A morada de que foi entregue à distribuidora era diferente daquela que coloquei no momento da encomenda. Quando recebi o email de confirmação da encomenda a morada que constava no email, estava cor... Se mer
Företaget har svarat
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Det här tycker kunderna
As fragrâncias são ótimas, duram muito tempo na pele, e a preços super acessíveis. Fácil de encomendar e entregas muito rápidas. Já fiz várias compras e correu tudo de forma excelente.
Företaget har svarat
Compra fácil, envio rápido. Quanto ao perfume em si, corresponde às minhas expectativas, não é perfeito ou seja difere um pouco do original (boss bottled). Mas para o dia a dia no trabalho está ótimo.... Se mer
Företaget har svarat
Cliente habitual, perfumes duram bastante tempo, cheiros equivalentes, boa relação qualidade/preço, cinco estrelas 👍👌👏
Företagsinformation
Skrivet av företaget
A nossa loja é uma marca que está implementada no mercado português há mais de 5 anos. Somo uma referência nacional na venda de perfumes genéricos em Portugal. Dispomos de uma equipa profissional e excelente capacidade de armazenamento próprio.
Kontaktuppgifter
Rua Dom Afonso Henriques, nº 439, C17, 4435-005, Rio Tinto, Porto, Portugal
- 913698959
- info@soperfumes.pt
- soperfumes.pt
4,2
Bra
139 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 77 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
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Gosto muito
Gosto muito, além de terem os perfumes baratos com o cheiro igual ao original, são super rápidos no envio. Recomendo 👍
28 maj 2025
Svar från Soperfumes
Obrigado, pela opinião deixada sobre a nossa loja. Tudo faremos para continuar a merecer a sua confiança.
Ideia de melhoria
Quando recebi os perfumes não é claro que recebi os perfumes que encomendei devido ao n° de referência não dizer dizer nada com exceção de um (1) no canto da caixa e acho que devia dizer (referência n° 1) assim seria mais claro e dessa maneira voltaria a comprar
26 maj 2025
Svar från Soperfumes
Olá,
Agradecemos o seu comentário e o facto de ter partilhado a sua experiência connosco.
Percebemos perfeitamente a sua preocupação em garantir que recebeu exatamente os perfumes que encomendou. De facto, a indicação do número de referência pode não ser suficientemente clara, e agradecemos sinceramente a sua sugestão faz todo o sentido. Vamos analisá-la com a nossa equipa de embalamento e identificar formas de tornar a identificação mais simples e transparente para todos os clientes.
É com este tipo de feedback construtivo que conseguimos melhorar.
Esperamos voltar a recebê-lo em breve na SOPERFUMES.PT, com uma experiência ainda melhor.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa SOPERFUMES.PT
Svar från Soperfumes
Obrigado, pela opinião deixada sobre a nossa loja. Tudo faremos para continuar a merecer a sua confiança.
Svar från Soperfumes
Obrigado, pela opinião deixada sobre a nossa loja. Tudo faremos para continuar a merecer a sua confiança.
Decepção parcial
Um dos perfumes a essência 4 não está nem de perto nem de longe satisfatória , já a 18 está muito bem. A essência 14 está quase lá mas ainda falta
4 maj 2025
Svar från Soperfumes
Olá,
Agradecemos muito o seu comentário e a sua sinceridade ao partilhar a experiência com as diferentes essências.
Lamentamos que a essência 4 não tenha correspondido às suas expectativas. A qualidade e fidelidade dos nossos perfumes é uma prioridade para nós, e levamos muito a sério este tipo de observação. Por outro lado, ficamos contentes por saber que a essência 18 correspondeu ao esperado e que a essência 14 está próxima, vamos continuar a trabalhar para que fique perfeita.
Se desejar partilhar connosco mais detalhes sobre a essência 4, ficaremos muito gratos. Pode contactar-nos via info@soperfumes.pt, estamos sempre disponíveis para ouvir os nossos clientes e melhorar com base nos seus comentários.
Esperamos poder voltar a surpreendê-lo positivamente numa próxima encomenda.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa SOPERFUMES.PT
Os perfumes são ótimos!qualidade boa e…
Os perfumes são ótimos!qualidade boa e tem um fixação profunda
13 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Soperfumes
Obrigado, pela opinião deixada sobre a nossa loja. Tudo faremos para continuar a merecer a sua confiança.
Svar från Soperfumes
Obrigado, pela opinião deixada sobre a nossa loja. Tudo faremos para continuar a merecer a sua confiança.
