De site is heel duidelijk en bestellen makkelijk. De vouchers ontving ik erg snel. Top en erg tevreden over SpaOnline. Vooral zo doorgaan met jullie service!
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Door alle drukte was plannen voor saunabezoek er bij in geschoten.nu tijd voor saunabezoek zegt mijn vriendin....ojee de ticketsdata was verlopen en was nog wel kado voor 60jarig vriendin.enige optie... Se mer
De site is heel duidelijk en bestellen makkelijk👌. De vouchers ontving ik echter niet en heb toen tel.contact opgenomen met de klantenservice. Keurig en vriendelijk te woord gestaan en werd direct ti... Se mer
Vouchers omruilen. Omdat onze sauna in Rosmalen failliet is gegaan t.g.v. de coronacrisis zat ik met vouchers die ik niet meer kon gebruiken. De geldigheidsdatum was inmiddels ook verstreken. Na een t... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Nederlands grootste boeking site voor alle sauna's, thermen en spa's. De beste prijzen, alle informatie en de beste service.
Kontaktuppgifter
Bahialaan 600, 3065WC, Rotterdam, USA
- 010 7200 567
- klantenservice@spaonline.com
- spaonline.com
4,7
Utmärkt
4 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
De site is heel duidelijk en bestellen…
De site is heel duidelijk en bestellen makkelijk. De vouchers ontving ik erg snel. Top en erg tevreden over SpaOnline. Vooral zo doorgaan met jullie service!
8 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Met korting naar je favoriete sauna.
Met korting naar je favoriete sauna.
Top! Klantenservice ook bijzonder snel, vriendelijk en meedenkend.
Niets dan lof.
1 september 2022
Omdöme utan inbjudan
We hadden kaartjes besteld voor de…
We hadden kaartjes besteld voor de sauna, welke je na een paar minuten op de mail moet krijgen, maar helaas geen kaartjes.
De volgende dag gebeld met spa online en hebben ze meteen de kaartjes alsnog door gezet op de mail. Helemaal top.
15 juli 2021
Ik ben zeer tevreden ,met de hulp die…
Ik ben zeer tevreden ,met de hulp die nij is geboden op mijn vragen en ben goed geholpen goed gedaan bedankt
24 juni 2021
Gemakkelijk te boeken
Gemakkelijk te boeken, leuke kortingen en daarna eenvoudig te reserveren bij de sauna van mijn keuze.
21 juni 2021
2 intree kaarten gekocht en betaald…
2 intree kaarten gekocht en betaald maar niks ontvangen de dag erna gebeld en het was direct goed geregeld
18 juni 2021
Begrip vol en loste het probleem op
12 juni 2021
Bedrijf maakt zijn zaken niet af
Bedrijf maakt zijn zaken niet af. Proberen teveel klanten te doen zodat er geen tijd is om zaken af te maken. Eerste reparatie 23 maart, verdergaan 29 april, nog niet af..naar verwachting nu pas 5 juni afmaken. Inmiddels al wel 1200 euro moeten betalen.
23 maj 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från SpaOnline.com
Beste Petra,
Bedankt voor het delen van uw feedback. Wij hebben alleen van u een review ontvangen dat niet voor SpaOnline.com bedoeld kan zijn.
Bij SpaOnline kunt u namelijk kortingsvouchers kopen om te kunnen genieten van een dagje sauna of wellness. Er worden bij ons geen reparaties verricht en ook rekeningen gestuurd naar klanten. Wij kunnen u als klant ook niet terugvinden.
Zou u ons een e-mail kunnen sturen naar backoffice@spaonline.com?
Met vriendelijke groet,
Team SpaOnline.com
Goed geregeld,en als je ze opbelde…
Goed geregeld,en als je ze opbelde vriendelijk dames aan de lijn.
En losse meteen alles op 👍
7 mars 2021
Probleem opgelost
Na telefonisch contact gelijk het probleem door SpaOnline.com opgelost.
18 februari 2021
Onze voucher was verlopen deze zonder…
Onze voucher was verlopen deze zonder problemen kunnen verlengen. Perfect
17 januari 2021
Heel behulpzaam ,vriendelijk meedenkend…meevaller
Heel behulpzaam ,vriendelijk meedenkend met verlengen van E ticket ivm de Lockdown.
Top
Bedankt !!
16 januari 2021
Zeer goed geholpen goede services
20 november 2020
Ik heb per mail contact gehad over de digitale vouchers
Ik heb per mail contact gehad over de vouchers die ik eerder besteld had. Deze heb ik toen niet op de betreffende datum kunnen gebruiken en wenste ik te verplaatsen naar een andere datum. Binnen 2 werkdagen had ik bericht terug en hebben ze de datum op de vouchers aangepast! Zeer snelle hulp
11 november 2020
Zeer dankbaar voor de medewerking om…
Zeer dankbaar voor de medewerking om aangekochte vouchers om te zetten naar een andere datum omdat de door mij uitgekozen sauna niet kon voldoen aan de beloofde voorzieningen op die dag. En dat terwijl ik niet voor de optie had gekozen voor een eventuele annulering. Mijn ervaring is dat de telefonische medewerksters altijd zeer goed meedenken en uiterst behulpzaam zijn om het de cliënt zo aangenaam mogelijk te maken. Hartelijk dank hiervoor!
31 oktober 2020
Verlenging van de voucher
Verlenging van de voucher. Mijn voucher is geldig tot eind oktober maar de sauna is gesloten voor onbepaalde tijd. De voucher is nu verlengd tot eind december 2020. Hopelijk kunnen we de voucher alsnog verzilveren. Daarvoor dank.
17 oktober 2020
We zijn prima tevreden over de…
We zijn prima tevreden over de afhandeling van ons probleempje. Op de gereserveerde datum konden we niet naar de sauna. Middels een telefoontje was een nieuwe afspraak zo geregeld. Heel fijn dat dit zo kan.
8 oktober 2020
aanpassen van de tickets
aanpassen van de ticket,
Super geholpen en vriendelijk!!
30 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Heel positief geholpen in deze…
Heel positief geholpen in deze coronatijd. Gekochte e-tickets konden gelukkig probleemloos naar nieuwe datum waarop we wel konden worden overgezet. En ook snel en zonder gezeur, echt top.
Spa online is een voorbeeld voor andere bedrijven hoe het ook kan in deze moeilijke tijd voor bedrijf en consumenten.
26 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Alles is prima geregeld
24 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.