Bestelling geplaatst online. Geen bevestiging van bestelling. Ook nog altijd niets ontvangen. Geen reactie op apps en mails. Ik hoop nog iets te horen.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ik ben heel goed geholpen! Goed advies, snel geholpen en er stond een leuk ingepakt pakketje klaar om afgehaald te worden. Super assortiment, ik kom zeker terug!
Mijn bestelling zou (al 1,5 week geleden) worden opgestuurd, maar dat is niet gedaan. Vervolgens reageert Marlotte op geen enkel telefoontje en op geen enkele mail. Geld is ook niet teruggestort, du... Se mer
Fijn dat je online lokaal kunt winkelen en nog steeds met dezelfde gezelligheid en vriendelijkheid wordt geholpen. En ook nog mooi ingepakt thuisbezorgd.
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Het leukste speelgoed vind je online bij www.speelpakhuis.nl. Het pakhuis voor kinderen van 0 tot 11 jaar!
Kontaktuppgifter
G. van Amstelstraat 114, 1214BC, Hilversum, Nederländerna
- 35-7730911
- info@speelpakhuis.nl
- speelpakhuis.nl
3,1
Medel
22 omdömen
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Helaas niet positief
Bestelling geplaatst online. Geen bevestiging van bestelling. Ook nog altijd niets ontvangen. Geen reactie op apps en mails. Ik hoop nog iets te horen.
14 juli 2025
Verkeerde levering
Verkeerde levering; verkeer product en bij contact over dit probleem geen reactie. Heb nog steeds geen retour etiket ontvangen en niet het product dat ik eigenlijk besteld had. Bij nogmaals mailen geen reactie.
1 april 2025
Ik heb geen bevestiging ontvangen
Ik heb geen bevestiging ontvangen, mijn bestelling is niet aangekomen en ze reageren niet via de mail en telefoon!!!!
10 april 2025
Snelle levering en uitstekende service!
7 mars 2025
Keurig betaald, niets geleverd en vervolgens onbereikbaar.
Mijn bestelling zou (al 1,5 week geleden) worden opgestuurd, maar dat is niet gedaan. Vervolgens reageert Marlotte op geen enkel telefoontje en op geen enkele mail.
Geld is ook niet teruggestort, dus Speelpakhuis blijft vooralsnog in gebreke.
Ik vind dit erg frustrerend.
12 oktober 2024
Waar is mijn bestelling?
Ik heb tot heden nog steeds mijn bestelling niet ontvangen
15 september 2024
Goede en snelle levering van…
Goede en snelle levering van kwalitatief zeer goede producten.
15 augusti 2024
Zeer slecht
Zeer slecht, op 9 juni 2024. een loopfietsje besteld en nog steeds niets ontvangen. Diverse mails hierover gestuurd, Veel gebeld maar er werd nooit opgenomen. Ook op de app wordt niet gereageerd.
29 juni 2024
Wat ging er niet mis?
Wat ging er niet mis?
Mijn online aankoop is niet bezorgd bij het opgegeven adres. En vervolgens heb ik op mijn email geen reactie gehad. Het 06-nummer gebeld en een mevrouw gesproken die er 'meteen' achteraan zou gaan en de laptop open zou klappen. Op 2 whatsapp berichten van mijn kant vervolgens weer geen reactie. En op zaterdag tijdens openingstijden de winkel geprobeerd te bellen maar het ene nummer in Hilversum was niet bereikbaar en het andere nummer in Amersfoort werd niet opgenomen.
Opgelicht dus?!
5 maj 2024
Bedankt voor de snelle service!
Bedankt voor de snelle service!!
Mooi ingepakt met handgeschreven kaartje. Helemaal leuk!
21 april 2024
Mooie selectie aan kwaliteitspeelgoed…
Mooie selectie aan kwaliteitspeelgoed en prettig persoonlijk contact.
16 mars 2021
Top service!
Ik ben heel goed geholpen! Goed advies, snel geholpen en er stond een leuk ingepakt pakketje klaar om afgehaald te worden. Super assortiment, ik kom zeker terug!
18 februari 2021
Fijne winkel
Zorgvuldig geselecteerd speelgoed van goede kwaliteit, altijd leuke tips en goede service!
17 februari 2021
Uitstekende service!
6 februari 2021
Bestelling werd nog dezelfde dag…
Bestelling werd nog dezelfde dag geleverd, verzorgd en mooi ingepakt. Een feest deze winkel!
5 februari 2021
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.