SST NET i Sverige AB Omdömen 2 166

TrustScore 4 av 5

3,9

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Baserat på omdömen, skapat med AI

Recensenterna hade en utmärkt upplevelse med det här företaget. Kunderna är mycket nöjda med personalen, som beskrivs som trevlig, hjälpsam och professionell. Många uppskattar att personalen lyssnar och förstår deras situation, samt erbjuder bra lösningar. Kundtjänsten får också mycket beröm för att vara snabb, personlig och engagerad, där problem löses smidigt och effektivt. Vissa konsumenter har dock upplevt problem med abonnemang och service, inklusive svårigheter att säga upp avtal eller att få hjälp med tekniska problem. En del nämner även att de har upplevt problem med abonnemangsavtal eller att täckningen är dålig.

Ämnen som oftast nämns

Staff

Recensenter nämner positiv feedback om personalen. Många kunder uppskattar det trevliga, hjälpsamma och... Se mer

Service

Kunder delar tvetydiga åsikter om service. Många konsumenter uppskattar den snabba, hjälpsamma och personliga... Se mer

Customer service

Kunder hade positiva upplevelser med kundtjänsten. Många uppskattar det snabba, personliga och hjälpsamma... Se mer

Subscription

Konsumenter har tvetydiga upplevelser av abonnemang. Vissa kunder rapporterar att de är nöjda med sitt... Se mer

Customer communications

Användare beskriver tvetydiga interaktioner med kontakt. Vissa kunder rapporterar positiva upplevelser, som... Se mer

Baserat på följande omdömen

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Jag uppskattar mycket för en fina service jag fick fr. SST särskilt med Sandra som hjälpte mig att lösa alla problem smidigt. Tack också hela SST -kundtjänsten för tålamod för att hjälpa oss med våra... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Trevlig & tydlig i konversationen. Svarar konkret på frågor, inga konstigheter. Kontrollerade att vi pratat klarspråk med varandra och uppfattat varandra rätt i slutet av samtalet, mycket bra 👍🏼

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Trög start men med åren har jag blivit mer nöjd. Mobilförsäljare från andra bolag som vill locka över , gäller att man har en från ert bolag som är trygg ooh ger bra svar - och det har ni

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

tycker att ni skulle ha kollat vart vi bodde då vi fick detta erbjudande av er vi hade också vilket visade sig att vi hade 1 för gamla mobiler så det blev inte så billigt för oss men nu har vi tagit p... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Nr. 10 av de 12 bästa företagen i Mobiloperatör
  2. Nr. 6 av de 6 bästa företagen i Telefonoperatör
  3. Nr. 6 av de 6 bästa företagen i Telefonväxel

Skrivet av företaget

SST NET Mobil Frihet levereras med: SST NET SIM-KORT , NÖDSIM-KORT , SPÄRRTJÄNST & RÄTTSHJÄLP ID-DEKAL , ID-NYCKELBRICKA , ID-VÄRLDSBRICKA - Frihet är att slippa oroa sig!


Kontaktuppgifter

3,9

Bra

TrustScore 4 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 48 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hur kan man se hur mycket surf kvar på…

Hur kan man se hur mycket surf kvar på mobilen!

4 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SST NET i Sverige AB

Svar från SST NET i Sverige AB

Hej Almasri,

Tack för att du hör av dig. Just nu finns det ingen möjlighet för dig att hålla koll på surfen själv, däremot får du alltid ett SMS från oss när du har förbrukat 60% av din surf-pott. Vill du veta exakt hur mycket du har kvar, är du alltid välkommen att både ringa oss på: 0774100590 eller skicka ett mejl till: kundservice@sstnet.se, så hjälper vi dig!

Hälsningar,
SST NET Kundservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Grym service!

26 november 2025
Logotyp för SST NET i Sverige AB

Svar från SST NET i Sverige AB

Hej Ulf,

Tusen tack för ditt omdöme! Du är alltid välkommen till att höra av dig till oss för kommande frågor eller funderingar.

