Jag vill gärna dela med mig av min upplevelse. Jag blev bemött på ett trevligt och professionellt sätt, och det kändes tryggt att få hjälp genom hela processen. Informationen var tydlig och jag upps... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Man fick ingen bekräftelse på på varken inbetalningen av självrisken eller att ärendet är under behandling, enligt dem själva skulle det ta högst 24 timmar annars skulle man kontakta dem. Nästan 2 vec... Se mer
Företaget har svarat
Båda ärenden jag haft när min hundvalp lyckats tugga sönder mina AirPods har utförts riktigt bra och gått fort utan konstigheter! Tack SquareTrade!
Företaget har svarat
Jag är otroligt nöjd med servicen från SquareTrade! Jag fick snabb och professionell hjälp, och mitt problem löstes mycket effektivt. Allt gick smidigt från början till slut. Det är sällan man upplev... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
SquareTrade, an Allstate company, is one of the fastest-growing providers of innovative mobile protection and ownership solutions, meeting the demands of modern consumers, mobile operators and retailers. They are trusted by over 150 million customers around the world to protect everything from their phones to fridges against life’s mishaps like breakdowns, accidental damage and theft. They partner with some of the world’s leading mobile operators and retailers, offering their customers fully-digital claims, quick repairs or replacements, and first-to-market innovations.
Kontaktuppgifter
Storbritannien
- squaretrade.eu
4,2
Bra
11 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 93 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
VIi får väl se nu efter andra…
VIi får väl se nu efter andra reparationen om den fungerar. Har ännu ej fått telefonen åter
3 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från SquareTrade
Hej Anne,
Tack för din kommentar! Vi uppskattar dina vänliga ord.
Din tillfredsställelse är vår högsta prioritet, och vi lovar att fortsätta leverera en utmärkt service till alla våra kunder.
Tack för att du valde vår service, och vi hoppas att få möjligheten att hjälpa dig igen i framtiden!
Vänliga hälsningar,
SquareTrade-teamet
Snabb och bra kontakt och service
11 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från SquareTrade
Hej Gisela,
Det gläder oss verkligen att höra att du hade en fantastisk upplevelse med vår service!
Tack för att du tog dig tiden att dela med dig utav detta.
Med vänliga hälsningar,
SquareTrade-teamet
Mycket nöjd
Snabb återkoppling till det pågående ärendet. Mycket trevlig personal.
5 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från SquareTrade
Hej Ingela Hemström,
Stort tack för att du tog dig tiden att skriva en så fin recension.
Tack för att du valde SquareTrade.
Med Vänliga Hälsningar,
SquareTrade Teamet
Svar från SquareTrade
Hej Menhel,
Vi är glada att höra att du är nöjd med vår service. Vi arbetar hårt för att se till att alla våra kunder har en positiv upplevelse, och det är fantastiskt att höra att vi har uppfyllt dina förväntningar. Tack för att du valde vår tjänst, och vi ser fram emot att få hjälpa dig igen i framtiden!
Vänliga hälsningar,
SquareTrade-teamet
Mycket hjälpsamma
Mycket hjälpsamma, gick fort och enkelt att göra en skadeanmälan via telefon och proffsigt bemötande och bra hjälp med problemet
28 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från SquareTrade
Hej Kati Lehmusvirta,
Tusen tack för din fina återkoppling!
Det gläder oss verkligen att höra att du hade en positiv upplevelse med vår service, och vi uppskattar dina vänliga ord.
Med vänliga hälsningar,
SquareTrade Teamet
Hade problem med leveransen
Hade problem med leveransen, kiosken och UPS men SquareTrade löste det på ett mycket tillfredsställande sätt.
24 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från SquareTrade
Hej D. Hansson
Tusen tack för att du väljer att dela med dig utav din upplevelse.
Det värmer mycket att du är nöjd med vår service.
