Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sonaíre is a premium menswear brand creating sophisticated clothing for men with a focus on clean design, refined silhouettes and timeless style. Built around understated confidence and modern luxury, Sonaíre offers elevated wardrobe essentials designed to feel effortless and versatile. Each piece is created with attention to fit, fabric, and detail, delivering clothing that balances comfort with a sharp, polished aesthetic.
Storbritannien
3,9
7 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Flawless experience top to bottom. Great quality garments and I will definitely return again. Thanks so much
Svar från Sonaíre
Thank you for your review, we appreciate it and hope to see you again soon !
Quality is unbelievable, ordered Liora Linen shirt and shorts, got loads of compliments whilst on holiday.
Svar från Sonaíre
Thank you Sean, we are glad !
Excellent quality for reasonable prices - you get what you pay for.
Svar från Sonaíre
Thank you for your review, we appreciate it
Tried to request a return as they send the wrong sized item, no response from customer service at all! M
It’s unfortunate that I cannot upload evidence of this order or I would have including evidence of trying to reach out to the company with no response. It’s interesting that now a review has went up they will respond to that and nothing else.
Edit.
I had emailed to schedule a return with no response that’s why I left the review. Sorry that a review has made you want to reply promptly.
My order number is 1256 thank you.
The fact that this is the order number and I have emails to prove. I would happily post screenshots here if that was an option. Anyone who is curious too I’d happily provide them with proof that you are now making out that the order does not exist. Don’t try to make others out to be a liar just because your company has done wrong. The way your commenting back is also proof that you don’t care for the customer all you care about is getting their money!
Svar från Sonaíre
Hi Melissa,
We cannot find any order under this name, nor any previous attempt to contact us by email or social media.
We also have a simple returns portal on our website where customers can request a return/refund directly without contacting us.
We have also requested your order details via Trustpilot on the day you left this review and we have not received any response.
At present, we have no evidence that this review relates to a genuine order or attempted return. Please email support@sonaireclo.com with your order number so we can verify this.
Edit : We see you have now edited and changed your review and added in an false order number, firstly our order numbers are not 4 digits, secondly none of our order numbers start with 12- as we have a specific format for our order numbers. Im very confused as to why you are leaving completely fabricated reviews ?
Amazing customer service, i accidentally missed the next day delivery option and my holiday was 2 days later, i wrote to them explaining. They replied quickly and shipped it next day delivery, free of charge. Quality and fit was great customer service, would most definitely buy again
I ordered the linen set and was very surprised by the quality as its a relatively small brand with a lower price in comparison to other brands ive bought from like reiss
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
