I love this product, easy to use and works really well but the quality of the remote control isn't good. Dommage i have 2 collier but no remote control. . .
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Bonjour,j'ai eu besoin du service SAV pour une télécommande.Le problème à été rapidement résolu par une personne bien gentille et attentionnée qui m'a envoyée une neuve en attendant que je renvoie la... Se mer
L appareil spunky pet est simple d utilisation et permet l utilisation au choix sonore vibratoire ou électrique Il est résistant y compris à l eau Il permet de stopper mon chien qd il s apprête à... Se mer
Très rapide. Ce matériel spunky collier et télécommande a créé un changement très bénéfique avec Titus le chien Bouvier bernois. Il avait tendance à aller un peu loin, à entendre mais sélectionner c... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Fondée par une équipe de passionnés dans les montagnes de Haute-Savoie, en France, la société Spunky.Pet est un fabricant professionnel de produits et solutions pour tous nos animaux de compagnie. Notre mission est de vous proposer des produits de qualité, robustes et durables, avec un service de très haut niveau, que cela soit avant ou après-vente. Le respect et la satisfaction du Client sont deux valeurs essentielles pour nous. Ces valeurs nous les avons intégrées dans nos fondamentaux dès les premières lueurs de vie de Spunky.Pet. Nous sommes ainsi très attentif aux commentaires et retour d’expériences de nos clients. Nous considérons toujours les critiques constructives comme une excellente opportunité pour améliorer nos produits et nos services. Chez nous, vous n'êtes pas seulement un client, vous êtes une partie importante de la famille Spunky.Pet !
Kontaktuppgifter
Avenue du Lac, 74140, Douvaine, Frankrike
- 04 80 16 10 42
- serviceclient@spunky.pet
- spunky.pet
4,4
Utmärkt
662 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
works well but bad quality
I love this product, easy to use and works really well but the quality of the remote control isn't good. Dommage i have 2 collier but no remote control. . .
4 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Le produit était bien mais je n'ai pas…
Le produit était bien mais je n'ai pas de réponse à ma demande d'accessoire ...donc j'ai acheté ailleurs car au final j'ai trouvé moins cher la totalité collier et télécommande.
29 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Problème de rechargement du collier de…
Problème de rechargement du collier de rappel au bout d'un an (juste à la fin de la garantie).
Au début il suffisait de le recharger tous les 10 jours environ, maintenant la charge ne tient que 2 jours.
Mail envoyé à la société resté sans réponse.
24 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Top pour chien libre
J'ai depuis plus de 3 ans cet équipement, je le conseil à tous ceux qui ont des difficultés à lacher leur chien. Un chien qui peut se ballader libre est cool ! depuis la nouvelle législationj'ai enlever les piquots. Et je n'avais utilisé les déchuarge electicque F4/16 seulement 4 ou 5 fois, ou par erreur !
Suggestions :
- qu'il soit vendu avec un vrai collier (pour n'en n'avoir qu'un dans les lieux où la laisse est obligatoire)
-prévoir un système de collier pendentif pour le maitre ! pouvoir avoir autour du cou la commande plustôt que dans le poche ;-)
Top je le recommande même sans electricité ;-)
9 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Produit conforme a ma demande
Produit conforme a ma demande. Il fonctionne très bien et reçu dans les temps
13 december 2023
Ravie du collier qui sert pour nous as…
Ravie du collier qui sert pour nous as la prédation, quand au commerçant il sont à l écoute ,rapidité de réponse et ravie de leurs réactivité et de leurs geste .très bon je recommande rare de voir sa .merci
2 januari 2024
Le collier est facile à utiliser
Le collier est facile à utiliser, idéal pour l'éducation de mon griffon qui ne pensait qu'à aller chasser ! J'ai utilisé 2 fois l'impulsion électrique, et depuis, le rappel est immédiat !!! Je conseille vivement ce collier pour l'éducation.
7 december 2023
Réponses aux questions…au top
Réponses aux questions rapides..livraison au top...mise à disposition des produits en rupture. Service très appréciable
14 december 2023
LIVRAISON RAPIDE ET CONFORME
13 december 2023
La faute à… « pas de chance »
Franchement, mon évaluation aurait mérité un « 5 étoiles » car le staff de Spunky Pet n’y peut rien : fin de production d’un matériel à la suite d’une décision politique.
Spunky Pet m’a informée par mail de la situation et malgré ma réaction rapide (me semble-t-il), il n’y aura pas d’alternative.
Je le redis : super produits chez le fabriquant mais démunie de ne pas avoir d’autre alternative pour LES produis en question.
13 december 2023
Excellent
Face à mon soucis, manque contacteur électrique, très bonne réactivité de vos services, reçu très rapidement
Un grand merci
7 december 2023
delais rapide
11 december 2023
Les points à améliorer sur l'appareil
Les points à améliorer sur l'appareil
1) le collier à tendance à se desserrer. Ne faudrait t-il pas mieux mettre un collier classique à " trous". Lassant de toujours remettre le collier en place!!!!
2) Si les lamelles sont installées , il faut les ôter pour avoir accès à la prise ..ce qui n'est vraiment pas pratique lorsque nous voulons recharger l'appareil.
3) Pour le mode vibration , un réglage de puissance à mon sens serait un plus
7 november 2023
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.