Na de geboorte van mijn zoontje (1 jaar geldeden) heel veel soorten en merken uitgeprobeerd en daar zijn de spenen van frigg met kop en schouder uitgesprongen. Andere merken kregen vaak zo een laagje... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Voordat ik had besteld nog niet op Trustpilot gekeken, maar wow ik snap de goede reviews! Na wat gedoe met een retour pakket en Post NL, heeft de mega klantvriendelijke klantenservice van Speenwinkel... Se mer
Super snelle levering, zeer handig in brievenbuspakketje, hoef je zelf niet thuis te zijn om het in ontvangst te nemen. Leuk en aantrekkelijk verpakt, geeft zin om het te openen. Heel groot assorti... Se mer
Företaget har svarat
Heel tevreden van de super snelle levering en de ruime keuze! Bij andere winkels vind je niet makkelijke silicone spenen van frigg in leuke kleuren maar bij speenwinkel.nl is er veel keuze! Heel tevre... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Speenwinkel.nl – Dé webshop voor kwaliteitsproducten voor baby’s en peuters. Ontdek topmerken zoals BIBS, Frigg, Jollein, Liewood en Mushie. Veel producten zijn te personaliseren voor een uniek cadeau. Geniet van snelle levering, vriendelijke service en deskundig advies.
Kontaktuppgifter
Galderseweg 62A, 4855AJ, Galder, Nederländerna
- hallo@speenwinkel.nl
- speenwinkel.nl
4,8
Utmärkt
110 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Snelle levering en goede prijzen
Snelle levering en goede prijzen! Fijn dat je de spenen kan personaliseren.
5 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Ik was vergeten mijn huisnummer in te…
Ik was vergeten mijn huisnummer in te vullen. Toen hebben ze mij heel netjes even een berichtje gedaan. En toen binnen een dag de speentjes binnen.
5 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Tevreden klant!
Snelle levering. Kleur op de website sluit zeer goed aan met de werkelijke kleur. Tevreden klant hier!
30 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Creatieve producten
Eenvoudige bestelprocedure en levering op tijd. Creatieve producten in een mooi jasje
21 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Mooie kwaliteit van de bibs speentjes…
Mooie kwaliteit van de bibs speentjes met naam en een snelle levering.
20 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Gewoon goed
Genoeg keuze, goede prijs/kwaliteitverhouding en snel geleverd
10 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Speenwinkel.nl
Hoi 👋🏼
Bedankt voor je mooie 4-sterren beoordeling en dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen! We zijn blij dat je tevreden bent met je aankoop bij Speenwinkel. We streven er altijd naar om elke klant een echte 5-sterren ervaring te geven, dus als je nog tips hebt om het nóg beter te maken, horen we dat heel graag.
We hopen je snel weer te mogen verwelkomen!
Vrolijke groet,
Team Speenwinkel
Hele mooie kwaliteit spenen
Hele mooie kwaliteit spenen! Top klantenservice.
Er was een foutje op de website en dat werd direct opgelost! Heel fijn! En blije baby
12 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Speenwinkel.nl
Hoi Loes,
Superbedankt voor je review! Wordt enorm gewaardeerd 🤩🫶🏼
Waanzinnige service!
Had een typfoutje gemaakt in mijn bestelling en werd meteen gecontacteerd met de vraag of het wel klopte. Dankzij hun oplettendheid had ik alsnog binnen 1 dag speentjes binnen mét de correcte naam van ons kindje!
12 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Dreigementen na een PayPal probleem melding
Niet hier kopen. Ze hadden de verkeerde maat spenen gestuurd en toen ik via PayPal het probleem meldde begonnen ze me te bedreigen met incasso etc. Ze zeiden dat een probleem oplossen met PayPal niet legit is.... Een normale winkel praat met je en komt met een oplossing en ruilt als er iets mis is.
We hebben de spenen vergeleken met de spenen die we hier thuis hadden, die van de buren en ik ben speciaal naar het dorp gereden om het te vergelijken met de spenen in de winkel. En 100% hebben wij de verkeerde ontvangen aldus het meisje in de winkel.
Even voor andere klanten die verkeerde items hebben ontvangen en die wel energie hebben om tegen zulke bedrijven in te gaan. Dit zijn jouw rechten:
Als je een verkeerd product hebt ontvangen, heb je recht op een oplossing. Je kunt contact opnemen met de verkoper en hen vragen om het juiste product te leveren of om de aankoop te retourneren en je geld terug te krijgen. De verkoper is verantwoordelijk voor het leveren van het juiste product en draagt de kosten voor het retourneren van het verkeerde product.
