Je viens de m'abonner et j'avais oublie ma remise d'acceuil de 5 % . pas de soucis !! ils ont changes ma commande pour benificier de quelques bouteilles pour me remercier de mon interet bravo, ca co... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Les produits ont été livrés sous une huitaine de jours ouvrables, bien emballés. Inclure un livret de dégustation est une bonne idée. La présentation est tout à fait correcte. Quant à la valeur gustat... Se mer
Företaget har svarat
Reçu en cadeau un abonnement box de trois mois en début d’année. Chaque mois un carton avec 2 bouteilles bien protégées et un document explicatif de chaque bouteille, cépage, région, temps de garde,... Se mer
Företaget har svarat
Achat d'un abonnement à une box mensuelle. Expérience qui s'est très bien déroulée. Seulement il serait peut être bon d'ajouter quelques options. C'était un abonnement à offrir, je n'ai pas eu ni de b... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
Caviste de proximité, Sommellerie de France vous propose des vins, champagnes et spiritueux et vous apporte des conseils personnalisés en fonction de l'occasion, du budget et de vos goûts. Pour une idée cadeau, nous vous proposons des coffrets gourmands, coffrets vins, ou encore des abonnements box de vins.
Kontaktuppgifter
108 Route de Thionville, 57970, Koenigsmacker, Frankrike
- 03 82 88 00 31
- communication@sommelleriedefrance.fr
- sommelleriedefrance.com
4,6
Utmärkt
273 omdömen
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Commande reçu en temps et en heure…
Commande reçu en temps et en heure emballage parfait maintenant le meilleur pour moi profiter de ma commande
7 maj 2023
Svar från Sommellerie de France
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfait !
Bonne dégustation.
À bientôt !
L'Equipe Sommellerie de France
Délais respectés
3 maj 2023
Svar från Sommellerie de France
Merci pour votre retour !
À très bientôt.
L'Equipe Sommellerie de France.
Svar från Sommellerie de France
Merci de votre avis.
À bientôt dans nos caves !
L'Equipe Sommellerie de France.
Bonjour, Les vins commandés sont arrivés bien emballés mais avec un peu de retard qui a nécessité une relance de ma part. cordialement
Bonjour,
Les vins commandés sont arrivés bien emballés mais avec un peu de retard qui a nécessité une relance de ma part.
cordialement
17 mars 2023
Svar från Sommellerie de France
Bonjour Mr Delbos, merci pour votre retour.
Nous transmettons à nos équipes, merci de nous permettre de nous améliorer.
À très vite,
L'Equipe Sommellerie de France.
Grande amabilité du service client
Grande amabilité du service client
Demandez Lindsay, très compréhensive de la situation
Fait le maximum pour la satisfaction client
Sincere
Produits de qualité
Attention a la livraison erreur la 1ere fois, mais une relivraison a été faite à 100%
19 mars 2023
Svar från Sommellerie de France
Bonjour Mme Langlois,
Merci pour votre avis, nous sommes heureux de vous savoir contente de nos services. Un plaisir de vous lire. À bientôt pour de nouvelles découvertes.
L'Equipe Sommellerie de France.
Livraison hyper rapide
Livraison hyper rapide, emballage très sécurisé. Je recommande ce site.
21 mars 2023
Svar från Sommellerie de France
Quel plaisir de vous lire.
Nous sommes heureux de vous savoir satisfaite de notre site internet.
À bientôt chez Sommellerie de France.
Livraison rapide et bouteilles très…
Livraison rapide et bouteilles très bien sécurisées.
17 mars 2023
Svar från Sommellerie de France
Merci pour votre avis !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait !
Bonne dégustation.
L'équipe Sommellerie de France.
Une bonne expérience
Les demandes sont prises avec beaucoup de sérieux. Le conseil est de bonne qualité. Ça nous donne envie de goûter et de revenir
13 mars 2023
Svar från Sommellerie de France
Merci pour votre avis Mr DE COL ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfait.
À bientôt pour de nouveaux conseils.
L'Equipe Sommellerie de France.
A du potentiel !