Varma hälsningar,
SST NET Kundservice
0774100590

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Finns inget bättre

Finns inget bättre, jag har tidigare haft andra operatörer, detta är helt fantastiskt om man tar sej tid att prata med dom, dom är vänliga, dom har förståelse vid krislägen

27 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SST NET i Sverige AB

Svar från SST NET i Sverige AB

Hej Tony,

Tusen tack för dina fina ord, det satte verkligen ett leende på våra läppar!
Vi ser framemot att höra från dig igen Tony, oavsett ärende.
Varma hälsningar,
SST NET Kundservice
0774100590

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Trevlig person som ringde

Trevlig person som ringde. Saklig. Ingen försäljartyp som försökte pracka på mig något.

26 november 2025
Logotyp för SST NET i Sverige AB

Svar från SST NET i Sverige AB

Hej Annika,

Stort tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme.
Det betyder mycket för oss att du upplevde samtalet som respektfullt och professionellt. Vi strävar efter att möta varje person på ett lyhört och ärligt sätt, där fokus alltid ligger på dialog och förståelse. Din återkoppling bekräftar att vi är på rätt väg, och den tar vi med oss i vårt fortsatta arbete.

Hälsningar,
SST NET Kundservice
0774100590

Betygsatt 4 av 5 stjärnor
Logotyp för SST NET i Sverige AB

Svar från SST NET i Sverige AB

Hej Eva,

Tusen tack för ditt omdöme, det uppskattar vi verkligen!

Som ett extra tack, vill vi passa på att göra din torsdag lite extra bra genom att ge dig möjligheten att få hem ett presentkort på 1.000kr på ICA. Det enda du behöver göra är att rekommendera SST NET till en vän som väljer att byta till oss via denna länk: https://sstnet.se/sst-net-varva-en-van/
Smidigare än så är det inte! Passa på, denna möjlighet gäller endast nu under oktober månad.
Hälsningar,
SST NET Kundservice
0774100590

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Lurendrejeri och avtal där man…

Lurendrejeri och avtal där man utnyttjar svage människor! Eller personer i svage situationer.
Noll respekt för personliga tragedier.
Skäms!!!

6 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SST NET i Sverige AB

Svar från SST NET i Sverige AB

Hej Henrik,

Tack för ditt omdöme! Vi skulle gärna vilja veta mer om det du beskriver, men då vi inte hittar dig som registrerad kund hos oss, ber vi dig vänligen om att kontakta oss på: 0774100590. Tack.

Hälsningar,
SST NET Kundservice

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Ha kvar avtal vid flytt och försäljning hus

Efter ha bytt bostad var det bra att ha kvar gamla abonnemanget 99

23 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SST NET i Sverige AB

Svar från SST NET i Sverige AB

Hej Pelle,

Tack för ditt omdöme. Det låter som att du är nöjd med ditt abonnemang och det gläder oss! Hör gärna av dig om det finns något vi kan förbättra för att vinna en femma av dig nästa gång.

Vänliga hälsningar,
SST NET Kundservice
0774100590

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabb och bra service

21 november 2025
Logotyp för SST NET i Sverige AB

Svar från SST NET i Sverige AB

Hej Leila,

Tusen tack för ditt omdöme! Du är alltid välkommen åter för framtida frågor och funderingar!

Som ett extra tack vill vi ge dig och en vän ett presentkort på ICA värde 1.000kr vardera, när du rekommenderar SST NET till en vän, som registrerar sitt byte på: www.https://sstnet.se/sst-net-varva-en-van/
Det är ett erbjudande som endast gäller denna vecka, så passa på!

Vänliga hälsningar,
SST NET Kundservice

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Bra servis.

14 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SST NET i Sverige AB

Svar från SST NET i Sverige AB

Hej Ingemar,

Tack för ditt omdöme. Du är alltid välkommen att höra av dig till oss om det finns något vi kan hjälpa till med framöver samt vad vi skulle kunna förbättra för att få en femma av dig nästa gång!

Vänliga hälsningar,
SST NET Kundservice
0774100590

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Allt är bra

Allt är bra! Jag är njöd

21 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SST NET i Sverige AB

Svar från SST NET i Sverige AB

Hej Kanthima,

Tusen tack för ditt fina omdöme! Du är alltid välkommen för framtida frågor eller funderingar.

Som ett extra tack vill vi ge dig och en vän ett presentkort på ICA värde 1.000kr vardera, när du rekommenderar SST NET till en vän, som registrerar sitt byte på: www.https://sstnet.se/sst-net-varva-en-van/
Det är ett erbjudande som endast gäller denna vecka, så passa på!