Update: De winkel beweerd dat ik de producten wou houden maar dat is niet het geval. Ik vroeg om een retourlabel en gaf aan het dezelfde dag te willen retourneren. Op Google heb ik een review met de fotos van de gesprekken als bewijs.
11 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Speenwinkel.nl
Beste M.C. Koster,
Wij vinden het jammer dat u deze ervaring zo ervaart, maar willen de situatie graag verduidelijken voor toekomstige klanten.
Uw bestelling betrof BIBS spenen maat 2 (6–18 maanden). Wij hebben gecontroleerd en bevestigd dat u exact deze maat heeft ontvangen. Het verschil met uw oude spenen is te verklaren door slijtage en uitrekking van gebruikt materiaal; nieuwe spenen zijn dan kleiner en steviger.
U geeft nu aan dat een winkel zou hebben bevestigd dat het maat 1 betreft. Dit is echter onmogelijk: maat 1 bij BIBS heeft een duidelijk korter, recht speendeel zonder verbreding aan de onderzijde.
Er is geen enkele twijfel mogelijk dat dit de correcte maat betreft.
Wij hebben u meermaals de mogelijkheid geboden om de producten te retourneren conform ons retourbeleid, waarna wij het aankoopbedrag zouden terugbetalen. U heeft hier niet voor gekozen. In plaats daarvan is een PayPal-claim geopend. Wij hebben u uitgelegd dat wij dergelijke zaken sneller en efficiënter via onze klantenservice oplossen, maar dat u uiteraard altijd recht heeft op retour of omruiling.
Echter kwam er nergens meer reactie op en moesten wij concluderen dat u de claim ging doorzetten en de spenen toch wilde houden.
Het is vanzelfsprekend dat producten houden én het aankoopbedrag terug eisen onmogelijk is. Dat begrijpt iedereen.
Wij zijn een onderneming en geen goed doel waar we spullen gratis weggeven.
Omdat de levering correct is geweest, hebben wij u verzocht de claim te sluiten. Daarbij is vermeld dat onterechte claims die tot kosten leiden, door ons verhaald worden, wat wij wettelijk mogen doen.
Wat u probeerde te doen was onze spullen houden en toch het geld terugvragen via Paypal, dat is gewoon diefstal en daar treden wij hard tegenop.
Het ergste in deze situatie is dat uw kindje nu blijft zuigen op een vervormde, versleten speen met alle mogelijke risico’s voor de mond- en kaakontwikkeling, omdat u ons advies niet wilt opvolgen maar liever € 11,20 bespaart.
In dit soort situaties zetten wij altijd de gezondheid en het welzijn van het kindje op de eerste plaats. Het gelijk van een ouder komt pas daarna, zo simpel is het.
Wij blijven echter altijd bereid om, mocht u alsnog tot retour willen overgaan, dit correct en snel af te handelen.
Met vriendelijke groet,
Speenwinkel B.V.
Snelle en vlotte service.
5 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Elke keer zijn de gepersonaliseerde…
Elke keer zijn de gepersonaliseerde items in tiptop staat! Ongelofelijk snelle levering, letterlijk dag na bestelling. Ik was vergeten busnummer te vermelden en werd supervriendelijk gebeld om mijn adresgegevens te verifiëren! Topservice
1 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Leuk om verschillende kleuren te…
Leuk om verschillende kleuren te bestellen. Dat er veel spenen in de aanbieding waren was heel mooi meegenomen. Werd snel geleverd en prima ingepakt. Extra luierdoekjes erbij zijn fijn.
26 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Bordje en bestek werd geleverd als…
Bordje en bestek werd geleverd als brievenbuspakket, snel geleverd en paste ook echt in brievenbus.
12 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Snelle levering, bestelling netjes in orde
Altijd netjes in orde. Bestellingen worden snel verzonden.
24 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Ruime keuze in spenen
Ruime keuze in spenen , de voorkeur van mijn dochter zijn de BIBS spenen. Ook daar ben ik goed in geslaagd. Voor mijn kleindochter die binnenkort jarig is , heb ik drie spenen laten personaliseren d.m.v. haar naam. Twee van de spenen zijn Glow spenen voor de nacht.
10 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Toppie
De speentjes zijn zoals verwacht en het was een snelle levering
14 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.