Spectrafence Omdömen 124

Köp ABSOLUT inte en klocka ifrån dem. Jag köpte den nya cmee sport 4g klockan. När förra klockan gav upp så valde jag den nya sport klockan. Sen i maj så har jag lämnat tillbaka 2 klockor. Den första köptes i maj, sonen hade den max 3 timmar, efter flera mail konversationer så skickade de ut en ny klocka, men den startade inte, de skickade mig en ny klocka, den funka iaf 8 timmar innan den la av och inte går att använda.

När man ringer kundtjänst, så kan de inte hjälpa till utan de säger alltid att support ska ringa upp, händer det? NEJ, ett mail är det man får efter flera dagar.

KÖP inte en klocka därifrån, då man inte får någon hjälp via telefon, klockor som inte funkar och tar dagar att få kontakt med.

BLUFF FÖRETAG

Varning!! Köp inte denna klocka! Det är lurendrejeri. GPS:en är för dålig. Du kan endast ta en bild. Du får ladda klockan ofta. Du får även dålig support. Detta var mitt sämsta köp någonsin.

GPS-klockan för barn Cmee 2C V2:

- Hur man än ställer in frekvensen på positionsuppdateringar (normal, realtid och egen tidsperiod) med GPS så får man inte automatiskt uppdaterade positioner.
- Appen är "trasig" så man kan endast lagra två personer i telefonboken
- Telefonens högtalare är inte så bra. Barnet har svårt att höra vad man säger. Om man ökar volymen ökar distorsionen markant.

+ Själva mobilfunktionen hos klockan fungerar tillfredställande. Det går att ringa barnet och barnet kan ringa de två personerna i telefonboken.

Det allmänna intrycket är att klocka och app inte är helt färdigutvecklade.

Jag hittar inte någon stans på internet (på prisjakt eller hos butiker) där man ges möjlighet att ge ett omdöme/betyg på produkten Cmee 2C V2, vilket verkar bero på att Spectrafence vill undvika att klockan kritiseras.

CMEE 2C V2 GPS-klocka. Riktigt illa faktiskt. Otroligt hur det kan vara så onödigt mycket krångel att komma igång. Relativt sett lättare att komma igång med den "nya" appen men den känns som nåt datorprogram från tidigt 2000-tal. I exempelfilmer mm visas Google maps för GPS-funktionen men det verkar ha snålats in på det för nu är det EN KINESISK KARTTJÄNST som inte har vare sig kartor eller flygbilder över Sverige! OBS!
Inget svar på flera veckor från supporten vid fråga om det. Plus för att den funkar med ett vanligt kontantkort och att det är rätt bra ljud vid telefonsamtal. Det får vara en konstigt dyr barnvänlig mobiltelefon tills vi tröttnar och letar efter nån annan.

Har köpt en klocka härifrån till min 6-åring.
Att försöka få en uppfattning om var han är med klockan på är omöjligt. Appen fungerar inte och blev då ombedd att köpa en ny app?
Ok, gjorde det och ingenting fungerar ändå och får ingen support alls.

Det mest oseriösa företaget jag stött på med produkter som inte håller måttet!

Köpte en klocka som inte fungerar. När en produkt inte fungerar vill jag som konsument ha en kundtjänst som är nåbar. Spectrafence kundtjänst svarar enbart på mejl och återkopplingen är sporadisk, arrogant och helt värdelös. Ska man reklamera en av Spectrafence produkter krävs det att man fyller i en blankett, allt för att krångla till det. Hanteringen av reklamationen och därmed återbetalningen tar sedan upp till 4 veckor!

Batterin räcker i några timmar. GPS visar fel och med lååång fördröjning. Förstår inte att någon kan ge bättre betyg än så.. Den här klockan skulle få 5 stjärnor för 15 år sen. APPen är lika kass.

