Bestelde artikel retour gestuurd. Krijg geen geld terug maar een tegoedbon. Bij sturen van mail geen reactie terug mogen ontvangen.
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Mijn bestelling begon met ontzettend veel problemen wegens de leverancier, waardoor alles veel langer duurde dan verwacht. De communicatie hierin was echter ontzettend helder en behulpzaam , dus het b... Se mer
EDIT: tekst onderaan was mijn eerste review, veranderd van 1 naar 4 sterren. Uiteindelijk toch mijn geld teruggekregen, retourpakketje was op een verkeerde locatie geleverd. Kan gebeuren. Graag... Se mer
Ik laat alleen een reactie achter op a Trustpilot als het óf heel slecht is, óf supergoed, Stand Tall valt in de laatste categorie. Wat een geweldige webshop. Ik had 3 artikelen besteld, waa... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Scandinavian inspired fashion for tall women.
Kontaktuppgifter
3061TJ, Rotterdam, Nederländerna
- Info@standtallstore.eu
- standtallstore.eu
3,6
Medel
48 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 28 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Een zeer vlotte correspondentie
Een zeer vlotte correspondentie. Onmiddellijk antwoord op mijn vraag hoe ik moest retourneren en een kleinere maat bestellen. Top service! 🤩
4 augusti 2025
Svar från STAND TALL.
Hi Esther, wat fijn dat je dit zo hebt ervaren! Heel erg bedankt voor het delen💕
Svar från STAND TALL.
Wat een mooie woorden! Heel erg bedankt voor het delen <3. Liefs, Sophie
Snelle levering en goede communicatie
Snelle levering en goede communicatie. Helaas heb ik hem moeten retourneren maar ook dat wordt snel opgelost
31 juli 2025
Svar från STAND TALL.
Dankjewel voor het delen van je positieve review! We zijn blij te horen dat je tevreden ben met onze service. Hopelijk kunnen we je binnenkort alsnog blij maken met een ander item! Liefs, Sophie
Broek was veel te klein (ik bestelde…
Broek was veel te klein (ik bestelde mijn normale maat L, maar zelfs een maat groter zou veel te klein zijn). Ik probeer het terug te sturen maar geen enkel contact mogelijk.
30 maj 2025
Svar från STAND TALL.
Hi! Wat jammer dat de broek niet paste en dat je ons niet kon bereiken, dat is natuurlijk niet de bedoeling. Excuses daarvoor! 💗
We hebben een centraal retourportaal waarmee je makkelijk kunt retourneren. Die vind je hier: https://standtallstore.myparcel.me/, of anders onder ‘return policy’ in de footer op onze website. Stuur me gerust even een berichtje via info@standtallstore.eu of op Instagram als het niet lukt, dan help ik je meteen verder 💌
De pasvorm van deze broek blijkt bij sommige klanten wat kleiner uit te vallen dan verwacht, terwijl hij bij anderen wel goed zit. We nemen je feedback zeker mee. Bedankt voor het delen!
Liefs,
Sophie
Bedrijf zelf is goed qua verzending etc…
Bedrijf zelf is goed qua verzending etc maar er wordt beloofd dat het past als je ‘tall’ bent. Ik ben 1.78 en heb een jumpsuit in maat M besteld (normaal maat s). Ze hebben het merk voor vrouwen met lange benen gemaakt. De bovenkant was nog steeds te kort helaas. Beetje zonde nu verzendkosten en retour kosten kwijt te zijn. Als ik dit had geweten dan had ik natuurlijk niet besteld ;)
6 juni 2025
Svar från STAND TALL.
Hee Yam,
Wat jammer dat de jumpsuit niet goed paste en ik begrijp je frustratie over de verzendkosten. We hebben je feedback meteen toegevoegd aan de productpagina, zodat het in de toekomst hopelijk duidelijker is voor anderen 💗
Dank je wel voor je bestelling en ik hoop dat we je een volgende keer wél blij kunnen maken met iets dat perfect past.
Liefs,
Sophie
Svar från STAND TALL.
Hee Julianne,
Wat super leuk om te horen! Bedankt voor het delen 🩷
Liefs,
Sophie
Stand tall classis jumpsuit black
ik had een jumpsuit besteld , maar helaas kwam deze beschadigd binnen. Heb toen een mailtje gestuurd en toen is alles opgelost en een nieuwe jumpsuit besteld!
