Helt uselt. Plötsligt stöds inte appen längre och klockan är obrukbar. Som ersättning erbjuds man viss rabatt på en ny, dubbelt så dyr klocka... I h*e heller att jag lägger ner lika mycket pengar till... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Företaget ägs av en 25 åring och har två anställda, Inte konstigt att de inte svara när man ringer eller mejlar, billiga skitklockor som importeras från china som kostar säkert max 100kr att köpa in s... Se mer
Lite krånglig att installera men sen har det fungerat hyfsat till nu när klockan är 7 månader och batteriet är helt slut. De erbjuder sig att fixa batteriet för 250 kr. För 7 månader sedan betalade ja... Se mer
När jag skulle köpa en gps klocka till vår dotter kollade jag runt för att se vilken som va bäst enligt "experten" Bäst i test enligt undersökningar?? Man undrar hur den skulle kunna få så fina recen... Se mer
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Spectrafence jobbar med säkerhet för människor och djur. Vi har främst inriktat oss på GPS-klockor och larm.
Kontaktuppgifter
Sädgåsvägen 17, 74597, Enköping
- 046188558
- order@spectrafence.se
- spectrafence.se
1,4
Mycket dålig
124 omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Köpte nyligen en uppdaterad klocka med…
Köpte nyligen en uppdaterad klocka med vetskap om att då gps-mottagning saknas så används det mobila nätet för positionering. Tänkte att det blir ett icke-problem då vi bor centralt med bra gps-täckning i övrigt i en Stockholmsförort.
Min egen Garmin träningsklocka och Volvo on call på bilen funkar utmärkt vad gäller gps-funktionen så varför inte klockan från Spectrafence?
Allt utom gps-funktionen funkar bra på klockan tycker vi.
Klockan skickar meddelanden om dottern är inom trygghetszon vilket är onödigt kan jag tycka, räcker att veta när hon är utanför, vilket hon enligt klockan är allt för ofta fast det inte stämmer. Detta sker oavsett om hon är inomhus eller utomhus. Antingen måste hennes skola ligga i en stor mörkerzon vad gäller gps-mottagning eller så har vi fått ett måndagsexemplar eller så är den inte så bra vad gäller detta. Kan ju tycka att om andra gps-baserade elektronikprylar funkar bra inom mindre än 1 km från denna plats så borde väl klockan också göra det? Känns som om vi inte har någon nytta av denna funktion med tanke på hur osäker positionen är. Oftast står det att hon är ca 2 km från där hon egentligen är fast hon är utomhus och borde vara gps-mottagning. Jag vill ju veta om hon rör sig ifrån skolan och inte bara att hon befinner sig någonstans i en stockholmsförort. Jag är besviken på denna funktion vilket jag också framfört till företaget som hänvisar till varningen om gps vs. Lbs vilket jag har svårt att acceptera då mina andra gps-prylar funkar utmärkt i samma område och kan positionera väldigt exakt. Jag hoppas något snille får oss att inse att det bara är en inställning vi har missat så att vi kan använda klockan så som vi hade hoppats på.
11 oktober 2018
Omdöme utan inbjudan
Svar från Spectrafence
Hej! Du får gärna skicka in den till oss för felsökning, vi är givetvis inte omöjliga att felsöka din klocka. Det kan vara så att GPS täckning skiljer mellan olika modeller och förutsättningar är olika när det gäller radiosignaler. Kanske har skolan ett tjock tak? Kanske har ditt barn klockan under kläderna med mera som gör det svårt för radiosignaler att ta sig fram
Du får gärna skicka tillbaka klockan och vi testar att den fungerar, annars byter vi ut den. Viktigt också att man har tillräckligt med surf laddat för att den ska kunna skicka info till vår server.
Ha en fin dag,
Niklas
Mycket bra produkt
Mycket bra produkt. Funkar precis som utlovat. Suverän service från supporten.
25 augusti 2018
Omdöme utan inbjudan
Så bra klocka! Verkligen nöjd!
Lätt instruktion/manual och lätt att förstå sig på. Har alla egenskaper en sån här klocka bör ha och överträffade mina förväntningar. Den känns verkligen trygg och bra + trevligt o snabbt kundbemötande
19 juni 2018
Omdöme utan inbjudan
Sjukt bra service oavsett tid på…
Sjukt bra service oavsett tid på dygnet! Guld!
29 maj 2018
Omdöme utan inbjudan
Bra kundservice!
Köpte en produkt och fick fel men ärendet blev löst på direkten. Fantastisk support, och riktigt snabb!