CMEE 2 V2
Vilken dynga rent ut sagt. Känner mig lurad. Köpte deras senaste GPS klocka för barn till min dotter, fixade ett simkort med data som det står men den tillhörande appen till klockan gör den helt meningslös. 9 av 10 ggr så visar gpsen fel. Hälften av funktionerna fungerar inte. Kan inte i min värld förstå hur dessa produkter för säljas på apotek, sportbutiker etc. Håll er borta och lägg era pengar på något billigt från wish istället. Kan nästan lova att det kommer fungera bättre.

Min son fick en drönare i julklapp som inte fungerade. Blivit lovad en ny men den lyser med sin frånvaro mailat o mailat men nu har svaren uteblivit blir o kontakta konsumentverket.
Handla inget här!!!!

Trodde det skulle vara en bra klocka. Gps funkar nästan aldrig utan en lång fördröjning. Appen laggar så man inte kan komma in i den. Känns väldigt osäkert. Enda som funkar bra är att den funkar att ringa med och besvara samtal. har haft kontakt med support men inget gör att den blir bättre.

Supporten är helt kass!!

Appen funkar knappt alls.

Sitter med 2 stycken Klockor som är helt värdelösa och några tusenlappar fattigare.

Konsumentverket är inkopplat så vi får se hur detta löser sig.

Känner mig helt grundlurad.

Köp ej något av detta företag.

Lite problem med leveransen men efter kontakt med kundsupport så löste vi det och blev även kompenserad.

Jag beställde en vara 22 Augusti. 1 September hade den fortfarande inte kommit och jag mejlade Spectrafence och frågade när jag skulle få den. 3 September svarar Spectrafence att den skickas ut på fredag samma vecka. Jag fick leveransen 21 Oktober. När jag beställde varan stod det att beräknad leveranstid var 3-4 dagar. På deras websida står det "Vi erbjuder alltid snabba leveranser".

En ganska kass upplevelse som kund. Om en beställning är kraftigt fördröjd bör företaget förstås själv höra av sig och berätta ett nytt uppskattat leveransdatum. Spectrafence hade uppenbarligen noll koll på sin lagerstatus och leveranstid.

Gps fungerar inte alltid och armbandet gick sönder två månader efter inköp

Sämsta klockan, fattar inte att det står som nr 1 i bäst i test!!!!

Vi hade problem med beställd produkt (klocka Cmee 2C) och fick besked att den skulle skickas in till Spectrafence för "koll". Sedan blev det väldigt svårt att få kontakt med Spectrafence. Sidan med information om reklamationer är mycket rörig och kunden får där uppradat allt som man kan göra fel och som kan resultera i att man inte får hjälp eller ersättning. Vi tror att vi skulle få en fraktsedel från Spectrafence men fick aldrig någon trots upprepade försök till kontakt. Detta kändes mycket oseriöst. I slutänden valde Spectrafence att låta köpet återgå, och det är en lättnad att slippa ha mer med företaget att göra, men nu är vi tillbaka där vi var för drygt två månader sedan. Vi beställde ju en klocka för att vi ville ha en klocka, inte för att få pengarna tillbaka efter att ha lagt timmar på att få den att funka och att försöka kommunicera med kundtjänst utan att få svar.

Sämsta supporten jag någonsin varit med om skickat flertalet felanmälningar och endast fått 1 auto svar tillbaka.

Jag gjorde min beställning 15 sept och i skrivande stund 6 okt har klockan inte kommit. Jag har försökt nå kundservice via mejl och telefon men ingen återkoppling.
Jag är väldigt fundersam vad som hänt och varför det är så svårt att nå dem. Har bara läst positivt om företaget men detta är otroligt dålig service.

Snabb leverans, tillgänglighet för hjälp när något krångligt med gps klockan. Fjärde klockan i familjen för barnen!
Timea

Köpte en Cmee: CMC2C V2 och den funkar kanon bra efter kanon bra hjälp och support efter lite krångel.
Men supporten var jätte trevlig och hjälpsam med att få allt att funka hade inget att göra med klockan i sig var ett operatörs problem som dom löste åt mig.
Kan varmt rekommendera att handla av dom