Vänliga hälsningar,
SST NET Kundservice

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Helhet inte 100% nöjd pgr av att vid…

Helhet inte 100% nöjd pgr av att vid samtal med någon som ex åker bil så stängs samtalet ner ibland. Bortsett från det är jag nöjd.

17 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SST NET i Sverige AB

Svar från SST NET i Sverige AB

Hej Åsa,

Tack för ditt omdöme och för att du delar med dig av din upplevelse. Vad fint att höra att du i övrigt är nöjd med tjänsten.

Att samtal bryts ibland, kan bero på täckningen och hur nätet ser ut just i det område man rör sig i. Det är tyvärr något som kan påverkas av faktorer utanför vår direkta kontroll, men vi vill ändå gärna försöka hjälpa till.

Hör gärna av dig till vår kundtjänst så kan vi titta närmare på just ditt nummer och område för att se om det finns något vi kan justera eller tipsa om för att förbättra samtalsupplevelsen.

Hälsningar,
SST NET Kundservice
0774100590

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket trevligt samtal

Mycket trevligt samtal

20 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SST NET i Sverige AB

Svar från SST NET i Sverige AB

Hej Marita,

Tusen tack för ditt omdöme, vi blir väldigt glada över att läsa dina fina ord.

Som ett extra tack vill vi ge dig och en vän ett presentkort på ICA värde 1.000kr vardera, när du rekommenderar SST NET till en vän, som registrerar sitt byte på: www.https://sstnet.se/sst-net-varva-en-van/
Det är ett erbjudande som endast gäller denna vecka, så passa på!

Vänliga hälsningar,
SST NET Kundservice

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Samtalet var givande

Samtalet var givande
Hade dom bara hållt vad som blev sagt vilket inte dom gjort

30 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SST NET i Sverige AB

Svar från SST NET i Sverige AB

Hej Jenny,

Tack för ditt omdöme. Vi skulle gärna vilja komma i kontakt med dig för att reda ut vad som har hänt i ditt fall, och givetvis få möjlighet att ställa det till rätta! Vänligen hör av dig till: 0774100590, så hjälper vi dig :)

Hälsningar,
SST NET Kundservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fungerar bra ,bra mottagning 👍

20 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SST NET i Sverige AB

Svar från SST NET i Sverige AB

Hej Roger,

Tusen tack för ditt omdöme, vad glada vi blir! :)


Som ett extra tack vill vi ge dig och en vän ett presentkort på ICA värde 1.000kr vardera, när du rekommenderar SST NET till en vän, som registrerar sitt byte på: www.https://sstnet.se/sst-net-varva-en-van/
Det är ett erbjudande som endast gäller denna vecka, så passa på!

Vänliga hälsningar,
SST NET Kundservice

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Dålig teckning och liten mängd surf

Dålig teckning och liten mängd surf.
Gör så att abonnenter VILL stanna kvar istället för att låsa med bindningstid.

20 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SST NET i Sverige AB

Svar från SST NET i Sverige AB

Hej Susanne,

Tusen tack för ditt omdöme, det är exakt sådant här vi önskar att fånga upp! Hör gärna av dig till oss på: 0774100590, så ska vi se vad vi kan göra!

Med vänliga hälsningar,
SST NET Kundservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag är väldigt nöjd med mitt…

Jag är väldigt nöjd med mitt mobilabonnemang hos er.När jag ringer till er och vill ha hjälp,så blir jag alltid bra bemött utav er personal.Jag får alltid den hjälpen jag behöver hos er.

20 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SST NET i Sverige AB

Svar från SST NET i Sverige AB

Hej Ulla,

Tusen tack för ditt omdöme och för dina fina ord om oss! Du är alltid välkommen för framtida frågor och funderingar.


Som ett extra tack vill vi ge dig och en vän ett presentkort på ICA värde 1.000kr vardera, när du rekommenderar SST NET till en vän, som registrerar sitt byte på: www.https://sstnet.se/sst-net-varva-en-van/
Det är ett erbjudande som endast gäller denna vecka, så passa på!

