After experiencing their customer service I would not recommend buying from Standert. Their customer service is simply awful and inadequate, they take over a week to respond to emails and do not h... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
The frame came with high quality bearings n fittings, and a beautiful finish thats holding up well so far to all day rain/mud rides. The geo is comfy for me so far, no problem spending 6+ hrs in da sa... Se mer
Företaget har svarat
Vielen Dank für diese wunderschöne und unfassbar schnelle Kreissäge RS. Von Beginn an lief alles reibungslos. Super Beratung vor Ort durch Heiko, unkomplizierter immer freundlicher Kontakt via Mail... Se mer
Företaget har svarat
I've purchased a steal road bike frame set “Pfadfinder" from Standert bike. Sales, product tech., logistics team were customer-friendly and showed quick response to my requests. This purchase made... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Standert Bicycles is a rider owned performance and urban bike brand from Berlin that is filling the gap between bespoke bicycles and mass production.
Kontaktuppgifter
Friedrichstraße 23a, 10969, Berlin, Tyskland
- +49 (0)30 845 192 28
- shop@standert.de
- standert.de
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 80 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Die Beratung von Oskar hieß er glaube…
Die Beratung von Oskar hieß er glaube ich war top.

Svar från Standert Bicycles
Excellent customer contact and friendly…
Excellent customer contact and friendly staff. I have ordered two bicycle frames and am very satisfied with the high quality. The customer support has responded to my questions each time.

Svar från Standert Bicycles
Kettensäge Team - A gravel bike in a class of its own
The chainsaw is an awesome bike. It purrs like a kitten and rides so well. The first few kilometers are behind me. And as with all bikes, there's nothing to complain about. The internally routed cables are a great solution and everything else is just as I imagined it would be.
I'm looking forward to lots of gravel kilometers in the mountains and valleys :-)

Svar från Standert Bicycles
Sick bike
Such a cool bike! Super easy to do the last assembly steps and then get riding!

Svar från Standert Bicycles
Delivery late again
I have ordered a frameset earlier and this was my second order. The promised delivery time is still not fulfilled. Promised 6 weeks and truth is over 7 weeks (50 days). You really need a logistics guy.
Good bikes though. I think great brand as Standert need more polished website too.

Svar från Standert Bicycles
So good
Receiving the bike was a breeze. All of the components were installed and setup was easy, and I have potatoes for hands and very little mechanical acumen. I think someone even bedded in the disc brakes, not sure, but they have never squealed!
Oh, and the bike itself is just a hell of a lot of fun. It is by far the most snappy and responsive gravel bike I've ever ridden.

Svar från Standert Bicycles
Standert Kreissäge Rim
I am impressed by the service and the quality of the Standert team. I ordered a standert Kreissäge rim frameset and all in all it was a really pleasant experience. The Team kept me up to speed with the process of the frameset. I am also really pleased with the quality of the frameset. The paintjob is excellent, all functional surfaces (such as the BB and Headset) are faced. Every thread is excellent. It is a dream to build the frame up. Overall just a really good product. Would definitely recommend it

Svar från Standert Bicycles
Friendly and quick response.
Frame arrived undamaged with everything in a reasonable amount of time. Also fast response from customer service regarding shipping of my order.

Svar från Standert Bicycles
Great bike
Great bike, great service!
Even got a decent gift from them after contacting them due to a delivery delay and the fact that the frames had gone on sale since then.
Always got a response, super friendly staff!
One little problem with my Kreissäge was that the included screws for the inlays (for a mechanical group set) did not fit inside the inlay near the back derailleur. Was lucky to have a screw in my tool box that fitted.

Svar från Standert Bicycles
Great bike and customer service
I bought an off the shelf ex-display pfadfinder. The bike is great as expected. shipment was fast and bike well protected. The customer service was good and promptly resolved a little issue in a proper way.

Svar från Standert Bicycles
Great service and amazing products
Great service and 100% recommended to anyone looking for high quality race and gravel bikes without wanting the standard off-the-shelf stuff u see everywhere.
I bought a Kreissäge Disc and am more than happy with it! Also the delivery of the bike (it was already complete in the shop) took only 5 days (thursday-tuesday) with really good wrapping, no worries what-so-ever about the bike getting damaged.
Extremely nice experience, thank you all @ Standert

Svar från Standert Bicycles
Rahmen wurde mit hochwertigen Lagern…
Rahmen wurde mit hochwertigen Lagern geliefert. Sie sorgen für reibungslose Bewegung und verbessern die Gesamtleistung.

Svar från Standert Bicycles
Sehr schöner Rahmen und netter und…
Sehr schöner Rahmen und netter und hilfreicher Support. Der Rahmen hatte zwei kleine Schönheitsfehler als er bei mir ankam. Der Support war sehr nett und wir konnten uns gemeinsam einigen. Ich würde standert weiterempfehlen. Der Rahmen fährt sich traumhaft.

Svar från Standert Bicycles
Max was very accommodating despite my…
Max was very accommodating despite my indecisiveness with frame colours. Shared knowledge with my setup and very patient with all my questions.
Fantastic experience 100%

Svar från Standert Bicycles
Habe jetzt das dritte Rad von Standert
Habe jetzt das dritte Rad von Standert. Hatte eine super kompetente Beratung zum Aufbau und alles ging sehr schnell. Das neue Rad, ein Triebwerk, würde vor Ort zum Teil mit Komponenten aus meinem alten Rad aufgebaut. Alles war sehr unkompliziert. Das Triebwerk fährt sich richtig gut. Bin vom Rad begeistert.

Svar från Standert Bicycles
Great experience
Great experience, delivered when they said they would good contact throughout the order process and great bike.

Svar från Standert Bicycles
Neues Triebwerk
Hab mir jetzt das 3. Rad gekauft, dieses mal das Rahmenset des Tribwerks und miteigenen Teilen aufbauen lassen. Super Beratung und Sevice. Das Triebwerk spricht für sich. Sehr sehr cool.

Svar från Standert Bicycles
Part not delivered complete
Part not delivered complete, but according to multiple times emailed but received little response to my request. And received no solution.

Svar från Standert Bicycles
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.







