Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
No communication emailed twice for advice on where is my shipment,completely ignored. Surprise Surprise should have known better really. Steer clear day light robbers. Shame they aren't in this country I'd actually travel and create as much grief as I could
Das was diese Firma macht ist Betrug! Es wurde eine grottenschlechte und funktionsuntüchtige Atrappe aus Kunststoff geliefert, und nicht das bestellte Produkt!
Finger weg von diesem Anbieter.
Mi hanno spedito una camicia invece del pullover ordinato, si dicono dispiaciuti e mi offrono il 50% del rimborso, insomma un modo diverso di fregarti.
Ho poi letto che è la regola quella di mandarti una ciofeca, perché restituirla in Cina costa più della cifra che dovrebbero restituirti.
Met te verhuizen kreeg zoontje een eigen kamer. Hij wou met de centjes van zijn Communie een groten metalen auto kopen voor tegen zijn muur. We bestellen en betalen dit, het duurde heel lang voor het geleverd werd. Echter bij levering was de verpakking beschadigd (geplooid). De auto kunnen we niet gebruiken/ ophangen doordat het zo geplooid is. We namen direct contact op met de mail/ support van hun website. Geen antwoord, teleurstellende zoon.
After months no item. Does not respond on e-mails about refunding my money.
The worst company to buy online. They sent me the wrong product twice and when I asked for my money back, they told me they would only refund me after they received the wrong products they sent me and they also want me to pay for the return fees of the products they sent me by mistake. On top of that they take at least 24 hours to reply. It's been 1 month since I ordered my product and it NEVER arrived and I still have to pay to return products I never asked for. This is definitely my WORST EXPERIENCE buying online. I never had to explain to any other about my rights as a customer. But with this only, over one month later, I still need to insist. I have 47 euros less and no product.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