Med Vänliga Hälsningar,
SquareTrade Teamet
Snabb och effektiv handläggning
Snabb och effektiv handläggning, trevlig personal och högre ersättning än jag någonsin förväntat mig, eller kunnat begära. Dom är bäst
21 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från SquareTrade
Hej Emanuel,
Tack för att du delade din recension med oss. Vi är glada att höra om din utmärkta upplevelse med oss.
Tack för att du valde SquareTrade!
SquareTrade-teamet
Bra och snabb handläggning
8 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från SquareTrade
Hej Samir,
Tack för att du delade din recension med oss.
Vi är glada att höra om din utmärkta upplevelse med oss.
Med Vänliga Hälsningar,
SquareTrade Teamet
Välj annat försäkringsbolag!
Dotterns mobil krossades.
Dom kunde inte ersätta med nuäy mobil utan fick presentkort.
Får själv lägga till nästan 500kr på exakt samma mobil. Plus självrisken på nästan 600kr.
Dom vill ha tillbaka mobilen (såklart)
Men eftersom den är stendöd kan jag inte fabriksåterställa den, och jag frågade om det räcker med att jag filmar den, alternativt lämnar in den där jag köpte den då jag litar på dom.
Jag är orolig över vilka bilder osv dottern har (hon är i tonåren så gud vet)
Där lämnades in ett klagomålsfall ang detta och tjejen som ringde upp mig hade noll förståelse, var totalt omänskligt och sa endast stt den ska skickas in annars får jag ingen ny (jag får betala hela avgiften på mobilens värde om jag inte gör det)
Jag är verkligen besviken.
Förstår att regler är regler men någonstans måste där finnas en förståelse med för sina kunder.
Jag kommer aldrig använda dom igen!
3 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från SquareTrade
Hej Frida Paulsson Nilebo,
Vi beklagar att du inte är nöjd med hanteringen utav ditt klagomål.
Önskar du att få ärendet kollat på igen är du mer än välkommen att skicka ett mejl till- complaintseu@squaretrade.com med ärendenummer.
Med Vänliga Hälsningar,
SquareTrade Teamet
Om ni ska ha någon lätt och som förstår…
Om ni ska ha någon lätt och som förstår er så ska ni prata med Fabian. Han var en grym och serviceminded person som verkligen löste problemet !
5/5
6 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från SquareTrade
Hej Consumer,
Vad roligt att du är nöjd med vår kundtjänstmedarbetare!
Det är mycket uppskattat att få sån fin återkoppling.
Vi önskar dig en fin helg.
Med Vänliga Hälsningar,
SquareTrade Teamet
Svar från SquareTrade
Hei Karl-Michael,
Vi er glade for å høre at du er fornøyd med vår service. Vi jobber hardt for å sikre at alle våre kunder har en positiv opplevelse, og det er flott å høre at vi har innfridd forventningene dine. Takk for at du valgte oss, vi ser frem til å hjelpe deg igjen i fremtiden!
Med vennlig hilsen,
SquareTrade-teamet
Rekommenderas inte
Rekommenderas inte. De tar höga avgifter vid registrering av försäkring och sedan tillkommer ytterligare avgifter vid reparation. I vissa fall betalar de endast ersättning för mobilen, då värderingen baseras på telefonens skick. När mobilen skickas på reparation kan den nästan vara värdelös. Denna försäkring känns därför som en välkalkylerad fälla för dig som vill skydda din telefon.
De har stora samarbeten, men själva tjänsten är inte värd en krona enligt mig. Lägg hellre pengarna på att försäkra mobilen hos större och välkända aktörer för att slippa krångel. Tro mig du kommer inte få någon hjälp. Nu åker mobilen rakt i soptunnan. Tack, SquareTrade, för ingen hjälp!
1 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från SquareTrade
Hej Amirali Sobhi,
Tack för att du delade din erfarenhet med oss.
En medlem av vårt klagohanterings-team undersöker det som har hänt och kommer att kontakta dig inom kort.
