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Soulmate38 Omdömen 

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Smyckesdesigner
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Företagsinformation

  1. Smyckesdesigner

Skrivet av företaget

Soulmate38 ist eine Schmuckmarke, die sich darauf konzentriert, Schmuckstücke herzustellen, die nicht nur schön sind, sondern auch eine besondere Bedeutung haben. Die Marke glaubt daran, dass jeder Mensch einen besonderen Menschen in seinem Leben hat, der ihn auf seinem Weg begleitet, sei es ein Partner, ein Familienmitglied oder ein Freund. Diese besonderen Menschen werden oft als Seelenverwandte bezeichnet, und Soulmate38 möchte Schmuckstücke schaffen, die diese einzigartigen Beziehungen ehren. Die Schmuckstücke von Soulmate38 werden von erfahrenen Handwerkern hergestellt, mit viel Liebe zum Detail und Präzision. Jedes Schmuckstück wird aus hochwertigen recycelten Materialien wie Gold und Silber oder Edelsteinen gefertigt, um sicherzustellen, dass es langlebig und von hoher Qualität ist. Egal, ob es sich um eine Halskette, ein Armband oder einen Ring handelt, jeder Artikel von Soulmate38 ist einzigartig und hat seine eigene Geschichte zu erzählen. Die Schmuckstücke sind darauf ausgelegt, zu verschiedenen Anlässen getragen zu werden und können auch als besonderes Geschenk für einen geliebten Menschen dienen. Soulmate38 legt großen Wert darauf, dass seine Schmuckstücke nicht nur schön aussehen, sondern auch eine Bedeutung haben. Jedes Stück soll eine Erinnerung an die Liebe und die besonderen Beziehungen sein, die wir im Leben haben. Die Marke möchte, dass ihre Kunden sich mit ihren Schmuckstücken verbunden und gestärkt fühlen und hofft, dass sie ein Leben lang Freude daran haben werden.

Kontaktuppgifter

3,0

Medel

TrustScore 3 av 5

5 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
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Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Leider bin ich von meiner Erfahrung…

Leider bin ich von meiner Erfahrung sehr enttäuscht.

Die Erstberatung vor Ort war zunächst sehr nett und freundlich, weshalb ich mich auch für ein Permanent-Armband entschieden habe. Leider begannen die Probleme schon kurze Zeit später. Zunächst löste sich die Verbindungsstelle des Armbandes und musste nachgelötet werden. Einige Zeit später wurde ein Glied, das bereits beim ursprünglichen Anlegen des Armbandes versehentlich angeschnitten worden war, ebenfalls gelötet. Genau dieses Glied ging später erneut auf, wodurch sich das Armband löste und ich es letztendlich verloren habe.

Trotz dieser Erfahrungen habe ich dem Ganzen noch einmal eine Chance gegeben und mir vor etwa zwei Wochen ein neues, deutlich teureres Armband für 130 € gekauft. Umso enttäuschender war es, dass sich dieses bereits nach zwei Wochen sichtbar zu verfärben begann.

Daraufhin habe ich die Verkäuferin kontaktiert, um das Problem anzusprechen. Leider empfand ich den Umgang mit meiner Reklamation als sehr unfreundlich und gereizt. Statt gemeinsam nach einer Lösung zu suchen, wurde mir sinngemäß vermittelt, dass es bei anderen Kunden schließlich auch keine Probleme gäbe und die Ursache daher nicht beim Produkt liegen könne.

Gerade bei einem Armband in dieser Preisklasse erwarte ich sowohl eine entsprechende Qualität als auch einen professionellen und lösungsorientierten Umgang mit Reklamationen. Fehler oder Probleme können immer vorkommen, entscheidend ist für mich, wie anschließend damit umgegangen wird.

Nach den wiederholten Problemen und insbesondere der Reaktion auf meine Reklamation bin ich leider sehr enttäuscht und kann die Permanent-Armbänder aufgrund meiner persönlichen Erfahrung nicht weiterempfehlen.

29 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Qualität Mangelhaft

Man könnte meinen, für den Preis bekommt man qualitativ hochwertigen Schmuck. FALSCH, das Armband hat genau 4 Tage gehalten, bevor es sich verfärbt hat, die Schuld wurde anschließend auf den Träger geschoben, was ich nach 4 Tage tragen nicht nachvollziehen kann. Jegliche Einsicht oder Kulanz fehlt, einfach enttäuschend, wenn man so viel Geld zahl, für so wenig Qualität.

28 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Vor Ort war alles gut und für die…

Vor Ort war alles gut und für die Beratung wurde sich sehr viel Zeit genommen. Ein Armband in Gold + Charm wurde gekauft. Nacht nicht mal drei Monaten ging das Gold am Armband und vom Charm ab. Als ich dort freundlich nachgefragt habe hieß es nur das die Qualität gut sei und es am Träger liegt. Bei den Preisen hätte ich mehr erwartet.

7 februari 2026
Omdöme utan inbjudan

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