still looking great after a few wears
I’ve worn them a few times already and they still look great. So far the quality feels solid.
7 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
SORENNA designs timeless ankle boots for the modern woman — crafted with intention, made to last.
Kontaktuppgifter
3,5
Medel
4 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Customer service experience was the…
Customer service experience was the best I’ve ever had. They resolved my size issue quickly, within 24 hours I had a new pair arriving, didn’t need to go through a lengthy return/exchange process. Quality of product is great and will be purchasing many more times.
22 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Absolute crap
Absolute crap. Not leather, not brass zippers, not a stitched sole as shown in the photo. Plastic and vinyl glued together. Same product on multiple other sites at fraction of price. Positioned and packaged as high quality but it is pure China crap. And they are charging a 10% restocking fee which is not disclosed in their return policy.
19 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sorenna
Hi Brenda! Thank you for sharing your feedback. We’re sorry to hear that the boots did not meet your expectations.
We understand your concerns regarding the materials, construction, and return process. We’d like the opportunity to look into your order and address your concerns directly. Please check your email, as our customer support team will be reaching out to assist you further.
We sincerely apologize for the frustration and appreciate you bringing this to our attention.
I wasn’t sure what size to order so i…
I wasn’t sure what size to order so i contacted support first. They were helpful and the size they suggested worked perfectly.
3 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sorenna
Hi Paisley Wright,
Thank you so much for taking the time to reach out to our support team! We’re delighted to hear that we were able to help you find the right size and that our recommendation worked perfectly.
We want every part of your experience to feel easy and reassuring, from choosing the right pair to receiving your order. We’re so glad we could help!
We hope you enjoy wearing your boots for years to come.
Best,
Sorenna Support Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.