo lang op je bestelling hebt moeten wachten. We begrijpen volledig hoe frustrerend dit moet zijn en helpen je graag om dit op te lossen. Neem alstublieft opnieuw contact met ons op via help@stapgezond.nl dan zal ons team je bestelling bekijken en samen met jou een passende oplossing vinden. We waarderen je geduld enorm.
Groetjes,
Team STAPGEZOND
Echt, zijn super kousen, kan niet meer zonder.
Bestelling was makkelijk te doen, aankomst van het artikel liet wel een tijdje op zich wachten, doch bij de tweede bestelling ging het opmerkelijk vlugger.
15 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från STAPGEZOND
Hoi Dany,
Bedankt voor je feedback! We zijn blij dat het bestellen makkelijk ging en dat je tweede levering sneller is aangekomen. Als je nog iets nodig hebt, staan we altijd voor je klaar!
Groetjes,
Team STAPGEZOND
Schoenen bestelt en komen best laat…
Schoenen bestelt en komen best laat aan.
Zijn de schoenen te klein en wiil je ze terug sturen doen ze eerst moeilijk.
En daarna kan je ze terug sturen op eigen koste naar Polen
Ben je nog €19.00 kwijt.
Zou het iedereen niet aan raden om hier schoenen te bestellen
14 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från STAPGEZOND
Hoi Mark,
Bedankt dat je jouw ervaring met ons hebt gedeeld, en onze excuses voor de vertragingen en problemen met je bestelling. We helpen je graag, dus neem contact met ons op via help@stapgezond.nl. Ons team bekijkt je situatie graag en helpt je om een oplossing te vinden. We waarderen je geduld.
Groetjes,
Team STAPGEZOND
mooie aanbiedingen van heerlijk lopende schoenen.
Op de site heel mooie aanbiedingen van heerlijk lopende schoenen! Goede communicatie tijdens en na de bestelling. Veel interessante aanbieding, altijd met korting!
18 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från STAPGEZOND
Hoi Kees,
Heel erg bedankt voor je vriendelijke feedback. We vinden het super fijn om te horen dat je blij bent met onze aanbiedingen en dat het bestelproces goed is verlopen. Als je onze compressiekousen ooit wilt proberen: ze bieden geweldige ondersteuning en comfort!
Groetjes,
Team STAPGEZOND
Bedriegelijke website
Jammer genoeg kan niet maar ik zou deze website liever nul sterren geven, hun bestelde produkt met name orthopedische Wandelschoen is allesbehalve orthopedische integendeel is gewoon een schoen van chinese makelij die terug te vinden is op aliexpres en die vanuit een Pools adres naar u opgestuurd word naar zeer lang wachten, de schoen is zeer klein van maat (is niet Europese normen). Communicatie met bedrijf verloopt zeer moeilijk is ook niet telefonische bereikbaar enkel via mail, terugbetaling is niet mogelijk, enkel 30% wat ze eerst beloven maar later toch niet doen, en je zou pakket moeten terugsturen naar adres in Polen op eigen kosten (wat al bijna helft van kostprijs schoenen is.) Ik kan maar één goede raad geven blijf weg van deze website. Ik heb bevoegde instanties ingelicht dit bedrijf te laten onderzoeken.
23 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från STAPGEZOND
Hoi Wim,
Bedankt dat je je ervaring met ons hebt gedeeld, en het spijt ons oprecht om te horen dat je problemen hebt ondervonden. Dit is absoluut niet de ervaring die we onze klanten willen bieden. We staan voor je klaar en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak en de frustratie die dit heeft veroorzaakt.
Ons team helpt je graag verder met het oplossen van je zorgen. Als je opnieuw contact met ons kunt opnemen via help@stapgezond.nl, dan kijken we jouw situatie graag na en doen we ons best om een passende oplossing te bieden.
We waarderen je geduld en de tijd die je hebt genomen om je feedback te delen.
Groetjes,
Team STAPGEZOND
Het komt helemaal goed 😘
Speciale schoenen besteld ivm hielspoor.
De schoenen voldoen niet waarvoor ik ze besteld had..
Deze schoenen verergeren de klachten alleen maar.
Contact gehad met Stapgezond en ze bieden aan om nieuwe schoenen te sturen.
Dit zonder kosten.
Top.
Heel blij mee. Ze zitten gelijk goed en doen geen pijn.
Dank jullie wel voor deze mooie oplossing.
10 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från STAPGEZOND
Hoi Antoinette,
Bedankt dat je je ervaring met ons hebt gedeeld, en het spijt ons oprecht om te horen dat je problemen hebt ondervonden met je bestelling. Dit is zeker niet de ervaring die we onze klanten willen bieden, en we begrijpen je frustratie volledig. We helpen je graag verder en bekijken deze situatie graag opnieuw, zodat we je op de juiste manier kunnen ondersteunen.
Neem gerust opnieuw contact met ons op via help@stapgezond.nl, dan kijkt ons team jouw case graag na en werken we samen aan een passende oplossing.
Groetjes,
Team STAPGEZOND
De vermoeidheid in de benen zijn…
De vermoeidheid in de benen zijn verdwenen en geen krampen s”nachts . Heerlijke kousen ik kan ze niet meer missen 2 set is al in bestelling
7 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från STAPGEZOND
Hoi Peter,
De vermoeidheid in mijn benen is verdwenen en ik heb ’s nachts geen krampen meer. Geweldige kousen, ik kan niet meer zonder. Ik heb al twee sets besteld.
Groetjes,
Team STAPGEZOND
Correcte levering en comfortabele sokken
Correcte levering en comfortabele sokken
8 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från STAPGEZOND
Hoi Arnold,
Bedankt voor je feedback! We zijn blij om te horen dat je bestelling correct is geleverd en dat je de sokken prettig vindt. We waarderen je steun enorm en hopen dat je er nog lang van blijft genieten.
Groetjes,
Team STAPGEZOND
Svar från STAPGEZOND
Hoi Froukje,
Hartelijk bedankt voor uw feedback. We zijn blij om te horen dat alles soepel is verlopen met uw bestelling en dat u tevreden bent over de kwaliteit en onze service. Als u ooit hulp nodig heeft of meer wilt weten over onze compressiekousen, dan staan we altijd voor u klaar!
Groetjes,
Team STAPGEZOND
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.