Demasiado genérico.
4 maj 2025
Svar från Soperfumes
Olá,
Agradecemos o seu comentário e lamentamos saber que a experiência com o nosso perfume não correspondeu às suas expectativas.
Sabemos que a percepção de um aroma é algo muito pessoal, e estamos continuamente a trabalhar para melhorar a qualidade e fidelidade das nossas essências. O seu feedback é valioso e será partilhado com a nossa equipa.
Se desejar, pode contactar-nos via info@soperfumes.pt e indicar qual a essência que testou, para podermos analisar internamente e oferecer uma possível alternativa que vá mais ao encontro do seu gosto.
Obrigado por nos ajudar a evoluir.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa SOPERFUMES.PT
Svar från Soperfumes
Obrigado, pela opinião deixada sobre a nossa loja. Tudo faremos para continuar a merecer a sua confiança.
Perfumes quase perfeitos
3 maj 2025
Svar från Soperfumes
Obrigado, pela opinião deixada sobre a nossa loja. Tudo faremos para continuar a merecer a sua confiança.
Muito bom perfeito a qualidade mais…
Muito bom perfeito a qualidade mais preço e rapidez obrigada.
30 april 2025
Svar från Soperfumes
Obrigado, pela opinião deixada sobre a nossa loja. Tudo faremos para continuar a merecer a sua confiança.
Svar från Soperfumes
Obrigado, pela opinião deixada sobre a nossa loja. Tudo faremos para continuar a merecer a sua confiança.
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Obrigado, pela opinião deixada sobre a nossa loja. Tudo faremos para continuar a merecer a sua confiança.
Profissionalismo
Parabéns pelo profissionalismo!!
Mas julgo que em relação á oferta de quem compra perfumes ,deviam alterar a oferta ,falo por mim …
Acho que já chega do desinfetante para as mãos;
31 mars 2025
Svar från Soperfumes
Obrigado, pela opinião deixada sobre a nossa loja. Tudo faremos para continuar a merecer a sua confiança.
Continuo à espera da encomenda
Continuo à espera da encomenda. Fui enganado, dizem que a entrega é em 24/48h e esta ainda não chegou, lembro que está paga desde o dia 02-04-2025
2 april 2025
Svar från Soperfumes
Estimado(a) Cliente,
Solicitamos que entre em contacto para info@soperfumes.pt e nos indique qual foi o pedido de encomenda.
Através do tracking de envio, verificamos que a transportadora indicou "Morada Incompleta" e recebemos a sua encomenda novamente no nosso armazém.
Solicitamos que entre em contacto connosco para que possamos retificar a morada e expedir novamente a sua encomenda.
Lamentamos o incómodo causado, mas tudo faremos para que a sua encomenda seja entregue.
Com os melhores cumprimentos,
Compra fácil
Compra fácil, envio rápido. Quanto ao perfume em si, corresponde às minhas expectativas, não é perfeito ou seja difere um pouco do original (boss bottled). Mas para o dia a dia no trabalho está ótimo.
27 mars 2025
Svar från Soperfumes
Obrigado, pela opinião deixada sobre a nossa loja. Tudo faremos para continuar a merecer a sua confiança.
Svar från Soperfumes
Obrigado, pela opinião deixada sobre a nossa loja. Tudo faremos para continuar a merecer a sua confiança.
Nunca recebi a encomenda realizada.
25 februari 2025
Svar från Soperfumes
Estimado(a) Cliente,
Solicitamos que entre em contacto para info@soperfumes.pt e nos indique qual foi o pedido de encomenda.
Através do tracking de envio, verificamos que a transportadora indicou "Morada Incompleta" e recebemos a sua encomenda novamente no nosso armazém.
Solicitamos que entre em contacto connosco para que possamos retificar a morada e expedir novamente a sua encomenda.
Lamentamos o incómodo causado, mas tudo faremos para que a sua encomenda seja entregue.
Com os melhores cumprimentos,
Gostei muito do serviço.
Gostei muito do serviço.
Os produtos são de ótima qualidade, a entrega foi realizada com muita rapidez e ainda recebi um brinde, de oferta. Muito obrigada!
26 februari 2025
Svar från Soperfumes
Obrigado, pela opinião deixada sobre a nossa loja. Tudo faremos para continuar a merecer a sua confiança.
Svar från Soperfumes
Obrigado, pela opinião deixada sobre a nossa loja. Tudo faremos para continuar a merecer a sua confiança.
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