Vänliga hälsningar,
SST NET Kundservice

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Jag hade billigare abonnemang innan …

Jag hade billigare abonnemang innan jag gick över till er. Hade oändlig surf och 2 mobiler med 10 Gb från föregående operatör. Pris då från er 997 mån med mobiltbredband 50 Gb och 2 mobiler med 5 Gb. Räckte ej, fick öka till 100. Räckte ej heller. Nuvarande 200 ok. Bindningstiden löper ut 26-06-31 har då tid att söka ny operatör med bättre villkor och pris.

1 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SST NET i Sverige AB

Svar från SST NET i Sverige AB

Hej Jan-Erik,

Tack för ditt omdöme! Vi uppskattar att du delar med dig av dina behov, och önskar att komma i kontakt med dig för att se om det finns något vi skulle kunna göra för att göra det mer förmånligt för dig. Vänligen hör av dig till: 0774100590, så ser vi över dina tjänster tillsammans!

Hälsningar,
SST NET Kundservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fungerar jättebra!

20 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SST NET i Sverige AB

Svar från SST NET i Sverige AB

Hej Per-Martin,

Tusen tack för ditt omdöme, vad glada vi blir!


Som ett extra tack vill vi ge dig och en vän ett presentkort på ICA värde 1.000kr vardera, när du rekommenderar SST NET till en vän, som registrerar sitt byte på: www.https://sstnet.se/sst-net-varva-en-van/
Det är ett erbjudande som endast gäller denna vecka, så passa på!

Vänliga hälsningar,
SST NET Kundservice

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bra kontaktperson Trög start men med åren har jag blivit…

Trög start men med åren har jag blivit mer nöjd. Mobilförsäljare från andra bolag som vill locka över , gäller att man har en från ert bolag som är trygg ooh ger bra svar - och det har ni

20 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SST NET i Sverige AB

Svar från SST NET i Sverige AB

Hej Hellen,

Tack för ditt fina omdöme och för att du har fortsatt vara kund hos oss, även om starten inte var helt perfekt. Det betyder mycket för oss att höra att du blivit mer nöjd med åren.

Vi är extra glada över att du upplever våra medarbetare som trygga och hjälpsamma, särskilt när andra bolag hör av sig och försöker locka över dig. Den tryggheten och tydligheten i svaren är precis det vi vill stå för.

Tack för förtroendet, vi ska fortsätta göra vårt bästa för att du ska känna dig nöjd även framåt.

Varma hälsningar,
SST NET Kundservice
0774100590

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Fick nytt erbjudande

Jag fick ett nytt erbjudande i sensommar då jag blev uppringd av er och hade överskridit surf .
Min oro över Alfa telefoni som väntar att jag ska haft er bindningstid klar och sen över .
Det kan man ej sade kvinnan utan att detta abonnemang är avslutat!
Nu har Alfa börjat skicka räkningar och kommer bli dyrt !!!
Ringde kundtjänst hos er och fick veta att jag är nu bunden 3 år !!!!!Det var inte från den dag jag blev uppringd utan först efter det avtalet var klart sen gällde det nya !!!!
Kvinnan på kundtjänst var allt annat än trevlig med .
Hälsar Marie Sundin

28 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SST NET i Sverige AB

Svar från SST NET i Sverige AB

Hej Marie Sundin,

Tack för att du delar din upplevelse. Vi är ledsna att det blivit så här och att du dessutom inte kände dig bra bemött av vår kundtjänst , det är inte så vi vill att någon kund ska uppleva kontakten med oss.

När man byter operatör är det alltid den nya operatören som ansvarar för att tydligt informera om villkoren i det nya avtalet, till exempel bindningstid, startdatum och att man som kund behöver vara utan bindningstid hos sin nuvarande operatör innan man signerar. Om det inte förklaras ordentligt finns tyvärr en risk att man står med kostnader från två avtal.

Eftersom du hade ett avtal hos oss först och därefter tecknade ett nytt hos en annan operatör, är våra möjligheter begränsade att påverka deras avtal och fakturering.

Om du har några frågor eller funderingar som vi kan hjälpa till med, är du alltid välkommen att kontakta oss på: kundservice@sstnet.se eller 0774100590.

Hälsningar,
SST NET Kundservice

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer