Sparmed Omdömen 

Solange der normale “Weg” gegangen wird, ist alles in Ordnung. Sobald Service gebraucht wird, scheitert es. Der Widerruf (21.04) einer Bestellung wurde ignoriert und Tage später wurde die Bestellung doch verschickt.Ich war nicht zuhause und habe das Paket daher gar nicht erst anliefern lassen, sondern es wurde direkt wieder an den Absender zurück geliefert ( 27.04). Ich habe natürlich sofort bezahlt und warte seitdem auf Gutschrift. Bei Emails bekomme ich nur die Empfangsbestätigung, aber sonst keine Reaktion und Telefonisch ist es nicht möglich ( nach Eingabe von unzähligen Nummern im Menü bekomme ich besetzt) Verbraucherschutz ist informiert
Diese Apotheke in den Niederlanden kann ich nicht empfehlen.

Meine Bestellung war nach 10 Tagen noch nicht geliefert, eine schriftliche Kontaktaufnahme war nicht möglich, da bei jedem System, ob E Mail oder Kontaktformular auf der Webseite, immer ein Systemfehler angezeigt wurde.
Seriös sieht anders aus.

Nach 4 Arbeitstagen befindet sich die Bestellung immer noch "in Bearbeitung". Auf E-Mails wird nicht reagiert. UPDATE: Ich finde es auch äußerst seltsam, dass hier bei Trustpilot schon nach einem Tag eine Reaktion von nettem Sparmed-Team da ist aber nicht per E-Mail über den direkten Weg. Und nach 8 Tagen sind meine Medikamente immer noch nicht da.

Sparmed kannst du dir sparen! Es ist der letzte Laden!!! online dargestellter Versand innerhalb eines Tages stellte sich tatsächlich als Versand nach 2 Wochen heraus. Da war ich bereits im Ausland und die dringend benötigten Medikamente erhielt ich nicht. Trotz daher veranlasster digitaler Annahmeverweigerung erfolgte nach nunmehr 3 weiteren Wochen noch immer keine Gutschrift der Vorabzahlung. Noch nicht einmal eine Reaktion auf meine diversen emails in dieser Angelegenheit habe ich erhalten- der letzte Saftladen!!!

Habe Anfang Mai 26 Medikamente bestellt.Nach 12 Tagen war der Status immer noch in Bearbeitung.Telefonisch dann 25min.in der Warteschleife,die Dame meinte sie haben mit Personalmangel zu kämpfen aber sie schaut das die Bestellung raus geht.
Nach insgesamt 16 Tagen hatte ich dann das Paket vor der Haustüre.
Fazit:unterirdisch lange Lieferzeiten.

Auch nach 3 Wochen Wartezeit keine Lieferung, keine Information, keine Reaktion auf eMail-Nachfrage. Mit Abstand die schlechteste Internet Apotheke.

Schlechteste Online-Apotheke for ever.
Sofort verfügbare Artikel nach 2 Wochen noch nicht verschickt. Kontaktformular läuft ins Leere, telefonisch nicht erreichbar. Erst nach Mahnung und Fristsetzung per Mail nach 18 Tage Ware erhalten.
Finger weg von diesem Shop.

16 Tage warten auf mein Rezept ist zu lange! Und wenn man nur schwammige Emails erhält, kann ich in Zukunft auf diese online Apotheke verzichten.

Bestellt am 06.05.26, alles angeblich auf Lager. Bezahlung über Klarna. Eine Woche später den Kundenservice angeschrieben, weil noch kein Versand erfolgt ist.
Am 20.05. immer noch kein Versand erfolgt, dafür ein Medikament nicht mehr auf Lager.
Habe die Bestellung storniert, bin gespannt.
Update nach der Antwort: Kundenservice mit der zugeteilten Servicenummer mehrfach angeschrieben und keine Antwort erhalten.
Die Stornierung wurde maschinell bestätigt. Die Bestellung wurde einen Tag später dann verschickt. Es bleibt bei 1 Stern.

Finger weg! Verfügbare Artikel nach zwei Wochen immer noch nicht versendet, keine Reaktion auf Emails, keine telefonische Erreichbarkeit. Unterirdisch!

Achtung! Bestellt hier nicht.
Kann mich den negativen Bewertungen nur anschließen. Ware seit über 1 Woche nicht erhalten. Keine Antwort auf Emails. Keine Reaktion auf der Hotline. Konnte dank Paypal mein Geld zurück erhalten. Habe das bei keiner anderen online Apotheke erlebt.

sehr schlechter Service sowohl in Kundenbetreuung (telefonisch und per Mail) als auch Lieferzeiten.
Es wird keine Info geben wie der Stand der Lieferung ist.
Wenn man den Kundenservice erreicht wird man noch nicht mal ernst genommen und man bekommt falsche Aussagen bzgl. der Lieferung.

Meine Bestellung ist nun die dritte Woche in Bearbeitung obwohl alle Artikel laut Bestellbestätigung auf Lager oder verfügbar sind. Auf e-mails wird nicht geantwortet, die telefonische Erreichbarkeit ist katastrophal und die Antwort, wenn man nach einer halben Stunde in der Warteschleife durchkommt, immer stoisch dieselbe: die Bestellung ist in Bearbeitung, der Zustellungstermin lässt sich nicht absehen. Seriosität und Professionalität lassen sehr zu wünschen übrig! Meine erste und letzte Bestellung bei Sparmed.

Warnung vor diesem Shop! Wir warten seit 10 Tagen auf ein wichtiges Medikament. Am Telefon meinte die Sachbearbeiterin auf meine Nachfrage hin: "Bleiben sie doch mal ein bisschen locker..." Wir werden hier nie wieder was bestellen.

Finger weg!
Wir haben am 03.05. bestellt, bis heute keine Ware. Keine Antwort auf Mails, telefonisch nicht zu erreichen, nun Bandansage.
Heute das Geld zurück geholt, oh Wunder, nun ist unsere Adresse auf einmal nicht zu finden durch DHL. Nur gab es gar keine Versandbestätigung!?
Nie wieder!

Ware am 30.04.2026 bestellt, bisher nichts bekommen. Kundenservice = keine Rückmeldung. ACHTUNG: Hier nicht kaufen wenn Ihr die Waren schnell braucht, geht lieber in einen vertrauenswürdigeren Online-Shop, auch wenn es etwas mehr kostet. Die Wartezeit wiegt den Preis nicht auf. Rücküberweisung des Zahlbetrages nach Falleröffnung via PayPal erfolgt. Diesen Versender NIE WIEDER! Danke für nichts, außer vertane Zeit (meine Zeit).

Update:
Am 21.05.26, nachmittags, lapidare Mitteilung per Mail dass Arzneimittel nun per DHL versendet.
Wer also knappe 3 Wochen auf seine Bestellung warten möchte, ist hier richtig.

Am 06.05.26 Arzneimittel bestellt. Bis heute keine Lieferung. Mail wg. Liefertermin v. 15.05.26 bis heute unbeantwortet. Ich denke mehr gibt es da nicht zu sagen.

8 x Haarschampoo bestellt am 6.5. Mit Paypal bezahlt. Außer Bestellbestätigung nichts passiert. Festnetz-Hotline in der besetzte Zeit mind. 2 Minuten Ansage und dann "Auf Wiederhören". E-Mail mit Widerruf gesendet, gibt zwar Ticketnummer als Antwort. Ist aber nichts psssiert. Heute via Paypal Konfliktlösung Geld retour eingeleitet.

Ich habe am 12.04. zwei als lagernd angegebene Artikel bei Sparmed bestellt. Trotz Nachfrage beim Kundenservice am 14.04. erhielt ich keine konkrete Auskunft zum anvisierten Versanddatum. Die Bestellung wurde erst am 21.04. verschickt und kam am 22. oder 23.04. an. Für eine Versandapotheke finde ich das nicht hinnehmbar.

Da ich eines der Produkte inzwischen woanders kaufen musste, habe ich den Widerruf eingeleitet. Laut Webseite übernimmt Sparmed bei meinem Bestellwert die Rücksendekosten. Mir wurde bestätigt, dass ich ein DHL Rücksendelabel erhalte. Das ist inzwischen 12 Tage her. Auch auf meine erneute Anfrage vor 9 Tagen habe ich keine Antwort erhalten.

Der Kundenservice und die gesamte Abwicklung waren für mich überaus enttäuschend. Aufgrund meiner Erfahrung würde ich dort nicht erneut bestellen und rate sehr davon ab.

Seit 11 Tagen warte ich auf die Bestellung. Gestern wollte ich über die Hotline Informationen bekommen, nach 80 Minuten in der Hotline mit immer der gleichen Ansage und ohne Aussage zur voraussichtlichen Wartezeit habe ich dann frustriert aufgegeben. Ich persönlich werde bei dieser Apotheke nicht mehr bestellen.