Super vriendelijk en snelle levering!
7 maj 2025
Voor meiden met lange benen
Fijn om een site te hebben waar je kleding voor lange meiden kunt bestellen
Helaas was de maat niet goed maar was super mooi pak
Nu hopen dat ze haar maat snel binnen krijgen
28 april 2025
slechte kwaliteit
Helaas is de broek die ik heb besteld van slechte kwaliteit. Na een uur dragen al halen in de naden.
Verder wel snelle levering.
29 april 2025
Svar från STAND TALL.
Hee Skadi,
Dank je wel voor je feedback. Het spijt me dat de kwaliteit niet voldoende was. Dat is zeker niet de bedoeling. We zullen deze broek niet meer aanbieden in onze webshop.
Gelukkig hebben dat we inmiddels contact gehad en heb ik je een volledige terugbetaling kunnen geven.
Ik hoop je in de toekomst weer blij te kunnen maken met een aankoop waar je wél enthousiast over bent. 💞
Veel liefs,
Sophie
Goede kwaliteit broeken en ontzettend…
Goede kwaliteit broeken en ontzettend lang! Klantenservice is ook top!
14 april 2025
Svar från STAND TALL.
Dankjewel 🩷🩷🩷
Svar från STAND TALL.
Bedankt voor je positieve review!💕
Aanrader voor lange meiden
Snelle levering en kleding van goede kwaliteit. Zelf ben ik 1,85 en alles past perfect. Zowel de mouwen van topjes, broekspijpen en zelfs een jumpsuit zijn lang genoeg.
7 april 2025
Svar från STAND TALL.
Zo fijn om te horen!! Bedankt voor het delen 🩷
Svar från STAND TALL.
Zo fijn om te horen! Bedankt voor je review Pien 💗
Geen goede kwaliteit
Het bedrijf het stand tall, ik ben 1.81 en de broek was voor mij te kort. Daarnaast zag de broek er ook heel anders uit dan op de website, ik heb geprobeerd contact op te nemen, maar krijg geen reactie. Een gemiste kans!
21 november 2024
Svar från STAND TALL.
Hee Stef,
Wat vervelend dat je een negatieve ervaring hebt gehad! Dat is zeker niet de bedoeling.
Zou je misschien contact op willen nemen via info@standtallstore.eu? Dan kunnen we kijken naar een oplossing 💗
Liefs,
Sophie
Snelle levering en vriendelijk contact
Snelle levering en vriendelijk contact. Heel blij met de broeken!
6 november 2024
Svar från STAND TALL.
Bedankt voor je mooie woorden! En heel fijn dat je blij bent met de broeken 🩷
Mooie broeken
Mooie broeken en zijn erg lang. Had even moeite met het retour formulier maar werd goed geholpen :))
25 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från STAND TALL.
Hee Mette,
Bedankt voor je review en feedback. Vervelend dat je ontevreden bent over ons retourbeleid. Je bent voor ons de eerste klant met dit probleem dus we waren hier nog niet van op de hoogte en vinden dit zelf ook vreemd. We hebben daarom op onze kosten een nieuw retourformulier voor je gekocht en deze naar je opgestuurd. Misschien is dit een misverstand geweest maar die kun je gewoon nog gebruiken 💘
Mocht je verdere vragen hebben of als je het op een andere manier wil oplossen horen we het graag.
Liefs,
Sophie
Super blij met mijn zwarte pantalon!
Super blij met mijn zwarte pantalon!
In eerste instantie kreeg ik een pantalon met een productiefout maar dit werd super goed opgelost door Sophie. Daarnaast zit de broek erg mooi. Zeker een aanraden voor de lange meiden!!
23 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från STAND TALL.
Bedankt voor de lieve woorden Sam! En heel fijn om te horen dat je blij bent met de pantalon 💖
Svar från STAND TALL.
Super leuk om te horen! Bedankt voor je review 💘
Aanrader!!!
Heb nu 3 broeken van Stand Tall en draag eigenlijk niks anders meer. Een 4de onderweg! Super dikke aanrader! 😊
29 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.