9 maj 2018
Omdöme utan inbjudan
Köpte en telefonklocka till min…
Köpte en telefonklocka till min sjuåriga dotter, den höll sig vid liv i ca en vecka sen helt plötsligt dog den, gick inte att sätta på men i appen står det att sen var fullladdad och var igång, mailade samma dag som klockan gick sönder men inte fått svar än o det var snart två veckor sedan, mitt ex har även han försökt att maila till er men utan något som helst respons! Rekommenderar INTE att köpa något från er! Det är bara att kolla efter en bättre produkt som håller och ett seriöst företag som tar hand om sina kunder! Vill inte se min dotter så ledsen igen!
26 mars 2018
Omdöme utan inbjudan
Svar från Spectrafence
Hej! Vi svarar alla våra kunder, ofta samma dag. Vad vi kan se har vi inte fått in något mail från Er, ni får gärna maila igen, support@spectrafence.se där svarar vi alla våra kunder. Tyvärr kan vi inte svara på ett mail vi inte har kunnat ta emot, Mvh Niklas
Förbannat bra service!!!
16 januari 2018
Omdöme utan inbjudan
Dålig direkt översättning från …
Dålig direkt översättning från kinesiska i menyerna som gör att man inte förstår vissa meningar.
Reklam i appen som man får vänta på, har jag inte redan betalt klockan?
26 december 2017
Omdöme utan inbjudan
Svar från Spectrafence
Hej,
Tack för ditt omdöme. Vi är helt eniga med dig och har därför beslutat sedan tidigare detta året att släppa egen APP. Den planeras att komma ut i januari 2018, tillsammans med vår egen server. Detta gör att säkerheten når en helt annan nivå, samt att översättning och användarvänligheten blir mycket bättre. Reklamen försvinner givetvis.
Appen du använder nu är inte vår egen app utan en tredjeparts app som vi tyvärr inte kan kontrollera.
Håll ut och snart kan du använda vår egen app till din klocka.
Med vänlig hälsning,
Niklas
Snabb och bra service vid behov👍🏻👍🏻
Snabb och bra service vid behov! Super nöjd!
8 december 2017
Omdöme utan inbjudan
Verkligen ett seriöst företag!
Rekommenderas varmt, ett väldigt bra bemötande och snabb hjälp när de behövs. Snabb leverans.
Kommer handla här fler gånger 🙂
16 november 2017
Omdöme utan inbjudan
Köpte en klocka till min son som är 3 …
Köpte en klocka till min son som är 3 år och är mycket nöjd. Han har den på sig på dagis och vi har hela tiden koll på vart han är. Han är själv väldigt stolt över den och visar den gärna. Kan varmt rekommendera!
22 september 2017
Omdöme utan inbjudan
Snabb och bra service
Snabb och bra service, jättenöjd och kan rekommendera detta företag.
18 juli 2017
Omdöme utan inbjudan
Klockan funkar bra
Klockan funkar bra. Men appen är inte lika bra. Dåligt översatt från engelska till svenska.
16 juni 2017
Omdöme utan inbjudan
Svar från Spectrafence
Hej, tack för ditt omdöme. Kan avslöja att vi just nu sitter och planerar strukturen för vår egen app. Vi hoppas då att du kommer tycka att det blir full pott när den kommer ut:-) Förhoppningsvis till hösten.
Med vänlig hälsning,
Niklas
Fick snabb hjälp när tekniken strula …
Fick snabb hjälp när tekniken strula trots att det var en lördagskväll☺
10 juni 2017
Omdöme utan inbjudan
Det gick fort att få gps klockan!
Det gick fort att få gps klockan!
Jag är nöjd med allt!
8 maj 2017
Omdöme utan inbjudan
Otydlig information
Otydlig information, appar som rek finns inte. Gjorde fel vid registrering då fungerar inte mobklockan. Går inte att ringa företaget i fråga, hör dock av sig efter mail, men lovar då hjälpa till att nollställa klockan. Kan ta ett par timmar, snart gått tre dagar. Fungerar fortfarande inte
7 maj 2017
Omdöme utan inbjudan
Svar från Spectrafence
Hej! Angående appar är det tyvärr så att det precis ändrats och som vi skriver är det tredjeparts appar och vi har inte kontroll över dessa själva. Samma sak när det gäller radering av felaktigt registerade klockor så är det vår leverantör som gör detta. Vi har skrivit till dig och pratat med dig. Vi har sagt till leverantören nu ikväll att radera igen. Vi kommer givetvis se till att det löser sig. Vi jobbar på en egen app och kommer att kunna ha kontroll över detta själva i framtiden. Vi gör allt vi kan för att hjälpa dig, även på helgen:-) Vi hör av oss!
God service vid reklamation!
God service vid reklamation!! Fel blir det ibland men snabbt rättat!
7 maj 2017
Omdöme utan inbjudan
Fantastisk service!!!!
7 maj 2017
Omdöme utan inbjudan
Snabbt och bra.
6 maj 2017
Omdöme utan inbjudan
Produkten var av lägre kvalité med en
Produkten var av lägre kvalité med en app som google translate hade löst bättre.
5 maj 2017
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.