Om du har några frågor, tveka inte att kontakta oss https://www.squaretrade.eu/se/kundtjanst/
Med Vänliga Hälsningar,
SquareTrade Teamet
Snabb och smidig service
Snabb och smidig service. Blev en liten miss från Elgigantens sida som inte meddelade att den fanns klar att hämta. Förstod att den var klar när SquareTrade började skicka mejl om feedback. Rekommenderar dem starkt:)
30 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från SquareTrade
Hej Anonym,
Tusen tack för din fina återkoppling!
Vi jobbar ständigt för att utveckla vår service och tack för att du informerar om missen.
Det är mycket uppskattat när vi får information om vad som inte går helt rätt till.
Vi är väldigt glada över att du är nöjd med upplevelsen med oss.
Med Vänliga Hälsningar,
SquareTrade Teamet
Svar från SquareTrade
Hej Rebecca Acido,
Tack för att du tog dig tiden att lämna en så fin recension angående bemötandet.
Med Vänliga Hälsningar,
SquareTrade Teamet
Fick inte ut en ny eller bättre begagnad på försäkringen
Fick inte ut en ny eller bättre begagnad mobil trots jag hade försäkring. Då den slutade tillverkas så behövde jag betala 1000 spänn mer för en likvärdig telefon plus självrisken på 600. Under all kritik då jag betalar försäkring för att slippa lägga mängder på en ny telefon varje gång grabben tappar den (autism)
24 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från SquareTrade
Hej Linnea,
Tack för att du ger oss möjligheten att förbättra vår service, och vi beklagar att vi inte har lyckats uppfylla dina förväntningar.
Vi skulle vilja undersöka ditt ärende mer ingående, men för att kunna göra det behöver vi ytterligare information från dig.
Vänligen skicka ett mejl till complaintseu@squaretrade.com med ärendenummer.
Tack på förhand!
Med Vänliga Hälsningar,
SquareTrade Teamet
Allt gick smidigt snabb rekommenderas…
Allt gick smidigt snabb rekommenderas stark
14 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från SquareTrade
Hej Raoa,
Vi är glada att höra att du är nöjd med vår service.
Vi arbetar hårt för att se till att alla våra kunder har en positiv upplevelse, och det är fantastiskt att höra att vi har uppfyllt dina förväntningar.
Vänliga hälsningar,
SquareTrade-teamet
Klockrent Snabbt och utan krångel
Klockrent Snabbt och utan krångel
15 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från SquareTrade
Hej Torbjörn,
Tack för att du delade din recension med oss. Vi är glada att höra om din utmärkta upplevelse med oss :)
Ha en fin dag!
Tack för att du valde SquareTrade.
SquareTrade-teamet
Mycket nöjd med hjälpen
Snabbt och enkelt med telefon anmälan när det inte gick att göra anmälan online.
13 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från SquareTrade
Hej Kersti,
Det gläder oss verkligen att höra att du hade en fantastisk upplevelse med vår service!
Vårt team arbetar hårt för att erbjuda bästa möjliga service, och det är alltid härligt att höra att vi har lyckats med det.
Tack för att du tog dig tid att dela din kommentar, och vi hoppas att få se dig igen snart!
Ha en fin dag!
Med vänliga hälsningar,
SquareTrade-teamet
Jag har inget att säga eftersom…
Jag har inget att säga eftersom servicen är mycket utmärkt och jag är nöjd
12 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från SquareTrade
Hej Aylin,
Tack för att du delade din recension med oss. Vi är glada att höra om din utmärkta upplevelse med oss.
Tack för att du valde SquareTrade!
Vänlig hälsning,
SquareTrade-teamet
Superbra hjälp på telefon
Efter att jag stressat upp mig med att ha misslyckats fullfölja skadeanmälan online o ringde kundservice möttes jag av en mycket trevlig, lugn o förstående handläggare som gav tydlig information och hjälpte mig slutföra min anmälan och vad jag ska göra o har att förvänta mig. Hon gjorde min dag.
9 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från SquareTrade
Hej Ritva Meeri Helena,
Stort tack för att du tog dig tiden att lämna en så fin recension.
Vi är väldigt glada att höra att du fick så bra hjälp av vår kundtjänst!
Med Vänliga Hälsningar,
SquareTrade Teamet
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.