SOURCE GmbH Omdömen 

**Update:** Nach unserer negativen Bewertung haben wir inzwischen Ersatz für die beanstandeten Pfefferminzboxen erhalten. Die Ersatzlieferung ist von guter Qualität und entspricht unseren Erwartungen.

Schade finden wir weiterhin, dass eine zufriedenstellende Lösung zuvor trotz mehrfacher direkter Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen nicht möglich war und erst nach Veröffentlichung der Bewertung zustande kam.

Trotzdem möchten wir auch das Positive festhalten: Das Problem wurde letztlich vollständig gelöst und wir haben nun einwandfreie Ware erhalten. Insofern für uns doch noch ein Happy End.

Wurde super bedient von Frau Schlegel und die Ware kam rechtzeitig an :-)

Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles bestens geklappt. Sehr gut und Danke

ich wurde super beraten, der Kundenservice ist wirklich mega.
Wir haben bedruckte Flaschen für ein Event benötigt. Und werden auf jeden Fall wieder bestellen!

Unsere zweite Bestellung und wieder super happy!

Von Anfang bis Ende wird sich toll gekümmert! Die Mitarbeitenden machen den Unterschied!

Unsre erste Bestellungbei Source.
Wir hatten noch keine Ideeeines passendes Artikels für uns.Wir wurden super beraten.Bei Auslieferung kam es zu einer kleinen Reklamation aber auch dieses Problem wurde super professionell gelöst.Kanns nur empfehlen.

Selten so viel Engagement, Kompetenz und Serviceexcellence erlebt wie hier. Ich hatte meine Bestellung eher suboptimal organisiert und Frau Schlegel mit Team hat absolut alles an geballter Kompetenz genutzt, um den Auftrag Termingerecht zu realisieren. Tausend Dank, auch im Sinne meiner Patienten, die sich sicher riesig über das Ergebnis freuen werden. Danke ✨☺️ Gerne jederzeit bei Bedarf wieder hier, wenn es um moderne und hochwertige Druckprodukte zu einem fairen Preis geht!

Zu Beginn war das Hin&Her für die Bestellung eines Werbeartikels mit brandig sehr mühsam. Die Bestellung hat uns am letzt möglichen Tag erreicht und dies mit zu tiefer Stückzahl, welches ich im Nachhinein nicht belegen konnte. Ich war zuerst nicht wirklich zufrieden. Im Nachgang hat mich die Firma Source, mit Ihren Mitarbeitern unerwartet positiv überrascht. Zuerst hat man sich ehrlich bei mir erkundigt, wie mein Kundenerlebnis war. Danach wurde mir die fehlende Stückzahl ohne mein ausdrückliches Verlangen zugestellt und ich spürte ein sehr starkes Interesse daran, dass ich als Kunde auch nach einem Fehler wieder zufrieden gestellt werden kann. Kompliment & Danke! Sehr guter Kundenservice.

Katharina Menzel hat mich kompetent und freundlich am Telefon betreut, Sie ist auf all meine Fragen sehr liebevoll und lösungsorientiert eingegangen. Zu guter Letzt hat Sie mir, zu einem auf unsere Wünsche ausgerichtetes Angebot verholfen. Super Mitarbeiterin :)

Sehr schnelle und kompetente Auftragsabwicklung. Und vorallem: tolle telefonische Erreichbarkeit ohne vorgeschaltetem ChatBot. Wirklich guter Service und gute Kundenorientierung.

Super lieb & schnell weitergeholfen!

Super Service, faire Preise

Während des Bestellprozesses sowie im Vorfeld wurden alle Fragen schnell und sehr freundlich bearbeitet.

Sehr schnelle Reaktion auf Angebotsanfrage und dann auf Nachfrage zur AB.
Schnelle, kompetente und umfassende Rückmeldung auf Fragen.

Sehr zielgerichtete und lösungsorientiertes Vorgehen

Sehr kompetente persönliche Beratung mit schnellen Lösungsvorschlägen. DANKE für die Zusendung es Musters

Sehr effizienter und transparenter Bestellprozess mit persönlicher Betreuung. Schnelle Rückmeldung, klare Status-Updates per E-Mail und eine sehr freundliche Beratung. Innerhalb weniger Minuten ist alles geklärt – inklusive Hinweis in den Mails, falls noch Informationen zum Druck fehlen. Top Service!

Vielen Dank, es war problemlos und zügig. Klasse

Ich habe heute bereits zum zweiten mal bestellt und kann einfach nur "DANKE" sagen. Danke für: einen kompetenten Service, schnelle Reaktion, und Freundlichkeit. Hier fühlt man sich noch als König Kunde.