Le choix, les tarifs et les délais d’expédition sont indéniablement un de vos points forts !…cependant ma seule déception a été de recevoir des bouteilles dont l’année ne correspondait pas à celle que j’aurais souhaité …l’historique de commande ne donne pas ce genre de précisions et sur les photos de présentation on distinguait vaguement 2018, vous m’avez livré du 2021 !!!
Bien à vous….
7 mars 2023
Svar från Sommellerie de France
Bonjour Monsieur Montel, merci beaucoup de nous avoir partagé votre avis.
En effet le millésime du Sang Mêlé lors de votre achat était du 2020 (notifié dans la description, et non sur la photo)
Le nouveau millésime vient de rentrer car celui de 2020 est à présent en rupture chez le vigneron. Il y a dû avoir un chassé-croisé au moment de votre commande. Veuillez nous en excuser. Le millésime 2021 de cette cuvée est de qualité identique au précédent. Nous vous souhaitons une belle dégustation,
Je viens de vous envoyez un mail pour pallier à cette erreur.
L'équipe Sommellerie de France
Svar från Sommellerie de France
Bonjour, merci pour votre retour, nous sommes ravis de savoir que votre cadeau ait plu !
À bientôt,
L'Equipe Sommellerie de France.
Entreprise sérieuse
Entreprise sérieuse, professionnelle et réactive.
Donne de bons conseils.
Je recommande cette entreprise.
27 februari 2023
Svar från Sommellerie de France
Nous vous remercions pour votre avis et c'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau pour vous conseiller !
À bientôt,
L'équipe Sommellerie de France
Svar från Sommellerie de France
Bonjour Josiane, nous sommes heureux de vous savoir satisfaite. Au plaisir de vous servir à nouveau.
À très vite chez Sommellerie de France.
Plus que satisfaite
Très bonne expérience, commande passée sur le site, retrait du produit le lendemain parfait sans encombres.
Vendeuse très sympathique.
Produit de qualité acheté pour un cadeau qui a beaucoup plu je suis ravie.
Je commanderai à nouveau chez vous!
1 februari 2023
Svar från Sommellerie de France
Bonjour Johanne, merci beaucoup pour votre retour sur votre achat en Click&Collect. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire !
Au plaisir de vous servir à nouveau,
L'Equipe Sommellerie de France.
Svar från Sommellerie de France
Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes contents uniquement lorsque nos clients sont satisfaits, et c'est agréable d'avoir des retours comme le vôtre.
À très vite chez Sommellerie de France.
Très bon accueil, toujours aussi chaleureux
Très bon accueil, personnel compétant, chaleureux
14 december 2022
Svar från Sommellerie de France
Bonjour Monsieur Ditsch,
Nous vous remercions pour votre retour et pour votre confiance ! Au plaisir de vous revoir,
L'équipe Sommellerie de France.
Excellent
Site convivial. Mise en valeur du produit avant l'achat et par dessus tout livraison rapide (4jours).
23 november 2022
DANS LES TEMPS
Bon service SAV en ligne
Commande honorée
Produits des coffrets = corrects
Prix de livraison à domicile à revoir
13 december 2022
Arrivé cassé!
J’ai commandé deux cache cubi pour des cadeaux de noël et un est arrivé cassé!
20 november 2022
Svar från Sommellerie de France
Bonjour Madame Edel,
Nous sommes navrés d'apprendre que la livraison ne s'est pas passée comme prévue. Nous faisons remontée l'information auprès de nos prestataires de livraisons.
Nous vous renvoyons ce jour le produit cassé, comme indiqué par e-mail.
Merci de votre compréhension,
L'Equipe Sommellerie de France.
Une semaine après avoir commandé et…
Une semaine après avoir commandé et paié, toujours pas d’envoi des cadeaux….
9 december 2022
Svar från Sommellerie de France
Bonjour,
Nous avons appelé notre prestataire de livraison qui nous confirme l'envoi et la réception du colis.
Votre commande à été livrée le 09 décembre au destinataire.
N'hésitez pas à nous envoyer un mail pour plus de détail.
Bien à vous,
L'Equipe Sommellerie de France.
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